Excellente surprise !! Je recommande vivement. Tout a ete parfait du debut a la fin et je suis super satisfait de mon canapé
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Canapé nuage avec méridienne reçu vendredi dernier. Très déçu par la piètre qualité pour un canapé dit haut de gamme.Qualité des coutures,rembourrage perfectible,couleur différente du site,même les fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rarement été aussi, satisfait de mon a chat.Super qualité,détails,finition. Rien a redire. Je recommande
Depuis que j’ai installé le Nuage dans mon salon, c’est devenu mon endroit préféré de la maison. J’y passe mes soirées à lire ou à regarder des films, tellement l’assise est agréable. On s’y sent déte... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,0
Hyvä
43 arvostelua
On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Satisfait:)
Rarement été aussi, satisfait de mon a chat.Super qualité,détails,finition. Rien a redire. Je recommande
7. tammikuuta 2026
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Excellente surprise !
Excellente surprise !! Je recommande vivement. Tout a ete parfait du debut a la fin et je suis super satisfait de mon canapé
13. maaliskuuta 2026
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Ho ordinato delle sedie su Privalia e…
Ho ordinato delle sedie su Privalia e non sono MAI arrivate!!!
Le dovevano consegnare entro il 20 febbraio ma ancora nulla!
3. marraskuuta 2025
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Le produit n’est pas du tous celui que…
Le produit n’est pas du tous celui que vous allez recevoir . Qualité médiocre . Effet bubble je cherche encore la mousse . Couture bas de gamme . Clairement une arnaque .
12. maaliskuuta 2026
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Achat du canapé NUAGE sur la base des…
Achat du canapé NUAGE sur Veepee sur la base des avis, et à réception quelle déception. Assise dure, qualité moyenne et couture abîmée.
Avis positifs mensongers ??
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la réception de votre canapé NUAGE n’ait pas répondu à vos attentes. L’expérience que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de confort que nous souhaitons offrir, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : les avis clients publiés à propos de nos produits sont authentiques et reflètent les expériences réelles de nos clients. Chaque ressenti reste bien entendu subjectif, notamment concernant la fermeté de l’assise.
Concernant la couture que vous mentionnez, il est possible qu’il s’agisse d’un défaut ponctuel. Afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre canapé ainsi que vos informations de commande à l’adresse suivante : info@lusso-living.com
.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Bonne impression dès le début
Le montage est simple et le rendu final est très propre. Le design s’intègre facilement dans différents styles d’intérieur.
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le montage vous a semblé simple et que le rendu final vous donne satisfaction.
Le fait que le design s’intègre facilement dans votre intérieur est exactement ce que nous recherchons lors de la conception de nos modèles.
Merci pour votre confiance et votre message encourageant.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Une touche élégante en plus
Le produit transforme complètement l’espace. C’est discret, chic et très bien conçu.
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a su transformer votre espace et y apporter cette touche à la fois discrète et chic.
Votre satisfaction quant au design et à la conception nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Nous avons commandé le canapé…
Nous avons commandé le canapé panoramique nuage ainsi que la table basse sur Veepee en août. La table basse nous a été livrée en novembre. Malgré qu'elle était bien emballée, la tablette en verre avait un coin de cassée. Samedi 10 janvier, on nous a livré le canapé et pareil malgré qu'il était bien emballé, 5 pieds de cassés. Et Veepee qui ne nous remboursé que 60 euros pour la table car ils ne pouvaient pas faire d échange et nous attendons pour voir pour le canapé... Sinon très beau canapé et très confortable.
10. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre table basse et de votre canapé panoramique Nuage, malgré le soin apporté à l’emballage. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous sommes toutefois ravis de lire que, malgré ces incidents, vous appréciez le design et le confort de votre canapé.
Afin de pouvoir vous aider concrètement, nous vous proposons le remplacement des pieds endommagés. Nous vous invitons pour cela à nous écrire directement à info@lusso-living.com
, en joignant quelques photos des pieds concernés ainsi que vos informations de commande.
Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Lusso living est une marque de vente…
Lusso living est une marque de vente privée.
Ils ont créé leur propre site internet pour faire croire aux clients Veepee que des prix très élevés sont pratiqués habituellement. Mais sincèrement, personne n'achète un canapé 2 places bubble à 2100€...
C'est un site qui sert de "caution" ("Hey, regardez clients Veepee les prix qu'on pratique habituellement ! Vous faites une super affaire !")
Par ailleurs, la plupart des notes 5/5 de cette page proviennent de comptes n'ayant qu'un avis.
Bizarre :)
3. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre point de vue. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin d’éviter toute confusion.
Lusso Living n’est pas une marque de vente privée. Nous sommes une marque indépendante, basée en Suisse, et nous commercialisons nos collections via notre propre site internet ainsi que par le biais de collaborations ponctuelles avec certains partenaires, dont Veepee. Ces collaborations sont limitées dans le temps et s’inscrivent dans une stratégie de distribution complémentaire dont nous sommes satisfaits.
Les prix affichés sur notre site correspondent à nos prix publics habituels, reflétant la qualité des matériaux, la conception et le positionnement de la marque. Il est tout à fait normal que des opérations spéciales proposées par nos partenaires offrent des conditions différentes.
Concernant les avis, Lusso Living n’a aucun contrôle sur les notes ou les profils des utilisateurs publiant des commentaires sur Trustpilot. Chaque client est libre de partager son expérience, qu’elle soit positive ou négative — comme vous le faites aujourd’hui — et l’ensemble de ces retours contribue à la transparence de la plateforme.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail ou obtenir des informations complémentaires sur nos produits et notre marque.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Très agréable
Commande effectué sur Veepee. Canapé confortable, modeLussot élégant. J’apprécie particulièrement son assise et sa finition soignée. Je recommandé vivement Lusso
12. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous apporte confort et satisfaction, tant par son assise que par la qualité de ses finitions. L’élégance de nos modèles est en effet un point essentiel pour nous, et votre message nous touche beaucoup.
Merci pour votre recommandation et votre confiance envers Lusso Living.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Un vrai bijou
Je suis super content de mon achat. Canapé d’angle Nuage,Un vrai bijou. Je recommande.
14. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre canapé d’angle Nuage vous apporte entière satisfaction. Lire qu’il est perçu comme un « vrai bijou » est un superbe compliment pour notre équipe.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Qualité irréprochable
Lusso Living a conçu avec le Nuage un produit d'une qualité irréprochable. Chaque détail est soigné et pensé pour durer.
3. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes très heureux de lire que la qualité du Nuage et l’attention portée aux détails aient répondu à vos attentes. Concevoir des produits durables, soignés et élégants est au cœur de l’engagement de Lusso Living, et votre message est une vraie reconnaissance de ce travail.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Salon transformer
Depuis l’arrivée de mon capané Nuage, mon salon a complètement changé. J'ai ajusté la déco en fonction du model. La pièce de vie est devenu plus moderne, plus accueillante et surtout plus confortable. J'adore
16. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre canapé Nuage a transformé votre salon et inspiré votre décoration. Savoir que votre pièce de vie est devenue plus moderne, plus accueillante et surtout plus confortable est une vraie satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Bien cordialement,
Service client Lusso Living
Un choix que je referai
Si c’était à refaire, je choisirais encore le Nuage. Ce canapé réunit tout ce que je recherchais. Commandé via Veepee, il a été livré sans accroc. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le canapé Nuage a pleinement répondu à vos attentes et que votre expérience, de la commande à la livraison, s’est déroulée sans accroc.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.
Service client Lusso Living
Genova Superbe confort
Le canapé Genova est tout simplement magnifique. Livraison rapide. Commande faite sur Veepee. Confortable;design moderne. C’est un modèle qui respire la qualité et que je recommande à tous. Merci Lusso-Living
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que le canapé Genova vous a séduit par son design, son confort et sa qualité, et que la livraison via Veepee s’est déroulée rapidement.
Votre recommandation est une très belle récompense pour nos équipes.
Service client Lusso Living
Élégance discrète- Perla
Perla, raffiné , apporte une touche discrète mais élégante. Je recommande
31. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Merci beaucoup pour votre commentaire positif 🌟
Nous sommes ravis que Perla vous ait séduit par son élégance discrète et son raffinement.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous proposer des créations d’exception.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Service client Lusso Living
Ça change tout
On se rend pas compte de l'importance d'un canapé dans une maison !! Quand j'ai vu le model Nuage chez Lusso Living j'ai craqué.. J'ai attendu la livraison sans canapé chez moi avec impatience .. Et quand il est arrivé. Ca a tout changé. J'adore le canapé est super super beau et hyper confortable. Je suis hyper content d'avoir attendu :)
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Merci infiniment pour ce superbe retour
Vous avez parfaitement raison : un canapé peut vraiment transformer une maison. Nous sommes ravis que le modèle Nuage ait tenu toutes ses promesses et qu’il ait apporté confort et caractère à votre intérieur.
Savoir que l’attente en valait la peine et que vous êtes pleinement satisfait nous fait extrêmement plaisir.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Service client Lusso Living
Parfait
Je recommande. Bonne expérience est parfaite. Canapé est bien fait et bien écrit sur veepe. Dommage que je ne puisse pas poster une photo ici .
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjur Gerald
Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été parfaite et que le canapé vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Dommage en effet pour la photo, nous aurions adoré la découvrir !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Service client Lusso Living
Canapé super confort
Commentaire
Canapé super confort. Je recommande. J’ai acheté un nuage :)
28. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lusso Living
Bonjour George
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous apporte un tel confort — un vrai canapé “nuage”, quel bonheur ! Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
Très belle continuation et à bientôt.
Service client Lusso Living
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