Locauto Group - Sondrio Arvostelua 

Good morning. The car was perfect. We did need to get the DEF filled during the time frame we had it. Not sure if the company forgot to check it before giving us the car. The charges and terms were not fully explained. At the airport we were told we could only rent it for 30 days and would need to go to an office in Sondrio to add the remaining days we needed to rent the car. The next day when i reviewed the charges (I asked for a printout at the desk but was told they don't do printouts, I'd get it via email) and the cost was double what I was told due to additional fees. I was getting charged for returning the car one way, when we were actually returning it to the airport after paying for the additional days. I was told they would refund a few of the fees due and as of today there has been no refund. The customer representatives were very nice, polite and patient. My biggest disappointment was not getting the refunds promised and not getting a printout immediately so I could have addressed the issues right then and there. Instead I had to go back to their office a second time. If you can pass this on and request my refunds be processed, that would be great. The young man I dealt with is Mamoon.

Il valore della proposta e della soluzione è in primis la professionalità della persona che riceve la tua richiesta, se ne prende in carico e cerca di trovare la soluzione migliore per te.

Rapporto qualità prezzo ottimo. Ho risparmiato prenotando direttamente in ufficio rispetto ai motori di ricerca on-line. Dipendenti cortesi e professionali. Tutto ok. Consigliato!

The service by Locauto sondrio was amazing. They were so accommodating and helped us by making the process quick and easy and also understood our time crunch and kept everything ready for our onward journey. Would 1000% recommend.

Ti sanno veramente consigliarti, se non fosse stato per una ragazza che mi ha consigliato bene, io con la mia sicurezza avrei fatto solo un casino... Grazie di cuore ci rivedremo sicuramente...

Great experience with this car rental location! The staff was friendly, professional, and very helpful throughout the entire process. Everything went smoothly, the car was clean and ready on time, and the return was quick and easy. I really appreciate the excellent customer service and would definitely rent from them again!

Goed en netjes geholpen nadat onze stuk was

tutto perfetto, macchina in ordine e servizio preciso, grazie

Personale gentile e ottima disponibilità di mezzi da noleggiare.

Ho dovuto noleggiare una vettura sostitutiva a SONDRIO per un inconveniente tecnico a quella principale.
La persona di riferimento di LOCAUTO si è dimostrata cordiale, disponibile e competente.

The agility to take the car was perfect but I paid for Audi and you gave me a Ford.

Metodo di pagamento non idoneo, poca professionalità da parte del personale, auto non perfettamente pulite e funzionanti, col prezzo che si chiede è un servizio poco professionale.

Cortesia e disponibilità.

Toller Service, alles ohne Probleme, tolle Autovermietung vom allerbesten 👍👍👍

Personale molto gentile e professionale.
Vettura pulita e in perfette condizioni.

Personale molto gentile e attento.

Preso a noleggio pulmino 9 posti x 3 giorni,trovato benissimo, mezzo nuovo e efficiente,segretaria cordialissima,se sarò bisogno in futuro mi rivolgerò di sicuro a loro

Cordialità e competenza nel dare tutte le informazioni necessarie e la disponibilità a rispondere ad eventuali quesiti.
Auto pulita, in ordine.
Una cosa che ho apprezzato è stata la calma e il rispetto che il personale ha mostrato davanti ad una situazione spiacevole che si è creata e a cui ho assistito. Spero per Voi che possiate vedere sempre meno modi di fare spiacevoli.

Ritiro veloce personale cortese, disponibile e competente