Maison Genie Arvostelua 230

A FUIR !!! Malgré ce qui est noté il s'agit d'un site anglais situé à Londres et qui n'applique pas les lois européennes donc pas de possibilité de recours en cas de litige, pas de droit à la rétractation non plus... après avoir achetée une lampe nomade usb 34€ et qui coute 6€ sur Amazon, décide de la renvoyer et de me faire rembourser. Le service client me réponds que ce n'est pas possible pour les articles en promotion ce qui n'est pas mentionné dans les conditions générales de vente. Après leur avoir fait la remarque, le service client ne répond plus...

Bonjour
J'ai commandé il y a une dizaine de jours un produit auprès de MAISON GÉNIE et je l'ai bien reçu sans aucun dommage ni retard de livraison . C'était la 1ère fois et je suis satisfaite de ce site. Je recommanderai si besoin.

Les produits n’arrivent tout simplement pas. C’est juste donner de l’argent à des voleurs.

J’ai reçu mon colis rapidement
Ces lampes me donnent satisfaction
Un bémol :aucun mode d’emploi

Excellent product and very good service and delivery.

très déçue par ce produit que je retrouve à 2euros sur des sites chinois ! C'est une véritable escroquerie !
Je n'ai pas osé l'offrir à la personne à laquelle je la destinais !

Je suis vraiment ravi de mon achat chez Maison Génie ! J'ai récemment acheté un luminaire pour mon salon et il est tout simplement parfait.
La livraison a été rapide et soignée, et le luminaire est arrivé en excellent état. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes futurs achats !

J’ai trouvé exactement ce que je cherchais chez maison genie. Le service client est agréable et les produits de qualités. Je recommanderai chez vous

Les accessoires que j’ai commandés m’aident vraiment dans mon quotidien. Livraison rapide et conforme, rien à redire

J’ai commandé 3 lampes tactiles chez «  maison et génie » l’une d’entre elles était malheureusement défectueuse..après un mail de réclamation j’ai eu l’agréable surprise de recevoir une lampe identique ,pas de discussion,de relance …un service après vente parfait je recommande ce site et je vais sûrement faire de nouveaux achats en toute confiance

J'ai commandé 3 fois sur cette boutique et je n'ai jamais été décue. Les prix sont correctes et les produits de nettoyages sont vraiment utiles. Je recommande

Une étoile par ce que l'on ne peut faire sans.
je suis tout à fait d'accord avec Alice Dlpt qui a posté dernièrement. Je me suis moi même fait avoir pour un petit appareil essui glace le DuoWipe . Celui proposé sur le site ressemble à celui reçu, mais celui que j'ai reçu n'a pas le réservoir de liquide nettoyant, et en aucune manière fonctionnel puisqu'il est soit disant aimanté mais limite pour une paroi de douche de 4mm à 5mm. Imaginez pour une baie vitrée... J'ai essayé de les contacter par Mail, en envoyant les photos de la méprise et pour trouver une solution à l'amiable, par téléphone je n'ai trouvé que porte close.

Très bonne expérience, les lampes sont de bonnes qualités et bien emballées :) Livraison en une semaine avec une bonne communication du début à la fin. Je recommanderai chez vous

Au top ! Je recommande a tous

Excellente expérience chez Maison-Genie, merci à vous ! Je commande régulierement sur ce site, la communication est agréablement également. Je recommande

L'argument de vente était livraison en deux jours. Et cela a mis dix jours avec des rendez vous ratés à cause d'un manque de coordination entre la date annoncée et le passage réel du livreur.
Le radiateur d'appoint Heat Safe est vraiment d'un design remarquable. Par contre, il émet un ronronnement permanent qui empêche de se concentrer intellectuellement comme lire. Je le vois bien dans une salle de bains ou une cuisine.

Suite à un défaut du 1er objet, Maison génie, a bien pris en compte le problème et a réagit rapidement et efficacement.

Arnaque: ce site utilise des photos authentiques volées pour vendre des copies bas de gamme, sous couvert d'une fausse identité: une soit disant entreprise française basée à Lyon.

Quelques jours après avoir effectué le paiement vous recevez le tracking de votre colis en provenance de Chine (expédition sous 24h mentionnée sur le site mais pour ma part il s'est écoulé 20 jours entre la commande et la livraison) et une fois livré l'article est très clairement une imitation qui ne garantit en rien la qualité de l'article visible dans l'annonce.

Les avis clients disponibles sur le site sont complètement fictifs, ne vous y fiez pas du tout c'est une grosse arnaque.

Je tiens à préciser que le SAV de ce site n'existe pas: appels qui sonnent dans le vide, par mail on me certifie que l'article reçu est celui visible en photo alors que non...
Les personnes qui parlent positivement du SAV ici ne sont à mon avis pas très honnêtes.

J'ai contacté ma banque qui n'a pas pu me rembourser car j'ai effectivement reçu de la marchandise (si vous n'avez rien reçu vous pouvez normalement être remboursé), et m'a redirigée vers un service de consommateurs afin de faire un signalement, mais c'est malheureusement impossible car il est basé au Royaume-Uni.

Rapidité de livraison. produit conforme à l'attente. Echange agréable.