Luna Furniture Arvostelua 

191
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The price of the dining table I ordered from Luna was about fifty percent less than prices advertised through other retailers. This was a high end table and chairs, and we saved several hundred dollar... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I love my couches from Luna Furniture! ❤️ The customer service was great, and I really appreciated how helpful and communicative Tim was throughout the whole process. Everything went smoothly, and I’m... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

The experience was even better than I expected. Everything went very smoothly, taking all of my requests into account. The delivery was absolutely perfect! The item arrived exactly at the agr... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I purchased the Willow Bend sectional in Umber and am SOOOO thrilled with the sofa. Excellent quality, great price, and just a beautiful product. It was very well packaged to prevent any damage du... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike
  2. Makuuhuoneen sisustus
  3. Olohuonekalusteiden myynti
  4. Patjamyymälä
  5. Sohvat
  6. Ulkokalusteet

Yrityksen kirjoittama

At Luna Furniture, we're dedicated to providing a 5-star experience, transforming how people shop for their homes from product discovery to delivery.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

191 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 43 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(191)

131 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

These people are liars

These people are liars. First of all I never reveived an email confirmation. Made the mistake of paying by bank account so no ptotection by the credit card. They promised delibery 3-Weeks. Supposed to be here by Christmas and I was told it was out for delivery so I had to cancel all my plans to sit and wait for it. Now I get a text this morning telling me I won't see it until mid January and they want a 30% restocking fee if I cancel. Run away as fast as you can. Do not do business with these people! Once again to be clear you lied because Sunday you told me to expect a call it was out for delivery. Monday your team said don’t make plans the delivery will call you it will be there for Christmas. Tuesday i get a text telling me you won’t see it until December 28th and i will not see it for 15 days after that. I don’t know what to believe at this point. You offer me a 100.00 for your deception and I cannot have my family for Christmas as the old table is gone to make room for the new one I won’t see for a month.

22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Luna Furniture-logo

Vastaus yritykseltä Luna Furniture

Hi Tim,

We’re truly sorry for the frustration and inconvenience this situation caused, especially being told to expect delivery and then receiving an updated timeframe. We completely understand why you feel upset, and we want to clarify what happened as transparently as possible.

As soon as your order was placed, it was submitted to the manufacturer/vendor immediately, and the vendor confirmed the order was received and in process. The 3-week timeframe we shared was based on the ETA provided to us by the vendor at that time, and that is the same ETA we communicated to you.

Unfortunately, after the order was already in progress, the vendor revised the ETA to a later date due to inventory/production scheduling changes on their end. The moment we received the updated information, we reached out right away to keep you informed because we agree that delays should never be a surprise.

Again, we sincerely apologize for the disappointment and the disruption this caused. We appreciate you sharing your experience, and we’d like the chance to resolve this in a fair and respectful way.

Luna Furniture Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Easy ordering

Easy ordering, furniture was ready for pick up within a few days. Good quality piece. Took a while to put together but was easy to do.

9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

It took over a month to get my sofas

It took over a month to get my sofas, but at the end it was worth the wait .. My sofas are beautiful,very well made , I ABSOLUTELY LOVE THEM!.. and cheaper than any other furniture company..I want to thank Luna's furniture for my couches and the delivery guy's for doing an awesome job in delivering my couches..My drive way is long and narrow ,fenced on both sides , I didn't think the huge trailer was going to make it thru but it did.. EXCELENTE SKILLS DRIVER!

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Your delivery team is on the ball

Your delivery team is on the ball! I am severely impressed with the quality of these couches. I am so glad I found you on social media. This is by far the best couch purchase that I have ever bought! I love my couches so much thank you Im very very pleased

15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Luna had been an absolute pleasure to…

Luna has been an absolute pleasure to buy from. We bought the Emelia sectional couch which came as expected with great quality. Packaging is very secure. We did have 2 small indentions on one of our pieces which we don't think happened during delivery. When we reached out that day, Kay and Ryan immediately responded with a solution. We are so happy we chose Luna furniture and not from the over priced big chain that doesnt care about their customers. I have never had such a responsive customer service experience with a furniture company who take pride in their service. Our furniture is so comfortable and beautiful. We will be purchasing from Luna again.

12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent delivery!

I still have not assembled the two loveseats, but the placement of their boxes allowed the car to fit back into the garage

28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Was skeptical at first…

Was skeptical at first because of the low prices, but when it came me and my girlfriend were extremely satisfied. The furniture also seems to be of high quality build. Very sturdy build for the nightstands, dresser, and frame. Very great choice for a great price. We went to multiple other furniture stores and are glad we went with Luna furniture.

3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin