Looping Baby Arvostelua 914

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

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Saanut 5/5 tähteä

Commande reçue rapidement très satisfaite par contre c’est un cadeau d’anniversaire pour ma petite fille et le paquet sera ouvert que le 22 mai … Je vous donnerai mon avis complet après le 22 mai

Saanut 5/5 tähteä

super achat, produit de qualité, adopté tout de suite par l'enfant, le site web est très agréable, clair. les petites vidéos explicatives, au top! l'emballage est parfait, écologique, et la livrai... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Franchement au top, je suis passé à l'usine à Montauban : un personnel sympa et accueillant qui prennent du temps pour conseiller et satisfaire leur futur client. J4ai donc commandé 2 Draisiennes qui... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Meilleur rapport qualité prix, fabrication française, SAV efficace et sympathique ! Je fais leur pub autour de moi et les convertis me remercient :)

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lastentarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Looping est une entreprise familiale créé il y a 20 ans avec pour objectif d’offrir des articles de puériculture de bonne qualité à des prix raisonnables.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

914 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Super 👍🏻

Produit de qualité, bien fait, d’un fonctionnement enfantin. Je suis très satisfait 😌

29. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci pour votre avis- L'équipe LOOPING reste à votre écoute

Saanut 5/5 tähteä

Produit conforme à la description

Produit conforme à la description, pratique et facilement maniable pour changer les modes (vélo, trotinette, etc)

3. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci pour votre avis. Bienvenue dans l'équipe LOOPING nous restons à votre écoute

Saanut 4/5 tähteä

Draisienne (presque)au top

J'étais impatiente d'offrir à mon petit fils une Draisienne Scootizz. Elle est arrivée à temps pour son 2ème anniversaire (après quelques frayeurs dues à une gestion hasardeuse de la société de livraison)
Depuis il s'amuse beaucoup et nous avons hâte de le voir évoluer avec elle.
Un petit bémol... la barre qui sert à pousser ou contrôler la Draisienne est un peu courte et manque un peu de stabilité (j'espère qu'elle est plus solide qu'elle en a l'air)
Le service client est top (même si il est très difficile de trouver un numéro de téléphone pour les joindre! 😉)

21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Nous sommes à votre écoute et nous sommes ravis de votre satisfaction. l'équipe LOOPPING

Saanut 5/5 tähteä

Meilleure draisienne

Draisienne trés simple d’utilisation et intuitive pour les enfants ! On a déjà eu une autre draisienne mais celle-ci est bien mieux et s’adapte aux différents âges de l’enfant elle est vraiment top !

Ma fille de 2 ans est très contente de sa draisienne elle veut en faire tous les jours.

7. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Ravie Pour elle, Nous restons à votre écoute et vous remercions pour l'avis . L'équipe LOOPING

Saanut 3/5 tähteä

Il s'agit d'un cadeau donc je ne…

Il s'agit d'un cadeau donc je ne pourrai vous donner d'avis concernant cet achat, qui doit correspondre à nos attentes.
Cependant le colis était entier mais un peu détérioré !

11. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Navrée pour le dommage n'hésitez pas à regarder dans le carton si tout va bien avant de l'offrir nous sommes à votre écoute en ca de besoin- L'équipe LOOPING

Saanut 5/5 tähteä

PARFAIT

Une commande looping baby effectué le dimanche, une livraison reçue le mardi suivant. Colis complet en très bon état. Une notice de montage qui peut être complétée par vidéo. Que du bonheur

10. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Mille mercis et bienvenu dans la famille Looping

Saanut 5/5 tähteä

Très contente de mon achat pour mon…

Très contente de mon achat pour mon fils de 15 mois qui a sauter dessus direct facile à monter même si la notice est plus compliqué perso j’ai fait pas très bien compris la notice j’ai regarder la draisienne j’ai compris . Nous avons passé le week-end dehors

6. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Mille mercis pour votre retour positif !

Saanut 5/5 tähteä

Sécurité

Conforme à la description, livraison rapide, s’adapte parfaitement à mon enfant. Je recommande vivement

4. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Mille mercis pour votre retour positif !

Saanut 1/5 tähteä

Livraison catastrophique

J’ai déjà échangé avec votre SAV concernant des problèmes de livraison avec DPD. La proposition de valeur de livraison à domicile est une supercherie lorsque qu’on vous prévient le matin même d’une livraison chez vous 30’ (en semaine) après, sans pouvoir appeler le livreur. Figurez vous qu’on travaille !
La prochaine fois ce sera un Glober acheté en boutique et non une marque française qui essaie d’être « proche de ses clients ». Aucune solution. Je vais devoir expliquer à ma fille que non elle n’aura pas son cadeau le jour J parce que la livraison n’a pas été rendue possible. Mais cela ne semble affecter ni DPD ni Looping Baby.

6. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour un moment aussi important que l’anniversaire de votre fille.

Nous tenons à vous assurer que notre service client a pris votre demande très au sérieux et a réagi rapidement afin de vous accompagner du mieux possible. Malheureusement, comme beaucoup d’e-commerçants, nous faisons appel à un prestataire de livraison externe – en l’occurrence DPD – sur lequel nous n’avons pas de contrôle direct concernant les créneaux horaires ou les interactions avec les livreurs.

Nous comprenons parfaitement que recevoir une notification de passage avec un délai très court puisse être frustrant. C’est effectivement une des limites des livraisons standard à domicile, qui restent gratuites chez Looping Baby afin de ne pas alourdir le coût pour nos clients. Il est toutefois important de souligner que DPD propose systématiquement un lien de suivi permettant de reprogrammer la livraison à une date ou à une adresse plus adaptée. Ce lien vous donne la main sur la réception, ce qui évite justement ce type de situation dans la plupart des cas.

Nous regrettons sincèrement que cela ait nui à votre expérience et nous espérons malgré tout que votre fille pourra bientôt profiter de son cadeau. Votre message est important et nous le transmettons également à notre partenaire transporteur pour qu’il améliore la clarté et la flexibilité de ses notifications.

Chez Looping Baby, notre priorité reste de vous offrir un service de qualité et de proximité. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d’une nouvelle assistance.

Bien cordialement,
L’équipe Looping Baby

Saanut 5/5 tähteä

Produit de qualité

Produit livré rapidement & qui semble de très bonne qualité. Il est très stable même sur des terrains abîmés. Me notice mériterait juste un peu plus de clarté notamment en ce qui concerne les réglages en hauteur de la selle et du guidon.

2. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci pour votre retour et bien noté pour pour la notice :-) nous remontons l'information immédiatement à l'équipe de développement

Saanut 5/5 tähteä

Rapidité

Rapidité
Ponctualité de la livraison

3. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci et bienvenu dans la famille Looping 💙

Saanut 5/5 tähteä

Superbe produit

Superbe produit, mon p’tit fils de 9 mois adore et la prise est très facile
Merci

1. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci et bienvenu dans la famille Looping 💙

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Parfait ! Livraison plus tôt que prévu. Montage facile. La qualité est là ! Ma fille est ravie ❤️

30. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Looping Baby

Merci et bienvenu dans la famille Looping 💙

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