luggo.nl Arvostelua 1 563

Fijn om niet

Super handig! En de vervoerder was uitermate vriendelijk en behulpzaam!

Luggo werkt vlot, helder en vriendelijk. De mogelijkheid om thuis bagage te laten ophalen en dan zelf de volgende dag soepel met de trein te reizen is perfect.
Het hele proces is duidelijk en prettig. Voor mij was dit derde ervaring met Luggo. Allemaal top.

Doen precies wat er gezegd/gemaild wordt en dat is wel fijn in deze tijd.

De afspraak correct nakomen de behandeling door
de mijnheer die mijn koffer kwam halen en het gaf
een gevoel van zekerheid en en een goede afhandeling
Voor mijn een heerlijke oplossing wegens mijn beperkingen.Zo is reizen veel ontspannender.

Very understanding guy collected out gear. But he was sent before our scheduled pickup time. That was inconvenient. Fortunately he waited until we were ready.

Na een scanissue mocht ik mijn eigen koffer gaan inchecken. Vorig jaar naar alle tevredenheid gebruik gemaakt van Luggo toen er een Luggo busje kwam om mijn koffer in te checken. Dit keer FedEx koerier voor de deur gehad die na 10 min treuzelen alweer ervandoor moest van zijn chef.

Zeer correcte koerier, behulpzaam. Koffers goed op vakantie-airport

Wederom een prima ervaring, zeer vriendelijke medewerker.
Aankomst was iets buiten het tijdvak maar op een mensenleven is dat niks en ook helemaal geen probleem.
Door het gemak hiervan gaan we in juni 2024 weer boeken bij Luggo.
Een ontspannen begin van de vakantie

Goede service en correcte afhandeling

Zeer prettige ontzorging betreffende koffertransport.
Keurig op tijd koffer opgehaald binnen genoemde tijdslot en koffer verzegeld.
Op de luchthaven direct door naar security zonder wachtrijen bij koffer incheckbalie.
Geweldige service!

Alles klopte perfect. Zelf geen gesjouw en omkijken naar de bagage.

Alles duidelijk en goed geregeld. De chauffeur belt 20 minuten voordat hij de koffers komt ophalen. Duidelijke bevestiging na het ophalen van de koffers. En ze kwamen keurig de band op op de plek van bestemming,

Goed geregeld vriendelijk

Zeer vriendelijke en behulpzame koerier, hielp me door de procedure heen. Kwam op de afgesproken tijd. Koffers waren ter plekke dus helemaal tevreden! Volgende keer zeker weer! Aanbevolen.

Je koffer wordt keurig thuis opgehaald, genummerd, gewogen en foto van gemaakt. Je krijgt op tijd bericht voor afgesproken tijd, zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Op Schiphol geen gesleep met koffer en op plaats van bestemming haal je de koffer op. Beveel het zeker aan.

Dit bedrijf deed uitstekend wat het beloofde. Mijn bagage werd op tijd opgehaald en efficiënt verzegeld door een vriendelijke, behulpzame medewerker.
Om dan de bagage pas weer op de bagageband op de bestemming terug te zien is fantastisch! Deze service zal ik graag blijven gebruiken. Voor mij een dikke 10!

Goede service, chauffeur op tijd en berichten waar je koffer is zijn ook prima!
Kortom super geregeld!

Keurig op de afgesproken tijd op komen dagen en ons uitstekend geholpen met het digitaal inchecken van de koffers.

Koerier staat voor de deur om onze koffer op te halen en kan deze niet meenemen omdat de barcodes niet in te scannen zijn ivm een nieuwe software update. Hij liet mij zien dat ik klant nummer 15 al was die die dit probleem had. Hij heeft geprobeer diverse malen naar zijn service desk te bellen maar deze nemen de telefoon niet op . ik zelf kan ze ook niet bellen en moet maar een ticket opbrengen met mijn klacht en ook om mijn geld te terug te krijgen want helaas de koffer kan niet meer genomen worden .
Dus een waardeloze services
mijn learning hier uit : Nooit meer luggo maar direct
je koffer af geven op een drop off point als je online bent in gecheckt . net zo snel en je moet dan maar ff met je koffer slepen.... maar dat is dan maar zo in ieder geval geen ergernis ... thuis zitten en wachten en uit eindelijk noppes
Dank Luggo voor de fijne start van onze vakantie