Locauto Group - Civitavecchia Arvostelua 

Personale gentile, amichevole e soprattutto educato

Personale gentile e molto professionale, chiaro nelle spiegazioni con consegna e ritiro dell'auto attenta e puntuale. L'auto nuova è pulita. Esperienza molto positiva.

Efficienza e gentilezza sono le parole chiave che contraddistinguono Locauto Civitavecchia, grazie

Ho noleggiato un auto benzina o diesel che doveva essere un auto impeccabile da poterci fare 900 km . Mi hanno presentato a Civitavecchia una Toyota bellissima auto ma elettrica , e con questa auto non mi permetteva di fare tanti km mi dovevo fermare tante volte , a sua volta me la cambiano e mi danno una Renault captur a benzina auto bella esteticamente ma meccanicamente un aborto di auto . A me nonostante ciò sono tornato a casa ho spiegato i problemi meccanici il giorno dopo e l’ho restituita un giorno in anticipo senza usufruirne il giorno dopo perché era proprio orribile . Rispetto al auto che mi hanno consegnato a Lamezia Terme una signora auto una bellissima golf 8 che motoristicamente andava benissimo e con il pieno ho totalizzato i km effettivi . Io noleggiero per i miei viaggi le auto da Lamezia però il consiglio attrezzarsi altrove perché non si possono presentare con un auto elettrico se devo fare 800 km .

Giovani gentili e disponibili. Servizio veloce nonostante il caos dei croceristi.
Se dovesse servirmi di nuovo tornerei da loro

I have read many horrible reviews about this company, but I have now used them 2 times in Italy and had a great service.
Had no problems either time. They go over the vehicle very carefully noting any damage before and after. I appreciate this.

Nel complesso é andata bene, personale cortese e disponibile, ma un paio di cose possono essere migliorate. La macchina aveva l'acqua dei tergicristallo non funzionante e l'avantreno e lo sterzo vibravano al raggiungimento dei 90-100 km. di velocità. Ma la cosa scorretta é che alla riconsegna della macchina non mi sia stata rilasciata subito la ricevuta dell'avvenuta riconsegna, come scarico di responsabilità e il rimborso della caparra di 500 euro prelevate dalla mia carta di credito, giustamente, alla consegna della macchina e non restituita subito alla riconsegna. L'impiegata mi ha detto che ci volevano 10 giorni per riavere la caparra sulla mia carta di credito. Ho invece controllato oggi e la caparra é stata rimborsata. Maggiore attenzione nelle informazioni al cliente. Piccole cose da sistemare ma riutilizzerò i servizi della Locauto.

Puntualità cortesia auto nuova

macchina pulita e comoda. un po scomoda la location per la consegna dell'auto. sarebbe meglio avere dei parcheggi dedicati dove lasciare la macchina

Great vehicle and easy return at the airport. Thank you

very professional good service and very help full

È stato il mio primo noleggio facilissimo eseguirlo da app. Mi sono state date informazioni molto corrette su come raggiungere la basilica di San Pietro a Roma con una persona in carrozzina al seguito. L' auto noleggiata era bella e prestante.

Disponibili al cambio di un’auto poco prima del noleggio di una di categoria inferiore per mancanza di vetture.
Esperienza positiva.
Peccato l’assenza della key-box che per chi lavora è molto utile in caso di rientro tardivo dal lavoro.

Molto ha contato l'accoglienza del personale addetto. L'auto era in ottime condizioni ed il costo del noleggio accessibile.

A bill was sent to us for "damages" that were on our vehicle while non existed, and none were commented on upon drop off. I asked if it was okay and he confirmed it was when I signed. Days later I am given a report of these made up damages with my signature underneath it. Crooked and very bad practice and will not use again because of this. The experience up to this was fine, but the deceitfulness at the end after we were gone has ruined the experience. Terrible business for trying to retain customers.

PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE!
AUTO SEMPRE AL TOP!!
CONSIGLIATISSIMO!!!

I can only say that renting a car has never been so easy and FAST!!! Alex was amazing in English and in providing all the necessary informations about our rental agreement and also gave us amazing tips regarding traveling safely. It took around 8 minutes for us to register and also to have our car. Best one yet to try in Italy. 🇮🇹 Will surely be back again

Ottima esperienza
Mi sono state fornite tutte le spiegazioni e le pratiche sono state effettuate in poco tempo

The lady who rented us the car was lovely.
Great car. Good value compared to other companies.