Lyreco Arvostelua 

Suite à une commande de fourniture le 25 juin dernier, nous avons été informés d'un délai au 22/07.
A notre retour de congés et en recontactant LYRECO, nous avons appris que ce délai était repoussé AU 26/08, le 27/08, ne voyant toujours pas arriver la commande, nous recontactons LYRECO qui nous annonce un nouveau délai au 18/09.
Le 15/09, préférant m'assurer de la date de livraison, je suis avertie d'un report au 08/10.
Pas d'empathie aucun sérieux ni suivi de la part de cette entreprise.

L'un de vos employé dans le gard, à pris la fuite après m'avoir percuté. Une enquête est en cours.

Mon expérience chez Lyreco France a été, de loin, la pire que j'ai connue dans ma carrière professionnelle. L'exigence de livrer plus d'une tonne deux par jour est tout simplement insupportable. De plus, il y a un énorme favoritisme au sein de l'équipe, ce qui crée une atmosphère de travail toxique. Les ressources humaines et la direction des ressources humaines semblent être absentes, sauf lorsqu'il s'agit de réprimander les employés. Je recommande vraiment de fuir cette entreprise si vous recherchez un environnement de travail sain et équitable.

Lyreco prétend avec des prix compétitifs sur les fournitures donc je regarde le catalogue pour me faire une idée.

Les prix sont secrets.

Il est obligatoire de créer un compte pour y accéder.
Mais ce n'est pas tout.

Une fois les informations sur l'entreprise fournies, le compte n'est pas créé pour autant ! La seul chose que vous obtenez, c'est : "le service client va vous contacter"...

Désolé mais nous ne faisons pas affaire avec des gens aussi opaques.

Et comment croire que leurs prix sont compétitifs s'ils n'osent même pas les afficher ?

depuis leur nouvelle réorganisation, plus de commercial attitré par zone, tout se fait par mail. Plus d'une semaine pour répondre afin d'avoir un tarif qui n'est pas le bon... et plus de réponse...Une catastrophe ! On se fou des clients !!

Livraison rapide et efficace avec Ludovic

Je trouve sur le site de Lyreco les articles que je cherche. Pour connaître le prix, il faut un nr de client, que je n'ai pas. Donc, je téléphone et, à nouveau, on me demande mon nr de client. Je refuse de créer un profil utilisateur (nom, prénom, email, ...) uniquement pour connaître un prix. J'ai acheté ce qu'il me faut, ailleurs.