Nous avons commandé plusieurs SOLARGLOWs et REGLETTES LED qui sont vraiment top. Sur le lot, un SOLARGLOW avait un défaut de fabrication (ce qui peut arriver) ; du coup ils l'ont remplacé sans aucun p... Näytä lisää
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L'idée d'ajouter un capteur de présence et le système aimanté est géniale!, je m'amuse à utiliser les lampes aux endroits stratégiques de travail, me permettant de l'économie et du confort. J'ai du le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après un problème de livraison concernant un transporteur malveillant qui à subtilisé 4 réglettes de 23cms . La société LUMIC a de nouveau fait l’expédition de ces 4 produits manquants un grand MERCI... Näytä lisää
J'ai fait une 1ère commande ilya quelques temps et j'étais enthousiaste; c'est pourquoi j'ai refait une commande. Mais entre temps j'ai constaté que ma 1ère série, que j'ai installée dans les rayonna... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Chez Lumic, nous incarnons un concept simple mais puissant : "Unique, Différent" ✨. Nous ne sommes pas juste une marque d'éclairage, nous sommes une révolution dans la manière de vivre l'éclairage 🏠. Notre mission est de fusionner esthétique, fonctionnalité et innovation pour transformer chaque maison en un espace lumineux, accueillant et intelligent. 💫 Nos produits, tels que Mouvement 3.0, sont le symbole de cette vision, offrant une expérience utilisateur sans précédent, facile à installer, intuitive à utiliser et écoénergétique 🪴. Lumic s'engage à créer des solutions d'éclairage qui ne se contentent pas d'illuminer, mais qui enrichissent vos espaces, en apportant confort, sécurité et une touche de magie au quotidien ✨. "Unique, Différent" n'est pas seulement notre slogan, c'est la promesse d'une expérience d'éclairage inégalée, conçue pour chaque individu 💫.
SAV disponible 7 jours sur 7 ✨
Yrityksen kirjoittama
- Un vrai service client, réactif et humain.
- Chez Lumic, vous n’êtes jamais seul. Une question ? Un souci ? Notre équipe vous répond en moins de 24 heures, avec des solutions concrètes, pas des messages automatiques. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, simple et sereine, du premier clic jusqu’à l’après-vente. ❤️
Garantie À Vie
Confiance absolue. Qualité inégalée. 🥰
Chez Lumic, chaque produit est conçu pour durer. Nos éclairages ne sont pas seulement esthétiques. Ils sont fabriqués avec des matériaux haut de gamme, testés pour résister à l’épreuve du temps.
C’est pourquoi nous offrons une garantie à vie sur l’ensemble de notre gamme.
Vous investissez dans la tranquillité, la durabilité, et un service client réactif et humain.
Yhteystiedot
60 Rue François 1er, 75008, Paris, Ranska
- support@lumic.fr
- lumic.fr
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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impeccable
très contente de mon achat. les lumières se posent sans soucis et gardent longtemps la charge. on peut choisir l'intensité de la luminosité. pour moi, c'est pour le couloir qui est très sombre. avec ça, plus personne n'oublie d'éteindre la lumière.
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Produits TOP et SAV impec
Nous avons commandé plusieurs SOLARGLOWs et REGLETTES LED qui sont vraiment top. Sur le lot, un SOLARGLOW avait un défaut de fabrication (ce qui peut arriver) ; du coup ils l'ont remplacé sans aucun problème. SAV impeccable.
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
L'offre d'achat était de 2 luminaires…
L'offre d'achat était de 2 luminaires plus 1 gratuit.
Finalement nous avons reçu uniquement 2 luminaires.
Ce n'est pas commercial
31. maaliskuuta 2026
Après un problème de livraison…SUPER ENTREPRISE
Après un problème de livraison concernant un transporteur malveillant qui à subtilisé 4 réglettes de 23cms . La société LUMIC a de nouveau fait l’expédition de ces 4 produits manquants un grand MERCI à eux pour cette intervention.Bravo à cette entreprise à qui je conseille de réviser ses conditionnements d’emballage.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent rapport qualité prix
Livraison très rapide, produit de très bonne qualité dont le mode d'utilisation est très simple et bien expliqué.
Rendu discret et efficace, je recommande !!
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que le mode d’utilisation simple et l’efficacité vous conviennent.
— L’équipe Lumic ✨
L'idée d'ajouter un capteur de présence…
L'idée d'ajouter un capteur de présence et le système aimanté est géniale!, je m'amuse à utiliser les lampes aux endroits stratégiques de travail, me permettant de l'économie et du confort. J'ai du les recharger une première fois pendant près de 6 h assez rapidement, peut être la batterie n'était pas assez chargée au départ? en tout cas j'espère qu'elles seront fonctionnelles longtemps! Très bon produit.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre avis !
L’idée du capteur de présence et du système aimanté est en effet très appréciée pour sa praticité. Si la recharge initiale a pris un peu plus de temps, cela peut être dû à la batterie qui n’était pas complètement chargée au départ, ce qui est normal. Nous espérons que vos lampes continueront à fonctionner parfaitement !
— L’équipe Lumic ✨
Satisfait
Conforme à la description
Très facile d'installation
Je les utilise sur une porte de garage métallique. La lampe se fixe facilement grâce aux aimants
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Ravis que l’installation ait été facile et que la lampe se fixe parfaitement grâce aux aimants. Nous espérons que l’éclairage vous apportera satisfaction dans le temps.
— L’équipe Lumic ✨
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Fonctionne très bien. Notice d'utilisation très claire. Enfin un produit français!
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes et que la notice soit claire. Nous sommes fiers de proposer des produits français qui vous apportent satisfaction.
— L’équipe Lumic ✨
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir.
Ravis que votre achat vous apporte satisfaction.
— L’équipe Lumic
Facilité d'installation
Facilité d'installation , le plus régler l'intensité lumineuse
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre message.
Ravis que la facilité d’installation et le réglage de l’intensité vous plaisent.
— L’équipe Lumic
Produits correspondants a mes attentes…
Produits correspondants a mes attentes . Livraison rapide . Super continuez à nous apporter des produits utiles . Merci
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir.
Ravis que les produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
— L’équipe Lumic
Super efficaces ces lumic pour éclairer…
Super efficaces ces lumic pour éclairer mon plan de travail. Facilité d'utilisation. À recommander
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre message.
Ravis que nos lampes vous apportent entière satisfaction pour votre plan de travail.
— L’équipe Lumic
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Content que vous soyez satisfaite de votre achat.
— L’équipe Lumic
Bonjour
Bonjour
Je suis déçue. Je trouve que les batteries se déchargent bien plus vite que le mois annoncé et que les détecteurs de mouvement ne sont pas toujours efficients. J en ai placé une petite dans mon placard à vêtement. Il a du mal à se déclencher.
L esthétique est très chouette mais le fonctionnement ne me fait pas l effet d être meilleur que les trucs bas de gamme achetés auparavant beaucoup moins cher.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
La durée de batterie et la détection peuvent varier selon l’environnement (luminosité, position, fréquence d’utilisation).
Par exemple, dans un placard, la détection peut être moins efficace si l’angle ou la distance ne sont pas optimaux.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous guider précisément selon votre installation.
— L’équipe Lumic
le choix de la qualité
Livraison rapide et conforme à la commande.
Très facile à installer
Fonctionne très bien
Bonne qualité
Maintenant reste à voir dans le temps mais je ne suis pas inquiet.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
On est content que tout se soit bien passé avec l'installation et que tout fonctionne comme prévu.
— L’équipe Lumic
c'est surtout le détecteur de présence…
c'est surtout le détecteur de présence qui est très bien
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Content que le détecteur de présence fonctionne bien pour vous.
— L’équipe Lumic
Tout était clair à la commande…
Tout était clair à la commande notamment le délai d’indisponibilité, la prévision de la livraison et ensuite la livraison. Beau produit facile à poser, à voir si la fixation par aimant tiendra dans mon van, à cause des vibrations .
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre message !
Ravis que la commande, le délai et la livraison aient été clairs pour vous.
Si vous avez des doutes sur la fixation dans votre van, n'hésitez pas à nous en parler, on peut vous guider pour être sûr que tout reste bien en place.
— L’équipe Lumic
Très efficace et très esthétique…
Très efficace et très esthétique content de mon achat
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lumic
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Content que l’éclairage et l’esthétique de la lampe vous conviennent.
— L’équipe Lumic
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