Lusso Arvostelua 33

Verdens værste dørmand - Jesper på Lusso, ubehøvlet og grov afviser han os (min veninde og jeg) med en kommentar om at jeg ikke er pænt nok klædt på i mit dyre tøj, imens der står piger i jeans og sneaks. Vi kommer lige fra Victor og har aldrig prøvet at blive afvist før. Han anbefalede os at gå i Vero Moda. Chokerende oplevelse for voksne mennesker der ikke sparer på noget under en bytur, at skulle finde sig i så ubehageligt et menneske. Det vidner om at stedet er drevet af inkompetente forrentningsfolk, som har misforstået hvordan man driver en virksomhed. Jeg ville flove mig hvis jeg havde personale der opførte sig sådan. Det kommer til at kvæle Lusso ret hurigt. Imens vil jeg bruge mine penge et andet sted.

Helt unødvendig behandling.
Vi besøgte Lusso i forbindelse med en bytur. Vi fik et bord og en flaske og betalte hvad det nu engang koster. Det er absolut ikke billigt. Vi får sat os til rette og efter et stykke tid falder en af gutterne i søvn i hjørnet hvor vi sidder. Det er selvfølgelig ikke i orden, men det gør trods alt ikke ondt på nogen. En af tjenerne opdager det og gør opmærksom på at han ikke må sidde og sove. Det er helt fair og vi bliver enige med tjeneren om at vække ham. Før vi får set os om står der en dørmand henne ved os. Vi gør opmærksom på at vi har styr på situationen men alligevel bliver en af os helt umotiveret slæbt gennem hele stedet med en arm om halsen og på hælene og ender udenfor lettere rystet. Ham der sov får en hånd i brystet så han vender og så er det hans tur til at blive slæbt ud og han bliver smidt det sidste stykke og da han ikke kan holde balancen lander han på jorden lige foran folk der står og venter på at komme ind. Vi har på intet tidspunkt en truende adfærd eller lignende.
Det er så vanvittig dårlig stil og vi kan simpelthed ikke finde ud af hvad formålet var med at behandle en flok midaldrende mænd på den måde.
Det var i øvrigt anden gang vi var der og det er ikke vores fornemmelse at det er de mest voldelige typer der kommer der. Så hvorfor vælger man at smide folk ud på den måde?
Men vi kan jo læse os til at det ikke er et enestående tilfælde så her er en lille besked til marketingchefen ”Det er sjovt nok ikke noget der skaffer kunder”. En ting er sikker. Vi lægger vores penge et andet sted i byen fremover.

Vores anbefaling er at man skal HOLDE SIG LANGT VÆK fra Lusso. Lad jer ikke lokke af at stedet er trendy. Det er ikke et besøg værd. Man skal desværre markere 1 stjerne men det er helt klart 0 stjerner.

Det var første gang jeg besøgte stedet selvom jeg er københavner og stedet har eksisteret længe. Jeg havde forventet "lusso" - altså et indtryk af luksus, og det fik jeg absolut ikke. Det bedste ved stedet er deres passion-drinks. Musik-valget var godt, men dj'ens overgang mellem de forskellige numre var lidt for kluntet. Konceptet med at man kan køberen et bord for 10.000 kr. Er nok tænkt luksuriøst, men er det ikke. 10 unge banktrainees eller en 18 års fødselsdag fra Øregaard Gymnasium gør det lige som ikke. Hvis man så altså ikke køber et bord men vil danse og mødemennesker i 30-40'erne er der desværre for lidt plads, hvilket ender i for mange spildte drinks og kedelige sammenstød. Og hvad sker der for de 17-årige piger i bondage-kostume? Det tænder måske mænd på 50+, men dem var der ikke så mange af. Og så er det altid rart at blive mødt af smilende betjening - husk det

The most rasist and rude dormans i have ever seen!!

"3 stjerner: Middel - acceptabel oplevelse dog med noget irritation."
I den grad en meget acceptabel oplevelse til en fødselsdagsfest hvor der var fri bar i lækre drinks, god musik og bare super godt til et stort selskab. Men det var næsten lidt for perfekt til at være sandt, da flere af os ender aftenen uden at kunne huske op til 4 timer. Næsten som var der kommet noget i ems drink. Og rigtigt nok var der også en der så en hvid pille et eller andet komme i en mørk espresso Martini...? Det var irritationen.

Min kusine, kæreste og jeg ankom på Lusso i fredags, hvor vi fik tilsvarende behandling.
Dørmanden var fjendtlig overfor min kusine og jeg. Men min kæreste som er (etnisk hvid dansker) var der intet problem med. Lige fra det øjeblik vi kom fik vi beskeden: " i to passer ikke ind i vores klientel "...da vi spurgte hvorfor, svarede han: "Det gør i bare ikke og i kan godt gå jeres vej". Problemet er ikke at vi blev afvist, men måden hvorpå det foregik og motivet bag. Vi forladte stedet med en følelse af at være blevet ydmyget. Dørmanden frydede sig virkelig over situationen, endda så meget at han ikke ville åbne spærre båndet oppe foran og lukke os ud, men bad os ”Gå ud samme vej, som vi kom ind”..... Så småligt altså og håber ikke det er noget Lusso vil gøre sig bekendt med!
Hvad værre er er at flere af mine mørke veninder har skrevet, at de har oplevet lignende , hvilket er enormt sørgeligt og grænseoverskridende. Især når man som mørk kvinde tydeligtvis fornemmer at være blevet afvist pågrund af ens hudfarve.
Jeg har skrevet en klange og opfordrer andre der har oplevet det samme, at skrive ind. Kun på den måde kan de fyre de dørmænd, som opfører sig på sådan en måde og ødelægger det for andre.

Københavns bedste natklub,
de forstår høj service og kredser om gæsterne på en diskret elegant måde.
Jeg kan vældig godt lide, de går op i et bestemt klientel ellers bliver det jo,
det samme ligegyldigehed som resten af København.
Hvis du bliver afvist ved døren, er det nok en god idé at kigge på dine sko først og resten af din beklædning, der er nok en betydelig risiko for, det er dig selv og ikke alle andres skyld.
Rigtig god fornøjelse og husk festen er hvad man selv gør det til:-)

Fuldstændig tåbelig og uacceptabel opførsel fra en af dørmændene - en langskægget hippie, der afviste mig i døren - begrundelse at jeg ikke passede ind i klientellet !
Pæn, velsoigneret og velklædt voksen kvinde - dog udlænding. Om det var grunden skal jeg ikke kunne sige, men total uhørt.
Første og sidste gang jeg sætter mine ben der.
Skal lige tilføje at jeg kom inde fra Viktor' Cafe og ville ind på Lusso sammen med et par stykker, jeg havde mødt på Viktor. De blev lukket ind, men ikke jeg.
Kunne forstår afvisning hvis jeg var fuld og ubehøvlet, men ingen af delene.
Tænk lige over hvem i sætter i døren til at byde jeres gæster velkommen.
Hilsner
Mita Matic

Vi havde 7 venner reserveret et bord på Lusso og forklaret, at vi skulle have noget at spise og regnede med nogle drinks fra baren efterfølgende. Vi havde bestilt mad til kl. 20. Maden var virkelig dårlig. Små bitte rejer overhældt med en form for bisque, kedeligt kød til hovedret og 2 kartofler til deling mellem 7 mænd. Desserten var jordbærkage, og den var egentlig ok. Men størrelsen på retterne var som om det var en 7-retters menu, man blot havde lavet om til 3 retter.
Da vi så havde spist kommer vores tjener ned til os og fortæller, at hvis vi vil blive siddende på bordet, skal vi drikke for mindst 10.000 kr.!! What! Det var lige som hele ideen med at bestille et bord, at vi kunne blive siddende ved det hele aftenen. Ingen havde på forhånd fortalt os om dette. Havde vi vidst dette, så var vi aldrig kommet. I stedet lagde vi så for 5000 kr. i en anden bar.

Utrolig nedladende og arrogante dørmænd Lusso har. Der er ikke skyggen af imødekommenhed og serviceminded venlighed. Til gengæld ser de ud til at svælge i deres magt til at vælge vilkårligt til og fra i forhold til, hvem de lukker ind.

Tjernerne, som servicere én, er ligeså snobbede og dårlige til yde basal kundeservice!

Jeg har flere gange oplevet, at man dukker op i godt humør og elegant klædt, stylet og i dyrt mærketøj sammen med veninder eller min mand og får at vide, at vi ikke kan komme ind, enten fordi vores tøj ikke er "klassisk" eller med undskyldningen om, at vi ikke står på gæstelisten. De kan finde på at lade en stå ved døren og give en indtryk af, at man kommer ind, som de næste, der skal ind, for bagefter at fortælle en, at vi ikke kan komme ind alligevel. De kan finde på at sige, at vi kan komme ind om en time, når vi så kommer tilbage, siger en anden dørmand, at vi skal stå på ventelisten for at komme ind. De lukker meget mere casual typer ind i en T-shirt og gummisko uden problemer, mens de kalder andres designertøj for "ikke klassisk nok". Det er en lidt for smart undskyldning for tilfældig magtliderlighed. Sådan formår ubehøvlede og snobbede dørmænd ar splitte selskaber op og ødelægge aftenen og det er tilsyneladende helt op til dagsform om man allernådigst lukkes ind.

Det er virker helt tilfældigt, hvem der bliver valgt til og hvem der vælges fra. Det er ærgerligt, at en ellers lækker klub har så usympatiske ignoranter i døren, så man aldrig kan vide om man kan komme ind eller må tage videre. Desværre er klubben ikke, som de selv mener, for alle. Man mister tålmodigheden med et sted, hvor det er en humørsyg dørmands tilfældige humør, der afgør om man får en god aften i byen - uanset hvor mange opfindsomme undskyldninger de har for at afvise én.

Det kan være, at Lussos folk har fejlagtigt tror man bliver anset for mere eksklusive, hvis man afviser hver femte gæst. Heldigvis er har dørmændene på Balthazar og Victor intet problem med, tage pænt og smilende imod, så man kan jo bare lægge sine penge hos naboen, indtil Lussos dørmænd for lært almindelig dannet høflighed og fatter at imødekommenhed også hører med til jobbet.

Patrick Ilario Ferrari hold kæft et fedt navn du har! Men hold kæft en elendig dørmand du har. Troede virkelig at du som en forretningsmand vidste bedre da du valgte dørmænd til din nat klub. Jeg som jævnligt går i byen 5-7 gange om måneden de sidste 20 år har aldrig mødt så ubehøvlet en dørmand som den du har stående i døren hos LUSSO!
En dørmand som giver udtryk for at kende til alle modehuse i verden, og ned ragger folks beklædning uden at ane hvad foranstående er beklædt med. Hvis man ankommer i en Ferrari, beklædt i tøj fra nogle af verdens størreste designere, forventer man i sin vildeste fantasi ikke et svar fra dørmanden "du er desværre ikke klædt fint nok på".
Definitionen af ordet fint: "omhyggeligt og smukt udført, ofte med stor detaljerigdom og evt. i kostbart materiale".
Dette er betydningen for ordet som dine ansatte desværre har misforstået.
Jeg ved du kan gøre bedre end dette.
Ellers så skal du sælge dine 15% af virksomheden som du ejer.
Dette er ærgerligt i og med at jeg godt kan lide at komme på din klub og have mig en sjov aften hvor jeg glad invitere mine ansatte, venner/veninder og forretningsforbindelser hen.
PS. Første gang i livet jeg anmelder nogen på TRUSTPILOT bryder mig ikke normalt om det, men syntes dette skulle være første gang.

De præsenterer sig som noget eksklusivt og noget fra den øverste hylde, men det er de langt fra. Stedet er fyldt med deprimerende middelaldrende personer fra middelklassen. Dørmanden er uhøflig, maden er dårlig, klientellet er dårligt og natklubben er fesent.