Financiering huis in Spanje
Nadat een Spaanse bank een overeenkomst voor een hypotheek introk, wat voor ons Nederlanders een onbegrijpelijke en onwerkelijke situatie is, zijn we in contact gekomen met Laetitia. Ondanks dat het weekend was, was het op haar verzoek om even met ons te facetimen om de ergste zorgen weg te halen. Dit eerste contactmoment bleek een voorbode te zijn hoe we haar de maanden die zouden volgen zouden leren kennen. Of ze bij een bank, notaris, thuis of andere klant is, ze zoekt altijd de tijd en ruimte om contact met je te hebben. Ze heeft zoveel geduld maar werkt achter de schermen keihard voor jouw belangen. Geen vraag is teveel of te gek. Iedere keer weer bleef ze het ons uitleggen hoe de dingen werkten. Er kwamen geen valse beloftes, alleen maar verduidelijking. En soms de vervelende boodschap dat het wachten, wachten en nog eens wachten is.
Laetitia heeft een bijzonder groot empathisch vermogen waardoor ze echt snapt wat je als klant doormaakt. De spanningen, het onbekende, onzekerheid, de Spaanse manier van zakendoen en de stress. Ze heeft ons er echt doorheen gesleept wanneer we het zelf bijna niet meer zagen zitten. We hadden dit echt niet zonder haar gekund en gunnen iedereen, die eenzelfde droom heeft, Laetitia om voor jou die droom werkelijkheid te laten worden.
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu