Logistahometech Arvostelua 

Deux mois sans chauffage ni eau chaude malgré mes signalements. J’ai eu le sentiment d’être ignorée et même mise en difficulté dans mes échanges avec mon bailleur, comme si ma parole était remise en question alors que le problème venait clairement de leur manque de suivi. Expérience très décevante

Pour une fuite d'eau ... Pour le RV, pas possible avant 15 jours ... On va faire avec !!!

Le jour dit, le technicien arrive ... En 20 minutes, changement du robinet défaillant ... Suis sceptique sur la qualité du mitigeur mis en place, ce doit etre de la quincaille pire que le premier prix .. mais bon ! ca fait le taf !....

Une entreprise avec des techniciens d'une malhonnêteté sans pareille, ils manquent les rdv et font semblant d'emmener un sms pour dire qu'ils sont passés, je ne sais pourquoi les bailleurs travaillent avec eux. Des rdv lointains, impossible de resoudre les situations d'urgences qu'ils créent eux même à cause de leur incompétence... C'est vraiment écœurant de travailler avec ce genre d'entreprises... Je vais porter plainte contre eux...

Me faire poser une journée de congé pour ne pas honorer le rendez-vous entre 8h00 et 17h30. PERSONNE pour me dire qu'ils se sont trompés de service lol... Et 1 mois plus tard, même scénario, personne ne se présente. Cette entreprise ne devrait pas exister... Ils pensent que tout le monde n'a que ça à faire de glander pour rien et que tout le monde est chômeur. 94% d'évaluations à 1 étoile, je ne suis absolument pas surpris et encore l'étoile est obligatoire qu'ils s'estiment heureux !

Accueil téléphonique catastrophique. Une interlocutrice hautaine et absolument pas à l'écoute. Mon bailleur a demandé à Logista d'intervenir dans l'urgence pour ma chasse d'eau cassée à cause de l'usure et le non fonctionnement du robinet d'arrêt d'eau. Débordement et eau qui coulait en continue. Pas de disponibilité avant plus de 10 jours. Nous payons dans nos charges, des interventions urgentes. Et de surcroît, je dois bloquée toute une matinée. J'ai dû faire intervenir un autre prestataire à mes frais.

Malgré la description de la panne l employé vient sans la pièce à changer incroyable ,sans parler du rdv mal prit elle m à mit l am au lieu du matin bref entreprise à fuir incompétence j ai du faire jouer un autre service alors que j'ai un contrat chez eux ,vivement que mon bayeur change de boîte lol

Techniciens incompétents, travail bâclé, venu pour réparer au lieu de cela il me rajoute un problème, plus d'eau chaude, rendez-vous donné sur toute la journée, vers 17 h je reçois un message automatique me disant je suis devant chez vous pour l'intervention de votre chaudière voulez-vous m'ouvrir , alors j'ouvre j'attends et surprise personne, juste après je reçois un autre message me disant : sans réponse de votre part je vous invite à nous contacter pour un nouveau rendez-vous, des malhonnêtes et des menteurs, je suis choquée, et en lisant les commentaires des autres clients à-à( je me rends compte que je ne suis pas la seule dans ce cas et que c'est leur façon de travailler.
IMCONPETANTS , MALHONETES, et MENTEURS je signe et persiste.
ENTREPRISE A L EGAL DE SES TECHNICIENS

Rendez vous pas honoré..aucun coup de fil du technicien..ne venant pas..
On ne peut pas joindre facilement Logista..
Plusieurs intervenants..
Bref très décevant!!

Intervention super réaliser par Théo pour un entretien de chaudière

Rdv prévu tel jour, je suis chez moi pas de souci mais volet fermé donc le technicien "suppose" que je suis absent.il ne toque ni frappe à la porte ou au volet. Je suis pourtant dans la piece juste à côté de l' entrée donc j entends tout (la poste n hésite pas ã frapper pour du courrier!). Un autre rdv est fixé 3 semaines plus tard au matin, (j ai ouvert le volet), 12h personne je leur téléphone on me répond il passera avant 17h30. Personne.. je retéléphone.. on m avait refixė un rdv dans 3 semaines sans m avertir, je suis indisponible j ai du annuler .. a fuir....

Je met une étoile car je peux pas mettre zéro. 3 rdv non honoré et 2 ou les techniciens viennent mais sans savoir pourquoi donc ils ont pas les pièces et repartent . on vous préviens pas quand ils passent pas on vous laisse attendre pour que dalle .ce sont des incompétents ils passent pour la visite annuelle et après y as plus personne pour les avoir au ☎ une horreur !!!

A plusieurs reprises des rdv donné mais se présente pas et ne préviennent pas jai posé rtt ....plusieurs mois sans eau chaude et chauffage, ils m'ont proposé des chauffage d'appoint que jai accepté mais pareil rdv pas respecté et jamais venus, un de leur agent qui viens chez moi je lui explique que sa dure depuis des mois et jamais les mêmes panne et ne font rien à part retiré des fils et remettre il me répond c'est pas de notre faute ,je lui dit mais monsieur c'est votre métier, et désagréable jai prévenu mon bailleur qui me confirme que je ne suis pas là seule.....

Service lamentable le technicien n’est jamais venu le 23/03/26 aucune réponse ni rappel ni rendez vous re proposer aujourd’hui j’ai rarement vu un service aussi pourri !
Quand ce n’est pas le rendez vous qui est honore l’incompétence du technicien se présente bref je ne comprend toujours pas comment logista est encore debout avec une tel incompétence global de leurs services
Je n’est même plus envie de les appeler ni même d’avoir affaire à eux tellement il prenne les gens pour des imbeciles j’aimerais bien voir si c’est personne là quand il ont un soucis de chaudière chez eux sont aussi incompétent bref à fuir de tout les bailleur et même propriétaire.

Rendez vous non honoré à multiples reprises.

Les agents mentent ehontément sur le fait d'être présent alors que ce n'est pas le cas.

Grand retard pour les rendez vous qui sont honorés.

Aucun moyen de communication : la la gne téléphonique n'est présente nulle part, après des jours et des jours d'appels différents et de recherche j'ai pu trouver le bon numéro, que est en permanence hors ligne...

Les agents font du mauvais travail de manière générale (qui redressés des tuyaux en métal sans les chauffer au préalable, c'est un danger du au risque d'usure !) heureusement qu'un chef d'équipe compétent à été attribué à mon problème.
Même les personnes internes à Logista HomeTech m'informait de 'e rien attendre de cette entreprise tellement elle est incompétente !

Vraiment, fuyez le plus loins possible, c'est un conseil.

Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro. Je trouve ça inadmissible d'attendre plus de deux semaines pour une intervention car, j'ai plus de chaudes

Standard plutôt agréable mais pour la prise de rendez vous on vous dit on vous rappelle. J'attends toujours. On doit changer sonde sanitaire et techniciens arrive avec sonde température !! Pas la bonne clé dans la caisse a outils et en prime fait fuir a Grande eau la chaudière. Il faudrait embaucher des vrais chauffagistes honteux

Incompétence chaudière qui fuit 4 déplacements et problème non résolu aujourd'hui fuite eau importante on m a dit de couper eau et chauffage ''' abusé rdvs dans 1 mois sans eau obligé de faire intervenir un technicien extérieur personnel vraiment incompetent

accueil déplorable limite insolent
Rendez-vous toujours repoussé de mois en
mois cet établissement méprise les clients

Annule la veille de leur passage (pour le compte de GRDF, qui ferait mieux de changer de prestataire), alors que vous avez pris les dispositions avec votre employeur depuis des semaines, pour être présent toute la matinée...
Inadmissible, je ne suis pas surpris par leur évaluation déplorable

Sa fait deux fois qui ne viennent pas pour réglage de changement de gaz pour passer au gaz H . Il sont NUL et je donne une note de zéro .