i paid and didnt even received my package…its been a long time and no update from the store either. Im truly disappointed with this
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Nicht zu empfehlen! Hab vor über 7 Wochen bei der Pre Order bestellt und vor zwei Wochen hat man mir dann mitgeteilt, dass mein Paket beim Versand verloren gegangen ist und das meine bestellte Farbe n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hatte hier einen Stern vergeben weil kein Paket ankam und keine Mail beantwortet wurde. Daraufhin hat sich sehr schnell der Kundendienst gemeldet, mein Paket los geschickt und als Entschuldigung wur... Näytä lisää
Verfolge loyalty schon seit Anfang und habe vorkurzem mein zweites piece gekauft ein Hoodie und das einer meiner Lieblingshoddies geworden. So bequem, warm, perfekt sitzend und quality wise megaa.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Loyalty Clothing ist mehr als nur eine Modemarke – wir sind eine Community Brand. Unser Ziel ist es, Streetwear zu schaffen, die nicht nur getragen wird, sondern ein Statement setzt. Bei uns geht es um mehr als Stoff und Nähte: Es geht um Haltung, Lifestyle und Zugehörigkeit. Unsere Pieces – von freshen Hoodies bis hin zu detailverliebten Shirts – sind inspiriert von urbaner Kultur, Musik und dem Vibe der Straße. Dabei setzen wir bewusst auf limitierte Drops und exklusive Designs, die nur für echte Insider verfügbar sind. Wer Loyalty trägt, gehört zu einer Bewegung, nicht zu einer Massenproduktion. Loyalty Clothing steht für Authentizität und Zusammenhalt. Wir wollen junge Menschen erreichen, die stolz darauf sind, ihren eigenen Weg zu gehen und sich durch Mode auszudrücken. Jede Kollektion transportiert diese Werte – clean, mutig und mit einem Hauch von Underground. Unsere Community ist das Herz der Marke: Wir hören zu, wir teilen Ideen und wir wachsen gemeinsam. Loyalty Clothing ist nicht einfach Kleidung – es ist ein Versprechen, dass du Teil von etwas Besonderem bist. Exklusiv. Echt. Und immer ein bisschen ahead of the game.
Yhteystiedot
Saksa
- loyaltyclo.eu
3,7
Keskitasoinen
61 arvostelua
On vastannut 37 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
i paid and didnt even received my…
i paid and didnt even received my package…its been a long time and no update from the store either. Im truly disappointed with this
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Klamotten gute Qualität
Klamotten gute Qualität, Preis dementsprechend auch angemessen, Punkt Abzug für längere Wartezeit
14. maaliskuuta 2026
Very bad service
Very bad service, they’ll simply lie to you for shipping early and then, it’ll stuck in middle of nowhere so you keep waiting forever,
16. joulukuuta 2025
Great experience with Loyalty
Great experience with Loyalty. Super fast shipping, the package arrived right before Christmas. Everything was perfect, will definitely order again. Thank you!🤍🤍🤍🤍
16. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Loyalty Clothing
Thank you so much for the nice review :) We try our best and to hear such a nice feedback is just very refreshing!
pull rose 👍🏼
J’ai commandé un pull rose, la qualité est très bonne et le pull taille bien
25. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Loyalty Clothing
Merci :)
Loyalty
Anfangs gab es mit dhl probleme aber dann hat man es gemeinsam gelöst und einen neuen sweater versendet. Sweater fühlen sich auch supa muckelig an und ist für den preis wirklich hohe qualität.
Ich verstehe auch das es nicht einfach ist das ganze zu managen und bedanke mich für die mühe die man zeigt.
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Anfangs holprig, Ende fair!
Vor einer Weile habe ich bei der Marke Loyalty Clo über ein Instagram-Giveaway gewonnen. Leider kam es dabei zunächst zu einigen Problemen, weshalb ich leider sehr enttäuscht war.
Nach der anfänglichen Problematik wurde mir inzwischen jedoch ein neuer Knit Sweater in Baby Blue zugeschickt. Dafür möchte ich mich bedanken! Der Sweater ist gut angekommen und ich schätze es, dass sich darum gekümmert wurde.
Positiv hervorzuheben ist, dass der Owner persönlich Kontakt aufgenommen hat und sichtbar bemüht ist, den Service zu verbessern. Gerade im Bereich Kundenservice zeigt sich, wie wichtig Kommunikation ist, auch wenn es manchmal schwierig ist, muss man mit den Konsequenzen rechnen. Umso wichtiger ist es, Verantwortung zu übernehmen, was hier am Ende passiert ist.
Insgesamt sehe ich, dass an den Abläufen gearbeitet wird, und hoffe, dass der Kundenservice zukünftig noch konstanter und schneller funktioniert, da ich gerne bei euch einkaufe. Danke für den Ersatz und das Entgegenkommen, David Le 🤜🏼🤛🏼
Beste Grüße 🤝🏼
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
J’ai commender un pull loyalty clothing…
J’ai commender un pull loyalty clothing et je n’ai pas reçu et pas eu de nouvelles répondez moi svp
7. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hatte hier einen Stern vergeben weil…
Hatte hier einen Stern vergeben weil kein Paket ankam und keine Mail beantwortet wurde.
Daraufhin hat sich sehr schnell der Kundendienst gemeldet, mein Paket los geschickt und als Entschuldigung wurde ein tolles Geschenk ins Paket dazu gepackt.
Das war eine super Erfahrung!
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen! Hab vor über 7 Wochen bei der Pre Order bestellt und vor zwei Wochen hat man mir dann mitgeteilt, dass mein Paket beim Versand verloren gegangen ist und das meine bestellte Farbe nicht mehr verfügbar ist. Dann wurde mir zwar eine Alternative angeboten, aber bis heute keine Antwort oder Versandbestätigung der neuen Produkte… jegliche neue Mails und Kontaktversuche wurden ignoriert. Mal gucken ob da jetzt noch was kommt oder ob ich rechtliche Schritte einleiten muss, denn bezahlt habe ich bereits…
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Loyalty Clothing
Hallo Tim,
es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Erfahrung so verlaufen ist – so soll es bei Loyalty natürlich niemals sein. Wir möchten uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die verzögerten Antworten entschuldigen. In den letzten Wochen war bei uns deutlich mehr los als geplant und leider sind dadurch einige Fälle zu spät bearbeitet worden. Das darf trotzdem nicht passieren.
Wie wir bereits per E-Mail besprochen haben, wurde dein ursprüngliches Paket von DHL leider als verloren gegangen gemeldet. Deshalb konnten wir dir die bestellte Farbe nicht mehr anbieten. Das ist extrem ärgerlich und wir verstehen absolut, wie frustrierend das für dich war.
Um dir entgegenzukommen, haben wir dir – wie ebenfalls per E-Mail abgestimmt – direkt zwei Sweater zugesendet, wovon einer komplett kostenlos für dich ist. Damit wollten wir sicherstellen, dass du schnellstmöglich Ersatz bekommst und gleichzeitig eine kleine Entschädigung erhältst.
Die Pakete sind inzwischen unterwegs, damit du endlich bekommst, wofür du bezahlt hast – und sogar mehr, als du ursprünglich bestellt hattest.
Es tut uns wirklich leid, dass du überhaupt an den Punkt gekommen bist, über rechtliche Schritte nachzudenken. Wir hoffen sehr, dass inzwischen alles angekommen ist und du zufrieden bist. Falls noch irgendetwas offen sein sollte, melde dich bitte jederzeit – wir kümmern uns sofort.
Liebe Grüße
David vom Loyalty Team
Top 10 streetware Brand
Finde denn ceo sehr sehr sympathisch und die Produkte haben top Qualität. Meine Bestellung hat sich verspätet hab dafür eine Entschädigung und Entschuldigung schreiben bekommen. Abgesehen davon hat er angekündigt das es Verzögerungen geben kann.
15. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung, sehr geile Qualität
Kam wirklich schnell an und Qualität wie immer super. Hab schon paar pieces mehr und die auch schon etwas länger und man muss einfach mal sagen wie gut Qualität ist. Bin immer noch super zufrieden
14. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Knit Sweater schlecht verarbeitet
Knit Sweater wurde sehr schlecht verarbeitet und jegliche reklamierungsversuche wurden ignoriert.
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Loyalty Clothing
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Reklamation ignorieren.
Wir haben alle Anfragen, die uns erreicht haben, beantwortet und den jeweiligen Prozess erklärt – egal ob es um Passform, Verarbeitung oder ein Problem beim Versand ging.
Damit wir dein Anliegen genau zuordnen und lösen können, benötigen wir bitte deine Bestellnummer.
Ohne diese können wir den Fall leider nicht prüfen.
Sobald wir die Nummer haben, kümmern wir uns selbstverständlich darum, dass alles korrekt geklärt wird.
Liebe Grüße
Loyalty Support Team
Ich habe meine Ware nicht erhalten
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Loyalty Clothing
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – wir verstehen absolut, dass eine längere Wartezeit frustrierend ist.
Wir möchten dir versichern, dass dein Paket bereits auf dem Weg zu dir ist.
Wir haben uns auch mehrfach per E-Mail bei dir gemeldet, um dich über den Status deiner Bestellung zu informieren.
Aktuell haben wir extrem viele Bestellungen gleichzeitig, weshalb es leider zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir bitten dich hier wirklich um ein wenig Geduld – deine Bestellung kommt an.
Trotz der Wartezeit möchten wir dir für dein ehrliches Feedback danken.
Wir hoffen sehr, dass dir das Produkt gefällt, sobald es eintrifft.
Liebe Grüße
Loyalty Support Team
Ich bin absolut begeistert von Loyalty
Ich bin absolut begeistert von Loyalty Clothing! Die Qualität der Kleidung ist super angenehm zu tragen und perfekt verarbeitet. Besonders gut gefällt mir, dass die Designs modern und stilvoll sind. Der Versand war zügig und die Produkte liebevoll verpackt. Man merkt, dass hier viel Wert auf Details und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Loyalty Clothing nur wärmstens empfehlen!
18. heinäkuuta 2025
An der Qualität muss noch gearbeitet…
An der Qualität muss noch gearbeitet werden aber sonst ist alles perfekt. Aber die Qualität ist so nh 9/10
4. syyskuuta 2025
Hatte die falsche Adresse angegeben
Hatte die falsche Adresse angegeben. Als ich das Team angeschrieben habe wurde es sofort geändert und habe das Paket bekommen.
21. elokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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