Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er nul... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ik... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det er bare å ta av seg hatten og gi 5 ⭐️ for en utrolig fin og særdeles kompetent kundeservice hos Lunar. Jeg hadde en flott dialog med Mathilda som ga meg de nødvendige svar på noen ganske teknisk... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Pankki
- ja myös
- Rahoituslaitos
Tietoja yrityksestä Lunar Norway
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Good service
1. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Mohamed,
Thank you for your nice review.
It's so nice to see that you appreciate our service! Thanks for sharing your experience with us.
All the best,
Marlen
Nice & simple in day to day life
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Heidi,
Thank you for your five shining stars!
We're looking forward having you with us on our journey.
All the best,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Odin,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Lene,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
I love fishing 🎣
Easy aksess to games,
Love the bonuses and the game choice are perfect for me, the customer ar also wery politely and helpful all the time. And the design is perfect for me ho live by the sea
29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Marlene,
Thank you for your nice review.
It's so nice to see that you appreciate our app! Managing your finances should be easy. Thanks for sharing your experience with us.
All the best,
Marlen
Hyggelig kundebehandler
Jeg fikk hjelpen jeg trengte med en veldig hyggelig samtale med Marlen, som var imøtte kommende og forståelsesfull. Burde bli månedens ansatt.🙂
26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Lars Erik,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Det er mange korter og mye informasjon
Det er mange korter og mye informasjon. Vanskelig å holde oversikten.
21. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ønsker gjerne å høre meg fra deg og få flere tilbakemeldinger slik at Lunar blir mest mulig brukervennlig og oversiktlig. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å ta med dine tilbakemeldinger videre.
Beste hilsen,
Marlen
No response from suppoprt, terrible bureaucracy
I was using this bank succesfully to trasnfer money for my travel but then suddenly they locked everything requesting some docuemnts. After providing full documents package and explanation my account is still locked for mor than a week (10 days). And there's no response from support after multiple messages to them!
12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Torill,
Thank you for taking the time to leave a review about us.
We understand that having an account or card blocked can be frustrating, and we apologize for any inconvenience this may have caused.
At the same time, we ask for your understanding that we are a regulated bank and have an obligation to understand how our accounts and products are being used. This is due to our regulatory requirements, such as our obligations under the Financial Supervisory Authority, our general terms and conditions, and the Anti-Money Laundering Act, which require a high level of customer due diligence.
You will, of course, receive assistance. Please feel free to contact me, Marlen, at +47 23 96 30 00, and I will personally help you.
Best regards,
Marlen
Synes det er for høye gebyrer og dermed…
Synes det er for høye gebyrer og dermed for dyrt.
14. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Kåre Inge,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ønsker gjerne å høre meg fra deg og få flere tilbakemeldinger slik at Lunar blir mest mulig brukervennlig. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å ta med dine tilbakemeldinger videre.
Beste hilsen,
Marlen
Meget godt fornøyd med Lunar
Meget godt fornøyd med Lunar, både appen og ikke minst banken!
Ett minus, og dermed en stjerne mindre, er at det ble innført 5,- avgift hver gang man vippser fra egen konto i annen bank til egen konto i Lunar.
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Hilde Kristin,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Litt forvirrende å bruke appen
Litt forvirrende å bruke appen - brukte tid på å skjønne hvordan man skulle sette inn penger og bare finne annen generell informasjon, pengene kommer heller ikke inn automatisk medmindre man betaler gebyr (5kr)
10. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Trine,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ønsker at vår app skal være brukervennlig og oversiktelig. Vi vil gjerne høre mer fra deg og få tilbakemeldinger på hvordan vi kan forbedre dette. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00.
Det stemmer at det tilkommer et gebyr for umiddelbare innskuddsmetoder. Vi vil gjerne tilby top-ups som en enkel innskuddsmetode for våre kunder. Samtidig medfører denne tjenesten en kostnad for oss, noe som gjør at vi må innføre en mindre avgift for å balansere kostnadene.
Beste hilsen,
Marlen
Enkelt og sikkert👍🏻
15. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Alexander,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Marlen
Ingen rente, gebyr ved innskudd
Var bra i starten da man ikke betalte for å sette inn penger
Nå er det 5 kr pr innskudd
Pluss at man fikk renter på stående beløp
8. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Magnus,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det stemmer at det tilkommer et gebyr for umiddelbare innskuddsmetoder. Vi vil gjerne tilby top-ups som en enkel innskuddsmetode for våre kunder. Samtidig medfører denne tjenesten en kostnad for oss, noe som gjør at vi må innføre en mindre avgift for å balansere kostnadene. Dersom du ønsker å sette inn penger uten avgift kan du alltid gjennomføre en vanlig overføring til din Lunar-konto – helt kostnadsfritt.
Jeg vil gjerne høre mer fra deg og om dine tilbakemelding. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00.
Beste hilsen,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Mohzam,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Arne,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Beste dagligbanken jeg har hatt
Alt fungerer veldig bra. Har hatt lunar et par år nå og kan ikke si annet enn at jeg er veldig fornøyd. Kontaktløst fungerer hver gang, apple pay sømløst.. ingen gebyrer, og veldig god rente på sparekonto. 🤟🏻
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Norman,
Takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss at du er veldig fornøyd med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Marlen
Beste hilsen,
Marlen
Fantastisk bank.
Alt er veldig ryddig, appen er god. Minus er gebyr for innsett av penger med Kort eller Vipps.
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Raymond,
Takk for dine fem strålende stjerner.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss. Det gleder oss at du opplever appen vår som ryddig og god.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
umulig å få tak i folk etter svindel.
umulig å få tak i folk etter svindel.
2. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Emilie,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi beklager virkelig at du ikke har fått den hjelpen du skal få og ønsker selvsagt å hjelpe deg med dette.
Takk for at du har svart på forespørselen angående kontaktopplysninger. Jeg har tatt kontakt med deg, slik at vi kan hjelpe deg å løse dette.
Beste hilsen,
Marlen
Problemet er at jeg ikke bruker verken…
Problemet er at jeg ikke bruker verken kort eller app
2. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Rune,
Takk for din anmeldelse.
Vi setter utrolig stor pris på all tilbakemelding vi kan få, det er nettopp på denne måten vi kan videreutvikle Lunar til å bli en bank-app du, som kunde, har lyst til å bruke.
Jeg vil gjerne høre mer om hvordan vi kan videreutvikle Lunar. Gjerne ta kontakt med oss direkte, enten i appen eller per telefon på +47 23 96 30 00, så skal vi hjelpe deg med hva enn det måtte være.
Beste hilsen,
Marlen
Effective feedback loop
Quick and aqurate information by customer service. Intuitive and easy to understand feedback on every question and answer.
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Simon,
Thank you for your nice review!
We're delighted to hear about your experience with our support. We're very proud of our support, who always put the customer first and always work to make the customer experience a little better. That's why it's great for the support team to see that it's appreciated.
All the best,
Marlen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.