Lockstation Arvostelua 522

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Really pleased with my new locks. They look fantastic Easy to use website with easy options for payment and very good prices. Great customer service especially since I had lots of questions and a retu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

I ordered blank keys from the illustration on the website. When they arrived, I found that the front of the key (as illustrated) matches my original but the back of the key (not illustrated) does not... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I am a first time customer and will definitely use Keystation again! Initial telephone advice from a very knowledgeable guy, and suggested solution to replace a broken Kia Sportage Fob Key! Amazed to... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ordered from here as one of the few companies that has proper measurements of the locks on it's site. Quick delivery and refundable as my lock wasn't in that ridiculous plastic packaging which once... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kotitalouspalvelut

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Lockstation is a trading name of Ezlok Limited who are manufacturers and importers of a vast range of locks & hardware products. We are a team full of locksmiths & industry-specific customer service advisers making our customers experience with us less painful and effort-free than our competitors.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

522 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(522)

60 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

I got exactly what I required and to…

I got exactly what I required and to avoid a mistake I spoke to someone at the company who quickly gave me answers to my questions. They were very easy to contact - no waiting in a queue for 30 minutes.

26. helmikuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Lock was not working nor fit for…

Lock was not working nor fit for purpose and because it had been opened when the job was booked in for fitting which was after the 7 days permitted, the company would not replace for another lock. I wasn't even asking for a refund. Very poor response and will not be using again.

4. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Lockstation-logo

Vastaus yritykseltä Lockstation

Dear Natalie Curtis,

Thank you for taking your time to write a review.

Firstly, we would like to apologise that you have felt as though a 1 star review is necessary from the service received.

We do try our best to sort out any issues our customers may have, however if something is reported after 6 weeks unfortunately in this case our hands were tied.

The problem you reported is not something we have ever had before and would of needed to be raised with the manufacturer, but as you state this was an issue with the item from the day received it needed to be reported then, not weeks after.

Our returns team are very lenient with timeframes but within reason.

Regards,
Kirsty

Saanut 5/5 tähteä

Excellent Customer Service & Products - Will use again!

I am a first time customer and will definitely use Keystation again! Initial telephone advice from a very knowledgeable guy, and suggested solution to replace a broken Kia Sportage Fob Key! Amazed to have the key/blade cut from a photo provided, perfect entire replacement for the broken flip mechanism in my original key! Don't buy a cheap solution from eBay, like I did initially, that has now gone in the bin. The Keystation option including key/blade cut was less than £5 more. Highly recommend.

28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent company

Excellent company. I ordered the wrong locks initially. The return was simple. They gave advice on what I needed, so got what I actually wanted. Thank you

25. tammikuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Winkhouse cobra 2 door mech

This company is intouch with propper costing of door mechs. The winkhouse cobra 2 is not a cheap door mech and is worth its money yet these guys came in £ 45 cheaper than the next best price and the tube it was sent in was solid therefore the mech arrived in mint condition. Thanks guys

29. tammikuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Customer service terrible

Customer service terrible! Lady on the phone was extremely rude. We had paid for next day delivery which did not arrive, instead of understanding, she was extremely rude and did not offer my £9.99 delivery charge back but instead put the phone down!! So rude. The customer service needs urgent attention!

31. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

First time used this company for on…

First time used this company for on line purchase .. problem with product out of stock and needed it urgently… they provided Great customer service…. Helpful and friendly… and sent me an alternative quickly…. Thank you!

25. tammikuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Ordered a simply key for my office…

Ordered a simply key for my office desk, delivered on time. However the key is nothing like the one i ordered. Emailed customer service, they asked for a photo of my key (key pattern printed on key) and the key they provided, both completely different patterns and doesn't work in my desk. They said the key I have must have the code incorrectly printed on it. Basically said I ordered the wrong one, but the code I entered was correct, ordered from another company at the same time, same price and that key works perfectly with the code I entered.
Customer service non existent, when they place blame on someone else. Avoid.

4. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin