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2,5
7 arvostelua
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4 Lampen bestellt. Aus 2 viel beim aufmachen schon Lötmaterial raus. Alle 4 Lampen leuchteten zwar aber das war auch schon alles. Weder über die App der Marke noch über irgendeine andere ließen sich die Lampen verbinden. Die 2 Sterne bekommen sie nur weil sie Optisch gut aussehen.
Kaputte Lampen werden nicht zurückgenommen, keine Erstattung, Rücksendung muss selbst bezahlt werden und kostet nach China über 45€. Absolut unseriös und inkompetent!
Achtung Abzocke. Billige China-Ware. Händler erweckt Anschein, aus Holland zu kommen. Rückversand jedoch auf eigene Kosten nach China, wobei die Ware als unzustellbar zurückkommt.
Hallo zusammen, ich kann den Verkäufer nicht empfehlen. Keinen Stern Wert! Bewirbt sein Unternehmen als deutsches Unternehmen. Es ist ein Dropshipping Unternehmen und die Ware kommt direkt aus China mit langer Wartezeit. Hab nun für eine Lampe, die bei AliExpress 36€ kostet für 119€ erworben. Die Lampe wurde von mir gekauft, da ich davon ausgegangen bin, einen logistischen Vorteil durch den Produktausweis „auf Lager versandfertig“ zu haben. Wie würde sich sonst ein Aufpreis von mehr als 50% erklären.
So ein schlechtes und unverschämtes Geschäftskonzept muss ich leider entsprechend bewerten und kann jedem nur empfehlen direkt bei AliExpress zu bestellen. Den Rückversand nach China trägt der Kunde mit entsprechenden Aufwand. Lieferung 1 Monat, Retour 1 Monat, Rückzahlung auch ein Monat?
Der Retour wollte man hier strikt aus dem Weg gehen, mit ewigen E-Mails und der immer wiederkehrenden Frage zum Rücksendegrund, den man schon drei Mal zuvor gennant hat. Zum Schluss wollte man noch Bilder vom „eigenen Produkt“.
Totale Enttäuscht
Vorsicht bei diesem Anbieter! Die angebotene Ware stammt aus China und entspricht nicht der beworbenen Qualität. Der Treiber war defekt und hat keine EU-Prüfkennzeichen. Auf der Homepage wird sie als hochwertige Ware präsentiert, doch die Realität sieht völlig anders aus. Die angegebene Geschäftsadresse in den Niederlanden ist nicht echt. Das wurde mir durch den Eigentümer des Gebäudes bestätigt. Der Kundenservice basiert größtenteils auf Bots und versucht alle Rückerstattungsforderung gezielt zu vermeiden. Eine Rückerstattung nach Widerruf oder Retoure ist nicht möglich.
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