Living.nl Arvostelua 79

Via bol.com artikel besteld bij jullie, nu wil ik het retourneren, en ook aangemeld ,maar ik krijg geen retour label? En ik weet niet waarheen te retourneren.

Verkeerde product geleverd.
Telefonisch en via Email totaal onbereikbaar.
En retourprocedure is een zooitje.

Minder dan 1 ster kan helaas niet!!

Our package was delivered to the wrong address. We were never able to get a hold of it. Living Store never refunded the payment we already made.

Ik krijg geen retourlabel en als je belt pakken ze de telefoon niet op. Ben er al dagen mee bezig. Bol.com doe aub geen zaken meer met hun.

Pure oplichterij! Deze Nederlandse webshop verkoopt goederen met steun van Bol.com maar levert niet wat verkocht wordt. Vidax.nl ofwel Living.nl is er enkel op uit om verkopen te generen zonder te leveren. Shame on you Bol.com!

Ik heb 2 kussens besteld 80x80 stevig gevuld met eendendons.
Na ontvangst blijkt dat de vulling van het ene kussen zelfs bij het andere kussen gestopt zou kunnen worden.
Dan houdt je 1 stevig gevuld kussen over.
2 slecht gevulde slappe kussens dus.
Helaas.....

Twee tafels besteld bij Living via bol.com.
Las later de reviews en dacht even oeps. Mijn ervaring is echter anders. Tafels retour gestuurd en het werd snel en goed afgehandeld.

18 aug Geannuleerd tv meubel via bol.com, na 3 dagen verstuurd living nl op een ander adres.retour aangemeld en komen steeds hun afhaal afspraken niet na, maar je bent wel thuis gebleven 3 dagen.Nu zit ik nog steeds 2 weken later met dit zware pakket die geannuleerd was opgescheept.Bol doet niks,elke dag loze beloften om het op te halen consumenten bond en jurist ingeschakeld.

Helaas een kapotte partytent binnen gekregen, in eerste instantie leek living nl met een fijne en klantvriendelijke oplossing te komen, ze hebben via de mail beloofd een nieuwe op te sturen. Inmiddels zijn we een aantal weken verder en wij hebben nogsteeds niets ontvangen. Living nl blijft maar mailen dat ze er over 2 dagen op terug komen... Het lijkt erop dat we in de zeik genomen worden. Ik ben bereid deze review te verwijderen wanneer living nl zijn belofte nakomt, want eerlijk is eerlijk, wie zijn werk goed doet krijgt een goede review!

Via Bol.com kwam ik bij Living.nl terecht, in de zoektocht naar een zwevend tv-meubel die bij VidaXL niet meer leverbaar was. Aangezien Living ook adverteert dat dit de fabrikant is, heb ik ‘m daar besteld.

Met een 8.1 op Bol zou dat wel goed moeten komen, dacht ik. Maar de kast had vandaag geleverd moeten zijn. In plaats daarvan is er gisteren en vandaag niets meegegeven aan de bezorger.

Maak me gezien de reviews hier toch wel wat zorgen. Ik zie veelal leveringen die nooit komen. En wat wel komt, is beschadigd. Gelukkig heb ik bij Bol gekozen voor achteraf betalen, omdat ik Living niet kende.

Laat dat meteen duidelijk zijn: als Living niet levert of met beschadigde rotzooi aan komt zetten, zal ik gewoon de koop ongedaan maken en hoeft het bedrijf niet te rekenen op een betaling.

De recensie blijft staan totdat dit opgelost is.

Parasol aangeschaft en deze ging binnen 1 week kapot. Living.nl wilde het aankoopbedrag niet retourneren. Ik mocht 3 producten aanschaffen tot max 100% van het aankoopbedrag. Discussie met de klantenservice van Living.nl heeft 3 maanden geduurd. Uiteindelijk is bedrag overgemaakt door aanhoudend te blijven emailen en door tussenkomst van Bol.com.

Een paspop besteld via Bol.com. Werd niet geleverd.
Contact gehad, zou alsnog geleverd worden. Bericht gekregen dat het was geleverd maar dat bleek niet te zijn gebeurd. Nieuw adres opgegeven voor levering, oude adres ging met vakantie, zou in orde komen. Enfin dus niet en nu maar geld terug gevraagd aan Bol.com.
Kleindochter teleurgesteld en eindeloos er achteraan gegaan.

Ik wilde een artikel besteld via bol.com externe partner living NL terugsturen. ik ben al 4 dagen bezig om een retourlabel te mogen ontvangen. krijg het gewoon niet. ga nu officieel klacht indienen bij bol.com zelf! Waardeloos bestel aub niets bij Living NL (vidaXL product). Zeer klantonvriendelijk.

Dit bedrijf verkoopt via bol.com (zgn partner)
Parasol gekocht. Parasolstaander gaat na half jaar kapot. Dit valt binnen de garantie termijn.
Heb contact opgenomen met living.nl
De claim werd erkend.
Ik hoefde de kapotte parasol niet terug te sturen en mocht hem weggooien. Een nieuwe parasol zou toegestuurd worden.
Een week later bleek dat een nieuwe parasol niet leverbaar was.
Er zou een oplossing komen.
Dat bleek uiteindelijk te zijn dat ik maximaal 3 artikelen van Vidaxl mocht uitzoeken met enkele restricties tegen maximum van 115% van aanschafbedrag parasol
Ik heb medegedeeld dat ik niet geïnteresseerd ben in meer artikelen van vidaxl maar in plaats daarvan dan graag het aankoopbedrag terug wilde ontvangen.
Living.nl: dat is niet mogelijk want de retour termijn is reeds verstreken.
Dit heeft echter niets te maken met retour, maar met garantie. Waarbij living.nl al gemeld had dat een vervangende parasol niet geleverd kon worden.
Omdat ik er met de partner niet uikom, contact opgenomen met bol.com klantenservice.
Van bol klantenservice krijg ik in eerste instantie nietszeggende antwoorden omdat zij kennelijk niet bereid zijn de email wisseling met de partner goed te lezen. Living.nl vervalt intussen in herhaling.
Na enkele weken wordt het probleem bij bol doorgezet naar het hoofdkantoor.
Na 2 1/2 maand en heel veel emails heb ik dan eindelijk het oorspronkelijke aankoopbedrag terugontvangen.
Voor living.nl heb ik geen goed woord over. Maar bol klantenservice zou ook een stuk beter kunnen.

Plaids (lounge hoek woonkamer) gekocht voor meer dan €300. Kleurverschil, foute maten, verpakkingstape zat gewoon rechtstreeks rondom de plaids, geen plastic verpakking. Plakte aan de haren van de plaids vast! Schandalig slechte naservice! Ze doen er alles aan om je af te wimpelen! Antwoorden niet op meerdere emails!
Nooit meer zal ik hier een bestelling plaatsen! Zoveel is zéker!

ZEER SLECHT
3 kunststof Plantenbakken besteld, toaalbedrag ca €100.
blauw gekregen, waar grijs besteld was.
Maar erger was, dat de nokjes niet in de sleufjes pasten.
Dus retour gemeld en daarmee begon een nu al 5 weken durend gezeik.
3x afhaalafspraak, 3x hele dag voor nop gewacht.
Na zoveelste boze mail, want telefonisch niet bereikbaar, staat er dan koerier aan de deur.
Maar op mysterieuze wijze, staat retouretiket ineens niet meer in de bijlage en word er niks meegenomen, ondanks telefonische toezegging, dat het met door hun gegeven trackingnr ook goed is. (Vlgs microsoft heeft de afzender ze dan verwijderd). Dus om maar niks terug te nemen, deze smerige truckjes!!!
Net als anderen ook de ervaring van steeds dezelfde mails met "jammer" , "fijne dag" etc. Nou fijne dagen krijg je zeker niet met dit bedrijf!!
Waardeloos, lijkt echt op oplichting!!!

Via Bol een kast besteld a 70 euro. Wat een slechte koop is dit!!! Op de foto zijn de schroeven kundig weggewerkt en wordt de kast aangeboden als roomdivider. De achterzijde is onbewerkt, dus daar is deze kast niet geschikt voor. Verder zat de kast vol met beschadigingen. Oplossing: de kast weer uit elkaar halen en retourneren of genoegen nemen met een tientje compensatie. Ik heb het geen van beiden gedaan. De mailwisseling was beroerd omdat voorgaande mails niet werden gelezen en je dus tig keer dezelfde "oplossing" krijgt. Termen als 'jammer' 'fijne dag' maken je in een geval als dit razend! Dat ik een review had geschreven op Bol interesseert ze helemaal niets. Dat je zomaar productfoto's mag bewerken stuit mij trouwens nogal tegen de borst.

Na eerste gebruik ging 1 van de 2 gekochte tuinstoelen stuk. Na een hoop gedoe over het moeten opsturen van beide stoelen, kreeg ik eindelijk na 2 maanden mijn geld terug.
Living.NL pas op, blijf mail sturen, want van Living.NL valt niet te verwachten dat ze iets doen zonder dat je het vraagt.
Gelukkig gekocht via BOL.COM zodat zij mij konden helpen met de retouren.
Stoelen opnieuw gekocht maar niet bij Living.NL

Slecht bereikbaar, retourneren duurt al 2 weken, slechte service. Bestel hier niet!!