C'est la première fois que j'utilisais une consigne à bagages. Rien de plus simple, il suffit juste de réserver sur le site, d'entrer le code à la porte et de scanner son QR code pour ouvrir automatiq... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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It was very easy to book, check-in and check out online. We arrived earlier than expected so I had to edit my booking and everything was clear, fast and easy. I just don´t give a 5 stars because the p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Quick and easy booking. We stored four carry on suitcases in our XL locker for about four hours after checking out of our apartment which was very convenient. The locker facility is clean and modern.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Heel tevreden! Zelfs een small locker is al groot, je kunt er ook even je gsm opladen, buitendeur op slot dus enkel gebruikers kunnen binnen en of je nu 1u of 8u je koffers stockeert je moet evenveel... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
LOCK & enjoy! arrives in Paris, the capital of world tourism. Access to LOCK & enjoy! is via a personal code. The premises have 24-hour service, and the lockers can be opened and closed as many times as you need during the reserved period. In our facilities you have at your disposal the most advanced security measures, as you have at your disposal intelligent metal lockers with opening by code, without the need to use keys, a surveillance system will protect the premises 24 hours a day and an insurance per locker of up to 1000€. Free mvl charging points and WIFI5G!
🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES
Yrityksen kirjoittama
- Tu equipaje seguro mientras exploras
- LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
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📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia.
Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!
Yhteystiedot
Rue Saint-Sauveur 13, 75002, Paris, Île-de-France, Ranska
- +33 1 87 21 88 44
Booking a Locker
4,5
Erinomainen
110 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fácil de reservar
Fácil de reservar, pagar y acceder al lugar para dejar el equipaje.
8. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que el proceso fue fácil de principio a fin en nuestro local de CHÂTELET - LES HALLES. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima aventura con LOCK & enjoy!
Todo bien
Sitio limpio, casilleros amplios y zona muy bien comunicada. Además de precio económico
25. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Gracias, Soraya! Nos alegra que valoraras tanto la limpieza como la amplitud y la ubicación. Y si además te pareció económico… ¡misión cumplida! 😊
Hasta la próxima en LOCK & enjoy!
Muy bien!
Buena ubicación, taquillas bien cuidadas, limpio y sencillo de utilizar. Buena opción para una visita ligera!
23. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Gracias, Ruth! Nos encanta saber que nuestra ubicación en CHÂTELET - LES HALLES y la experiencia con LOCK & enjoy! cumplieron con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 💜
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que encontraste útil el servicio y todo estuvo en buen estado. ¡Te esperamos de nuevo en LOCK & enjoy! cuando lo necesites!
proximity and ease of use.
2. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Thank you for your feedback! We’re glad the proximity and ease of use of LOCK & enjoy! at Châtelet - Les Halles made your experience smooth. Hope to see you again soon!
Facile utilizzo e comodo
6. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Grazie Marianna!
Siamo felici che tu abbia trovato LOCK & enjoy! facile e comodo da usare nella nostra sede di Châtelet - Les Halles. Alla prossima! 😊
Facile d'accès avec des instructions…
Facile d'accès avec des instructions claire d'utilisation reçu par mail
27. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci Ahmed !
Nous sommes ravis que l’accès ait été simple et que les instructions aient été claires pour vous. À bientôt pour une prochaine consigne avec LOCK & enjoy!
No confiar en estos lockers
Es increíble no poder entrar en una tienda con locker si llegas tarde!
Llegue 15 min después el horario elegido y estaba lista para pagar la diferencia. Tampoco se podía entrar en la tienda porque la contraseña de la puerta había dejado de funcionar…
Tuve que comprar otro locker solo para acceder a la tienda y luego, imposible acceder a mi reserva del precedente locker porque me decía que estaba terminada! Fue una locura y tuve que llamar a un número de asistencia francés y me respondieron en español. Por suerte hablo estos dos idiomas pero es absurdo.
27. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Hola Giorgia,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste con tu reserva. Entendemos tu frustración, y agradecemos que nos lo compartas con tanto detalle. Estamos trabajando para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir, y tu opinión nos ayuda a mejorar el sistema y la asistencia. Gracias también por tu paciencia. Si necesitas cualquier otra ayuda, no dudes en escribirnos.
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Grazie mille! 😊 Felici che le istruzioni ti siano risultate chiare e utili. Alla prossima avventura con LOCK & enjoy!
Poor user experience
The user experience was extremely poor and confusing. It never occurred to me that the method involved locking customers out from the outside, and there were no signs or instructions provided. Even after checking the official website, there was no relevant information. I spent a lot of time waiting and trying different methods, which ended up making me miss the pickup time. When I called customer service, the staff was very unfriendly. Despite the inconvenience and delays, they still demanded payment for the overtime. This is the worst luggage storage service I’ve ever used — it’s my first time, and definitely my last.
11. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
We’re going to clarify, both for you and for anyone reading this review, what really happened:
You booked a locker rental for a specific time slot: from 5:30 PM to 8:30 PM. This schedule was clearly confirmed via email as soon as you made the reservation. On top of that, we also sent you a reminder one hour before your rental ended, just in case you wanted to extend your time.
But you did absolutely nothing. You returned to collect your belongings at 10:04:18 PM, which is 1 hour and 34 minutes past your reserved time. We even include a 15-minute grace period on every reservation, meaning your code was valid until 8:45 PM.
After 14 failed attempts (all of which are logged), you called our support team, and they rightfully informed you that you would need to pay for the extra time. What’s truly baffling is that you describe this as a “poor user experience” when in reality, you simply didn’t follow the service terms—all of which were clearly communicated.
So frankly, we’re glad to hear you won’t be using our service again. Customers who ignore the rules, misuse the system, and then try to shift the blame are thankfully a rare exception.
Safe and clean
7. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Thanks a lot! We’re happy to hear that you found the place safe and clean — that’s exactly what we aim for. Safe travels and see you next time!
Alles verloopt vlot
Alles verloopt vlot, heel proper
Fijn dat je de locker op elk moment terug kan openen en sluiten.
4. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Dank je wel, Sharon!
Wat fijn om te horen dat alles vlot verliep en dat je het handig vond om je locker meerdere keren te kunnen openen en sluiten. Tot de volgende keer! 😊🧳
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci beaucoup, Lou ! 💙
Ravis que tout se soit bien passé avec notre service. À bientôt pour une prochaine aventure sans valises !
Easy and clean and so safe with clear…
Easy and clean and so safe with clear instructions! Perfect booking.
10. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Thank you so much, Leah!
We’re glad everything was easy, clean, and safe for you — that’s exactly what we aim for. Hope to see you again soon with LOCK & enjoy! 💙
Everything worked out fine
Everything worked out fine, nice facility! I was pleased
1. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Hi Melk,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear everything went smoothly and that you were pleased with the facility. Hope to see you again soon!
Excelente servicio, pero imposibilidad de cambiar la localización
Excelente servicio. Sin embargo, tuve un pequeño problema durante la reservación: reservé sin querer en otra localización y tuve que pagar otra nueva en la localización correcta porque no se permite modificar el lugar. Así mismo como se permite cambiar la hora y la fecha del servicio, estaría mejor si se puede cambiar la ubicación.
3. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Muchas gracias, Sergio!
Nos alegra saber que el servicio te resultó excelente. Tomamos nota de tu sugerencia: actualmente es posible modificar la hora y la fecha, pero no la localización, ya que cada punto funciona de manera independiente y con disponibilidad propia. Aun así, valoramos tu comentario y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Fue muy fácil y rápido dejar mi…
Fue muy fácil y rápido dejar mi equipaje, están en una muy buena ubicación.
3. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Gracias, Javiera! 😊 Nos alegra saber que te resultó fácil y rápido, y que la ubicación fue conveniente. ¡Esperamos volver a acompañarte en tus próximos viajes! ✈️🧳
Super seguro y facil de usar
Super fácil con todas las instrucciones necesarias para llegar, usarlo e irse. Sobre todo, lo mas importante, muy seguro! :) totalmente recomendado
22. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Mil gracias, Frau Weller!
Nos encanta saber que te sentiste segura y que todo te resultó tan fácil. Comentarios así nos motivan a seguir cuidando cada detalle. ¡Te esperamos cuando vuelvas por París! 😊
Estaba todo muy muy limpio
Estaba todo muy muy limpio ! Lo utilice 2 veces durante mi viaje a Paris y también en Madrid. Lo recomiendo mucho.
3. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
¡Muchas gracias, Ana!
Qué alegría saber que utilizaste nuestros servicios tanto en París como en Madrid y que la limpieza fue algo que destacas.
Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos en tu próximo viaje! ✨
Localisation top dans le centre de Paris
Réservation simple.
Localisation dans le centre de Paris, proche d'une station de métro.
La rue est calme mais pas isolée.
Les conseillers téléphoniques sont au top pour allonger la durée de réservation (ce qui n'est pas intuitif du tout en ligne).
25. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä LOCK & enjoy! Luggage Storage - CHÂTELET - LES HALLES
Merci pour votre retour, Antonia ! Nous sommes ravis que la localisation et le service client aient répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer l’expérience en ligne. 😊
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