Lumiere Boutique Arvostelua 

Commande reçue très en retard, malgré une notification reçue 5mn après mon achat un soir à 23h que les articles avaient été envoyés...
Les articles reçus sont très bas de gamme, mal coupés mal cousus, le tissu très fin et mou en synthétique, non conformes à la description (en lin) et aux photos, reçu même avec les étiquettes coupées sur un des articles. Bref, outre le fait qu'ils ne correspondent pas à la description alléchante du site, les vêtements reçus ne valent largement pas le prix payé.
Souhaitant les renvoyer et me faire rembourser, j'apprends que le renvoi est à mes frais en Chine (tarif très élevé, problèmes de douane, adresse d'une dame en Chine, donnée en français, non en chinois...) et que je ne serai remboursée que si le colis arrive à bon port, les vêtements dans leur emballage d'origine. Impossible de les contacter par téléphone. Le contact mail (une IA?) me conseille gentiment de ne pas m'embêter à les renvoyer car c'est compliqué, et me propose une réduction sur mes prochains achats pour compenser. Pas question pour moi d'acheter quoique ce soit d'autre sur ce site
Après maints échanges et négociations (chaque réponse par mail me parvient plusieurs jours après ma demande), je n'ai pu obtenir qu'un remboursement de 30% de ma commande 2 mois après

Ce sont des voleurs. ma commande n'est jamais arrivée et aucun remboursement possible. A fuir!

Une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Le site est beau mais le reste est ignoble!!!
Arnaque et pub mensongère…
Produit en polyester made in china alors que sur le site c’était du soi disant 100%coton.
Chemise qui ressemble plus à un chiffon qu’autre chose.
À fuir de toute urgence

Aucune livraison depuis 6 semaines , aucun suivi, transporteur incapable de trouver une adresse ! Fuyez ! Manque de sérieux !!!!

Returned an item. The company never sent a refund. I emailed customer services several times and they sent me round in circles with multiple emails from what seems like AI. Do not buy from them.

L’article est arrivé en boule , la taille est la qualité ne correspond pas du tout au photo , arnaque complet fuyez

Colis qui a mis 1 mois à arriver. Impossible de joindre quelqu’un.ils répondent aux mails 1 semaine voire plus.
Colis qui arrive de Chine aucun remboursement on ne sait pas où se trouve le colis.
Qualité déplorable
J ai mis une étoile parce qu on peut pas mettre 0 etoile

Ignoble a fuire de toutes urgences les produits sont retouché par ia pour rendre plus nette et plus propre mais une fois en vrai ca ne ressemble en rien a ce que vous vouliez commander bien que ce soit pourtant le même article c'est l'opposé esthétiquement. J'ai commandé une veste fashion pour homme ils m'ont envoyé un blouson en cuir ressemblant à un wafen SS c'est tout bonnement catastrophique a fuir absolument

Honteux site chinois
Arnaque il ne faut pas acheter
Article en polyester vendu comme du coton
Pas de remboursement à fuir

J'ai acheté une paire de mules sur le site au coût de 40€. Soit le même prix que des Birkenstock. Sauf que la qualité est loin d'être la même. D'une part les délais de livraison sont très longs, j'ai mis un mois pour recevoir ma commanda alors que sur leur sites ils donnent des délais de quelques jours. D'autres part, la qualité du prix est plus que médiocre, je les ai portées exactement 4 fois et la semelle est déjà presque inexistante et le tissus à l'intérieur complètement en train de se décoller. Des chaussures qui ne devraient pas coûter plus que 5€.
J'ai demandé un remboursement. J'attends leur retour.

Nul ! 0% coton malgré ce qui était indiqué, faut composition et + d’un mois pour se faire livrer. Plus jamais ! Fuyez

Trois semaines d’attente
2 robes sur 3 mauvaise taillé immettable
Plus jamais
Escroquerie

Publicité mensongère sur la composition des articles, les coupes ne correspondent pas du tout… bref une production chinoise bas de gamme. Ils vous imposent de prendre les frais de retour à votre charge, alors que leur article n’est pas conforme à la description!
Ça se solde sur une ouverture de litige avec mon assurance juridique!
Fuyez!

C'est de la tromperie !!! Le chemisier reçu ne correspond pas du tout à celui décrit et en photo sur le site. On dirait une photocopie floue de l'habit souhaité, mal imprimé sur un bout de chiffon mal cousu ! C'est un scandale. De plus j'ai dû attendre 40 jours pour recevoir cet article. En guise de dédommagement on me propose 20 % de réduction sur une prochaine commande... De qui se moque-t-on ? Fuyez ce site et faites-le savoir au plus grand nombre !

Comme tous les avis, FUYEZ VITE !!! J'ai pas lu les avis avant de commander, grosse erreur, ce que vous recevez ne correspond pas du tout à la photo, c'est de la grosse daude, et pour les retours n'y comptez pas, vous devez renvoyer votre colis en chine, c'est ultra cher. J'ai jeté 60 euros à la poubelle. Je couds un peu je vais essayer de faire quelque chose avec la grosse daube que j'ai reçu.
Ces gens sont malhonnêtes, à aucun moment c'est indiqué que le retour se fait en Chine. ça devrait être interdit des sites pourris comme ça.

Délais de livraisons non respectés (pas installé en Europe comme évoqué sur le site mais en Chine)
Pas de coton dans la robe comme indiqué sur le site de vente
Beaucoup trop cher au regard de la qualité du tissu.
Impossibilité de les joindre : difficulté pour un retour
Grande déception!

Je suis très déçue de mon expérience avec Lumière Boutique.

Je souhaitais retourner mon article, mais j’ai découvert que le retour devait être effectué en Chine et à mes propres frais. Le coût et les contraintes liés à ce retour sont particulièrement importants.

Je trouve ces conditions très décevantes pour une boutique qui s’adresse à des clients français. Je recommande vivement de vérifier attentivement les conditions de retour avant de commander, car un retour peut s’avérer très coûteux.

Pour ma part, cette expérience m’a fait perdre confiance dans cette boutique. Je ne commanderai plus jamais d’article dans cette boutique en ligne

Site à fuir. Commande d’une paire de sandales très jolies sur la photo. Valeur 100 euros, vendues -50%. C’était tentant. Commande reçue à peu près dans les temps. Mais déception.... ça ne correspond pas aux photos. Chaussures made in china. Ne coûte pas plus de 15 euros dans les magasins chinois !!!!

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J’ai commandé des robes en lin et j’ai reçu des chiffons en polyester trois semaines après
Je dois les retourner à mes frais … en Chine !
Les échanges avec la plate-forme sont complètement stériles puisque c’est l’IA qui me répond
Je n’ose même pas donner ces robes ; elles vont partir à la poubelle … et ma dépense aussi
Je n’avais pas regardé les avis avant ma commande ☹️
Surtout ne faites pas comme moi et fuyez ce site

Site à fuir. Les articles en photos ne correspondent absolument pas à ceux envoyés aux clients. Grosses arnaques...