Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Silmälasien tukkumyynti

Yrityksen kirjoittama

We design, develop and manufacture cutting-edge optical smartglasses. With over 100 years of combined eyewear experience on the team, numerous industry firsts, and 110 patents and applications, we are pioneering the category of smart and sleek connected eyewear. Visit us online at Lucyd.co.


Yhteystiedot

3,5

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

11 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Third time is not a charm

I would like to say thank you for reaching out and trying to make things right. That is how customer service is supposed to work. Harrison thank you!

5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Hello Chris, I am very sorry about the trouble with your order. I contacted you and we're going to be able to make it right for you. Reach back out at (800) 530-7230 if we can help further. Thanks!

Saanut 2/5 tähteä

Battery only lasted a year and 2 months?????

I bought my glasses in February of last year. My glasses stoped charging April of 2026. So the warranty was out. You think they would last more than a year. They offered me a discount of 30%. A product won’t last more than a year or so???? Not again Il get some cheap ear phones for that price and they were prescription also. Buyer Beware.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Hello and sorry for the issue. This seems a bit unusual for the battery to run down so quickly as most of our frames last a couple years at least. Since you are so close to the warranty period we would be glad to make an exception for you and replace your frame, just reach out to info@lucyd.co and include a screenshot of this reply. Thanks!

Saanut 5/5 tähteä

How i met my 3rd wife

She came up to me and asked what kind of sunglasses i was wearing that were playing her favorite song, these pairs of glasses attract those around you with their hifi quality audio and of course their good looks. I don't leave the house without them now. Quick to charge and last all day, very impressed with these.

12. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lucyd is solid

Don’t listen to these jokers. I have been using Lucyd for years, and they were the first to the smartglass game and still the best. Their tech support responds around the clock. They are nasdaq company not a kickstarter like most people selling smartglassrs

13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Returned the problem with this company is it does not honored have to pay to get resolutions

The problem with this company is that they don’t honor the return policy ! The 100$ extended warranty’s is of no use! If you send the defective lens for resolution to lucyd fixing the defective eyewear they will ask for 50% cost of lens for the replacement. Don’t trust this company’s return policy . Will report further to other consumers on MY terrible experience . One star is too much but has to select to make a complaint !

10. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Hello, our Pro Insurance does fully cover manufacturer defects as well as user damage. Please reach out to info@lucyd.co and we will get this sorted for you. Please mention that Harrison authorized for this cost to be refunded to you in full, as it may have been a mistake from our support team. Thank you.

Saanut 1/5 tähteä

Reached out several times about my…

Reached out several times about my order. Site say next day shipping but my order has been "preparing" about a week short of a month. I've emailed 4 times, twice asking for a cancelation and refund since this waiting game is infuriating. The only time I got a response my request was ignored and was told they would ask the lab about the order. I've ordered from this company before and absolutely loved the product but I ordered from Amazon which limits your options as far as what color you want your actual glasses to be. I've received orders from temu quicker than this. Safe to say I will never order from lucyd again

13. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Hello Maria, we have attempted to get in touch with you multiple times about your order but were unsuccessful. Please reach out to info@Lucyd.co if you still need support. Thanks.

Saanut 5/5 tähteä

Such a good company

I am absolutely blown away by the astonishing customer service at Lucyd! From start to finish, the entire experience was flawless. Communication was seamless, with every question answered promptly and thoroughly. I live in UK so ordering from US is a bit of a challenge but the staff went above and beyond, always kind and attentive, making me feel truly valued as a customer. I can confidently say that Lucyd has earned a loyal customer for life—I’ll always be getting my glasses from them in the future, and that’s a promise! Highly recommended to anyone looking for quality and care in one place!

12. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Thank you so much for the thoughtful review, and welcome to the Lucyd fam!

Saanut 1/5 tähteä

Horrible customer service

Horrible customer service. Their chat assist is basically a bot that asks for your email to which they never respond. They offer a discount code, no limitations in the offering and you go through the order process, try to use the code, and the message is doesn’t apply to the product. I’m sending ding screenshots to the AG’s consumer fraud division - it’s a classic false advertising scheme.

9. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Hello, I am sorry we missed your message. We do our best to reach out to all customers in the live chat during business hours or the next day if it's after hours. You can always reach us at info@lucyd.co.
I have just verified that the code that is issued from the email collection popup is valid, note that it only works once per customer. You can also unsubscribe immediately after receiving the code.
Please let us know if it is another code that is not working for you and we will get it fixed and honor the discount promised.

Saanut 5/5 tähteä

I won't go back to a headset!

If you want to lose the headset at work, and look cool doing it, this is your answer!

If you want to listen to music and stroll (with or without your lady, or pet) in style, these are your solution.

If you want to not be bored waiting for appointments, here ya go!

I have been using last year's glasses at my phone based work, and the battery life beats everyone, hands down. The freedom you feel not having to put on the headset is priceless. The sound quality is so good no one knows I am using them until I say something.

I won't go back to a headset, and will only use earbuds as a last resort.

Check them out, you won't regret it.

30. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
lucyd.co-logo

Vastaus yritykseltä lucyd.co

Thanks for the awesome feedback!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin