Ich habe ein Sonnensegel bei Maanta gekauft, welches leider nicht wie bestellt gefertigt wurde. Nach wochenlangem Hin und Her sind wir immer noch an dem Punkt, dass Maanta von sich aus meine Maße jew... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Haben nun seid 14 Tagen das Sonnensegel Solaria wasserdicht Purishade mit Radialschnitt montiert. Eine super Qualität und schnelle Lieferung! Es hat auch den ersten Gewitterguß mit Pravur überstanden... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hallo Maanta Team, viel Dank für die Lieferung eines super tollen Produktes!! Diese Senkrechtmarkise mit Seilführung übertrifft meine Erwartungen. Für die Montage ist schon etwas handwerkliches... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir haben ein EZ Mast in der Grundausführung in verzinkt für rund 142€ inkl. Versandt gekauft. Er ist aus dickem Material und wirkt der Aufgabe ein Sonnensegel zu halten gewachsen und sauber verarbeit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Maanta ist die Marke der BEGA S.r.l. – entstanden in Italien und geprägt von Designkultur, technischer Präzision und verantwortungsvoller Fertigung. Unser Ziel: funktionale, ästhetische und langlebige Lösungen, die den Alltag vereinfachen und Räume aufwerten – im Außen- und Innenbereich. Den Kern bildet unser Sortiment an Sonnensegeln. Ergänzt wird es durch Masten und Befestigungssysteme, Senkrechtmarkisen sowie transparente Wetterschutz-Rollos, dazu ausgewählte Beleuchtung, Outdoor-Textilien und Möbelelemente. In Kürze erweitern wir das Angebot um Innenrollos, damit sich Gestaltung und Funktion von draußen nach drinnen konsequent fortsetzen. Entwicklung und Schlüsselprozesse liegen bei uns: in unserem Fertigungs-Kern in Italien verbinden wir Industrie-4.0-Maschinen mit handwerklichem Know-how. Strenge Qualitätsprozesse inklusive Material-, Naht-, UV- und Zugtests sichern dauerhaft stabile Leistung und ein wertiges Erscheinungsbild. Transparenz ist Teil unseres Versprechens: klare Spezifikationen, sorgfältige Anleitungen, kompatible Zubehörlösungen und eine Zusammenarbeit, die auf Zuhören und Verbesserungswillen beruht. Rückmeldungen fließen direkt in Produktdetails, Verpackung und Service ein. Unser Direktmodell ohne unnötige Zwischenstufen ermöglicht Investitionen in bessere Materialien, Forschung & Entwicklung und konsequente Qualitätssicherung – für ein faires Verhältnis von Preis und Leistung. So entstehen Produkte, die auch nach Jahren Form, Funktion und Komfort bieten. Als italienische Marke liefern wir erstklassige Lösungen für Kund:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz – und weltweit. Lokale Erwartungen an Klarheit, Verarbeitung und Design prägen unsere Arbeit ebenso wie der Anspruch, international verlässlich zu sein. Maanta | BEGA S.r.l.: klares Design, intelligente Funktion, sorgfältige Ausführung – für Lebensräume, die jeden Tag besser funktionieren.
Yhteystiedot
Strada statale 11, Km 331, 36053 , Gambellara, Italia
- 800 800 90 30
- info@maanta.de
- maanta.de
4,0
Hyvä
117 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tolles Produkt
Tolles Produkt. Preis-Leistungs-Verhältnis echt gut. Auch die Lieferung hat zeitnah stattgefunden.
26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist. Wir bei Maanta setzen alles daran, hochwertige Produkte mit zuverlässigem Versand anzubieten.
Super Abwicklung, Lieferung und Qualität
Es war alles sehr gut und wertig verpackt und die Qualität der Materialien ist richtig klasse!
Wir überlegen aktuell noch eine Senkrecht Markise zu bestellen, weil Sie uns von Ihrem Produkt überzeugt haben!!!!
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Hallo und vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung, der Lieferung und vor allem mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel!
Dass Sie bereits über eine weitere Bestellung nachdenken, ist das schönste Kompliment für uns. Wenn Sie Fragen zu unseren Senkrechtmarkisen haben oder Unterstützung bei der Auswahl benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Besonders gute Verarbeitung…
Wir sind super happy mit unserem Sonnensegel. Es schaut super hochwertig aus und ist wirklich toll verarbeitet - ich liebe die Farbe „taupe“. Ist mal was anderes als das kühle grau oder beige.
Wir haben zusätzlich noch eine Wandbefestigung bestellt, welche auch super einfach in der Montage war.
Auch die Lieferung war schnell und reibungslos.
Können wir also voll empfehlen.
17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Sonnensegel so gut gefällt – besonders die Farbe „Taupe“ ist wirklich etwas Besonderes. Schön zu hören, dass auch die Wandbefestigung und die Lieferung reibungslos waren. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Produkt macht einen guten und wertigen Eindruck. Danke
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und unkompliziert war und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Bis zum nächsten Mal!
Halterung Muscle Edelstahl
Ich habe 2 Segel gekauft und die Halterung Muscle aus Edelstahl dazu. Leider sind die Edelstahlhalter nur mit verzinkten Ösen ausgestattet, die nach 3 Jahren verrostet sind. Ein Austausch bzw. Produktnachbesserung wurde abgelehnt. Service ansonsten sehr gut, Segel und Lieferung top. Halterung Muscle aus Edelstahl ist nicht zu empfehlen und die Qualitätssicherung bezogen auf dieses Produkt auch nicht.
8. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und können Ihre Situation gut nachvollziehen.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass auf unserer Website klar ersichtlich ist, dass die Garantiefrist für unsere Muscle x3 Wandbefestigungskits zwei Jahre beträgt. Innerhalb dieses Zeitraums übernehmen wir selbstverständlich gerne den Austausch von Teilen, sofern ein nachweisbarer Herstellungsfehler vorliegt.
In Ihrem Fall wurde die Anfrage jedoch außerhalb der Garantiezeit gestellt, weshalb wir Ihrer Reklamation leider nicht mehr entsprechen können.
Wir danken Ihnen dennoch herzlich für Ihr Feedback und stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, sollten Sie Unterstützung oder Beratung zu einem passenden Ersatz benötigen.
Die Bestellung kann sehr schnell
Die Bestellung kann sehr schnell. Leider hatte das Segel eine blauen Fleck, daher Rücksendung und Neubestellung. Dieser Prozess ist noch nicht abgeschlossen, daher kann ich noch nicht sagen wie das mit der Rücksendung und Widerruf der Bestellung geklappt hat.
28. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihr positives Feedback trotz des kleinen Problems. Wir sind stets bemüht, unser Bestes zu geben. Sollten Sie das neue Segel nicht in Kürze erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Senkrechtmarkiese
Sehr schnelle Lieferung der Senkrechtmarkiesen.
Gute Qualität und hochwertiges Materialien, Halter aus Edelstahl in einer sehr schweren Ausführung. Stoff sehr hochwertig. Motor mit Fernbedienung auch top.
Einziger Wermudstropfen die Bedienungsanleitung des Motors / Fernbedienung ist nur in Englisch.
2. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihrer Senkrechtmarkisen! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Sollten Sie Unterstützung auf Deutsch benötigen, steht Ihnen unser mehrsprachiges Team gerne zur Verfügung.
Wir haben schon das zweite Sonnensegel…
Wir haben schon das zweite Sonnensegel bei Maanta gekauft. Dieses ist im Gegensatz zum Vorgänger weiter verstärkt worden und macht einen noch besseren Eindruck. Versand und Kommunikation waren hervorragend.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in Maanta! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut bei uns gekauft haben und mit der Weiterentwicklung unserer Sonnensegel zufrieden sind.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt, sehr gute Qualität, leicht zu montieren.
30. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Qualität sowie der einfachen Montage zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen auch im After-Sales-Bereich gerne für alle Ihre Bedürfnisse zur Verfügung.
EZ Mast verzinkt mit allen Teilen die man braucht
Wir haben ein EZ Mast in der Grundausführung in verzinkt für rund 142€ inkl. Versandt gekauft. Er ist aus dickem Material und wirkt der Aufgabe ein Sonnensegel zu halten gewachsen und sauber verarbeitet. Kam per UPS innerhalb weniger Tage aus Italien. Es waren alle Teile vorhanden und nun muss er noch auf den Betonsockel geschraubt werden (da hole ich die benötigten Schrauben aus dem Baumarkt). Ansonsten waren alle Schrauben und Schnüre die am Mast zu befestigen waren dabei. Alles top. Nun werden wir sehen wie lange er draußen seinen dienst macht.
29. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem EZ Mast in der verzinkten Grundausführung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sonnensegel und hoffen, dass der Mast lange hält!
Gute Stoffqualität im Fall von…
Gute Stoffqualität im Fall von Purishade. Nähte leider undicht. Haltbarkeit bleibt abzuwarten (Im Fall eines ersten Segels Wassersackbildung nach zwei Jahren, zudem kaum noch zu reinigen). Konfiguration nach genauer Angabe von Befestigungspunkten und Höhen durch Maanta fehlerhaft, aber zum Glück in meinem Fall durch geänderte Befestigungspunkte korrigierbar. Trotzdem gut, dass es die Firma gibt. Die schlechte Bewertung nicht nur wegen der doch mittelschweren Mängel, sondern wegen vollständig fehlenden Entgegenkommens nach Ansprache der Mängel.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Wir bedauern, dass Sie ein Segel mit nicht wasserdichten Nähten erhalten haben.
Unser Kundenservice steht mit Ihnen in Kontakt und wir haben Ihnen angeboten, das Segel zu ersetzen.
Ich möchte Sie daran erinnern, dass das Segel gut gespannt und um 25% geneigt sein muss, um die Bildung von Wassersäcken zu vermeiden, die korrekte Positionierung der Anker ist unerlässlich
Stoffmuster
Habe nur Stoffmuster bestellt.
Soweit in Ordnung ,den Stoff in den Händen halten und vergleichen👍
Info an den Hersteller:
Ich habe die Stoffmuster 3x !!! in einem Paket bekommen.
Gut ,für mich kein Problem.
Werde wohl eine Senkrechtmarkise bestellen 😊🌞
30. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Stoffmuster geholfen haben, den richtigen Stoff auszuwählen.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung der Senkrechtmarkise! 😊🌞
Hier ist der Link, falls Sie uns kontaktieren möchten: https://www.maanta.de/kontakt
Perfekt
Schneller Versand, super Ware. Kundenservice ist perfekt.
Preis Leistung stimmt
30. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Schneller Versand, super Ware und ein perfekter Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten.
Reklamation schwierig und ohne Erfolg.
Sonnensegel für meinen Balkon am 09.03.2025 bestellt. Dazu habe ich ein Set mit 3 Wandbefestigungen bestellt (immerhin 110€). Die Lieferung der Ware erfolgte recht schnell. Bei der Montage stellte ich jedoch fest, dass nicht wie bestellt, 3 Wandbefestigungen geliefert wurden, sondern nur 2. Die dritte Befestigung war für einen Pfahl. Für mich ist diese nicht brauchbar, nicht umsonst habe ich 3 Befestigungen für die Wand bestellt. Nach meiner Reklamation per Mail begann die Odyssee. Ich habe angeboten den falsch gelieferten Artikel im Austausch gegen den richtigen zurückzuschicken. In zahlreichen hin und her E-Mails, in denen ich immer wieder beschreiben musste was falsch ist, sollte ich dann auch noch Fotos schicken. Und das mehrfach. Das ganze gipfelte darin, dass ich in einem Screenshot mit der Übersicht aller Einzelteile im Set diejenigen markieren sollte, die nicht im gelieferten Set enthalten sind, also jede einzelne Schraube und Öse. Unvorstellbar, aber der Austausch des ganzen Sets wäre für alle einfacher gewesen. Aber damit noch nicht genug. Am 04.04. wurde mir dann per Mail mitgeteilt, dass "jetzt alles klar sei" und man mir die Teile (wohlgemerkt einzelne Teile) so schnell wie möglich zusenden würde. Tja, und was soll ich sagen, heute ist der 28.04. und angekommen bei mir ist "NICHTS". Am 20.04. habe ich noch einmal angemahnt. Null Reaktion. Danke Frau Ar... für nichts.
FAZIT: Erstlieferung schnell aber leider falsch. Kommunikation kompliziert und langwierig (bei jeder Antwort wartet man einige Tage). Erfolgreiche Reklamation? Nein absolut nicht!!!
Würde ich hier wieder kaufen? Nein würde ich nicht.
Würde ich Maanta empfehlen? Nein auch nicht.
Sollte jemand dort bestellen, kann ich nur hoffen, dass bei der ersten Lieferung alles glatt geht. Sonst wird es kompliziert. Good luck!!!
PS. Ich habe lange überlegt ob ich diese Bewertung schreiben soll. Ja, das musste sein! Ich bin stinksauer. Schon mal was von After-Sales-Management gehört? Dazu zählen Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Qualitätsmanagement. Aber vielleicht sind das zu schwierige Begriffe. In diesem Sinne...es gibt noch andere Bewerber auf dem Markt!!!
15. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Sehr geehrter Herr van der Weck,
wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlerhafte Lieferung und die daraus resultierende Reklamation entstanden sind, sehr. Wir entschuldigen uns für die Nichtlieferung der Wandhalterungen und für die Zeit, die zur Klärung der Angelegenheit benötigt wurde.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtigen Ersatzteile zusenden, mussten wir in diesem Fall detaillierte Informationen anfordern, was leider zu einem längeren Schriftverkehr geführt hat. Darüber hinaus bedauern wir sehr, dass das erste Ersatzteilpaket auf dem Versandweg verloren gegangen ist. Dies hat zu einer unnötigen Verzögerung geführt, für die wir uns entschuldigen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die richtigen Ersatzteile nun unterwegs sind und morgen, am 7. Mai, bei Ihnen eintreffen sollten. Wir hoffen sehr, dass die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben Ihre Erfahrungen bereits intern besprochen, um unsere Auftragsabwicklung und unseren Kundenservice weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass die Kommunikation stets klar und effizient ist.
Sollten Sie nach Erhalt der Teile weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Maanta-Team
Habe schon mehrere Sonnensegel von…
Habe schon mehrere Sonnensegel von Maanta bestellt und war immer sehr zufrieden. Produkte sind hochwertig, gut verarbeitet und stabil.
11. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Es freut uns außerordentlich, Sie wiederholt als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen! Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in die Qualität und Verarbeitung unserer Sonnensegel bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung!
Wir haben bereits 2 Sonnensegel von…
Wir haben bereits 2 Sonnensegel von Maanta. Die Qualität ist ausgezeichnet, das Befestigungsmaterial ist ebenfalls hochwertig und langlebig. Die Produkte sind sehr zu empfehlen, Preis-Leistung passt!
20. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Sonnensegel und dem Zubehör weiterhin zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen!
perfektes Segel für unser Outdoor Camp!
5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass das Segel perfekt für Ihr Outdoor Camp ist
Absolut perfekt
Absolut perfekt. Eine tolle Qualität und der telefonische Kontakt war auch sehr hilfsbereit und nett.
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung mit freundlichem und hilfsbereiten Team. Rückfragen konnten in deutscher Sprache geklärt werden. Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung. Qualität überzeugend. Jederzeit wieder.
2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maanta
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit Maanta hinsichtlich Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Lieferung und Qualität positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.