Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Lumi is a company 100% focused on customer service for the acquisition of semi-fine and luxury jewelry pieces, as well as watches and other daily accessories. We strive to connect desired pieces from the customer base with manufacturers and distributors around the world.
Sveitsi
2,5
5 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
No response to emails or phone calls to return a watch. Their refund policy isn't worth the paper it's written on. Basically no Customer service at all. Would give zero stars if I could.
Do not buy /Beware: "No Returns" policy
I attempted to return a watch, but they refused to issue a standard refund. Instead,I was offered a completely different wAtch. I didn't ask for then they offered a '50% cash back' deal, meaning I lose half my money just to get out of a purchase I’m not happy with. Their return policy is misleading and feels like a way to trap customers into keeping products or losing money. Buy from a brand that actually stands behind their products."
There a lot of delay tactics while emailing ,as it takes 3- 4 days to get a reply
This company is not in the UK , as it say. It is
I ordered a watch from this company with expected delivery in 5-6 days. It was over 2 weeks and the tracking information showed it shipped from Mainland China. The watch itself doesn't count steps anywhere near accurately, doesn't have the swimming exercise tracking as advertised and the vibrate for notifications doesn't register. I wrote to ask for refund and was told the watch wasn't meant to be accurate and if I wanted that I would have to pay 10 x more. The next response offered me to keep the watch and they would provide an account credit. When I continued to request credit to my payment method they said they could not accept my request because it had clearly been worn and their refund policy says it isn't returnable if worn. Their policy does not say that. Beware dealing with this company.
I just bought a Armani watch and a ring.
The watch took less thank 48h to arrive at my house. It was perfectly packed, all original with warranty. Just perfect.
I will buy again soon.
Recently ordered a watch from Lumi, and I'm thrilled with my purchase.
The website was easy to use, and the watch I received was exactly as described, even more stunning in person.
Customer service was quick to answer my questions, and the whole process, from ordering to delivery, was smooth. I'm very satisfied with Lumi's products and service. Highly recommended! I wish it would have more variety of products
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
