Locauto Group - Imola Arvostelua 

PESSIMA ESPERIENZA.
Non so da dove cominciare.
Innanzitutto mi é stato fatto firmare un contratto senza che mi fossero spiegate tutte le decine di clausole e clausoline dall'operatore locale.
Mi sono semplicemente fidato.
Ho poi scoperto che il contratto era stato compilato da subito per 4 giorni nonostante io avessi detto chiaramente che non sapevo per quanti giorni mi sarebbe servito il furgone: potevano essere 3 o 2 o 1 in quanto con la moto che trasportavo avrei partecipato ad un concorso e non potevo conoscerne l'esito.
Furgone consegnato sporco e non con il pieno.
Alla mia domanda di come avrei dovuto fare per eventualmente riconsegnare anticipatamente le chiavi mi é stato detto di inserirle in una buchetta... senza dirmi che avrei dovuto inserire anche un biglietto con data e ora della consegna (questo l'ho imparato oggi nella terza risposta del ufficio reclami).
Nel contratto figura la guida estesa ad altre persone (non richiesta) e il chilometraggio illimitato (anche se avevo detto chiaramente la destinazione e in tutto ho percorso poco più di 200 km).
Tante... tantissime cose, oltre alla rabbia e all'amarezza, mi fanno concludere che non mi servirò mai più di loro.
(ho messo una stella perché meno di così non si può)

Quello che apprezzato è stata l'immediata disponibilità della vettura.

Prima volta che noleggio un’auto con questa azienda e posso dire che sono molto soddisfatto del servizio. Entrato in ufficio sono stato subito accolto da Daniele che è stato molto cortese, veloce e professionale.
Per quanto riguarda il noleggio questo ufficio è diventato il mio punto di riferimento.

Professionali, molto gentili e precisi.

Il mezzo che mi è stato affidato era praticamente nuovo , esperienza di guida ottima.

Super come sempre consigliatissimo

Sconsigliatissimo.
Ho noleggiato un'auto (Fiat Panda) per un giorno per motivi di lavoro al costo di 70 euro compreso iva, kasko e assistenza stradale.
Rimasta in panne in provincia di Perugia di sera, ho chiamato l'assistenza stradale che la ha prelevata la mattina seguente.
A questo punto è iniziato il calvario. Ho dovuto pernottare in loco al costo di 100 euro, e l'unica soluzione che mi ha dato l'agenzia di Imola è stata di tornate in treno. Così ho pensato di chiamare l'agenzia di Perugia dove la titolare, gentilissima, mi ha dato un'auto sostitutiva per tornare a Imola. Ho consegnato l'auto a Imola il sabato pomeriggio, con qualche ora di ritardo rispetto al previsto, sicuramente non per colpa mia.
Nei giorni seguenti l'agenzia, senza avvisare, ha fatto ripetuti tentativi di prelievo dalla carta di credito per 238 euro, a titolo di pagamento di altri due giorni di noleggio da sabato a lunedì, più non so quale assicurazione.
Contattati telefonicamente hanno comunque emesso una ulteriore fattura per 160 euro e passato la pratica a un ufficio di recupero crediti.
Cioè oltre al danno di essere rimasto in panne per colpa della loro auto, aver perso un giorno di tempo e speso soldi, la beffa di vedermi chiedere altri soldi non dovuti. Mai più da Locauto!!

Servizio e personale.

Mezzo consegnato in ordine e perfetto

Disponibilità professionalità senza paragoni con altre agenzie.

Sono fidelizzata a questa questa agenzia di noleggio, Locauto Imola, da diversi anni, ho sempre riscontrato cortesia ed hanno sempre soddisfatto ogno mia richiesta e necessità. Oltre al rapporto prettamente contrattuale del noleggio, nel corso del tempo è cresciuto un rapporto di stima e fiducia reciproca.
Tiziana T.

Furgone , quasi nuovo l'unica pecca che avevo un chiodo nella gomma .

Occorre un migliore controllo prima di dare l'automezzo: non andava l'anabbagliante di sx, ho dovuto fare il viaggio di notte sotto la pioggia con un fanale solo! Per il resto sempre gentilissimi.

Ho avuto un imprevisto dell'ultimo minuto e mi sono rivolta a Locauto Imola per un furgone. Servizio impeccabile! Ho chiesto il veicolo la mattina e sono riuscita a ottenerlo immediatamente. Personale super disponibile e professionale che mi ha salvato la giornata. Esperienza positivissima!"

Tutto ottimo, a parte il van Ulysse che non ha la telecamera x la retromarcia, che reputo essenziale, per un mezzo del genere. Per il resto, é andato tutto a meraviglia, anche con la Peugeot 2008

Impeccabili come sempre!!
Consigliati assolutamente 💯

Precisi, seri, veloci