Little Worker Arvostelua 

D'un appartement un peu vieillot est sorti une fleur. Merci à Calixte et aux équipes pour le travail d'excellente facture !

Très très peu de suivi, mise en relation avec un artisan dont on peut douter des qualifications au regard du résultat (faïence mal posée et pas droite, plinthes mal decoupées, aucune finition). J’avais une bonne perception de Little Worker avant travaux, c’est fini ! Je ne recommande pas du tout

Cet entreprise fait appel à d'autres artisans qui ne respectent pas les délais, bâclent le travail, utilise des consommables premier prix, fuyez !!!

Un accompagnement parfait (comme d habitude) réalisé par Marie. Je la recommande fortement pour son sens de l écoute, son professionnalisme, sa bonne humeur et sa réactivité.

Une équipe réactive, à l’écoute, dans l’air du temps, les projets sont menés avec sérieux et satisfaction des clients.
Un vrai plaisir de collaborer avec toute l’équipe depuis maintenant quelques années.

Nous avons confié la rénovation complète de notre appartement à LITTLE WORKER et ne pouvons que saluer l’excellence de leur travail.
Du premier rendez-vous à la livraison finale, chaque étape a été gérée avec un professionnalisme constant, une réactivité exemplaire et une qualité de suivi irréprochable.
Nous remercions tout particulièrement Ziane, Nicolas Faure, Nathan Allioux, Noémie Serra et Tifany Pegoury, qui ont su conjuguer compétence technique, écoute attentive et disponibilité.
Délais, budget, contraintes et attentes ont été parfaitement respectés, ce qui est suffisamment rare dans ce domaine pour être souligné.
Le résultat final dépasse nos espérances. Nous les recommandons sans hésitation et ferons de nouveau appel à eux avec une confiance totale.

Efficacité, écoute, réactivité, confiance absolue!

Le travail de suivi a été bien fait, le chantier a été fait parfaitement, les devis ont globalement été respectés.

Je suis un peu partagée.

Je pense que je m'attendais à un peu plus de suivi et de conseil.

J'ai par moment du prendre des décisions sur le moment même heureusement que j'avais déjà un peu réfléchi mais ça aurait été mieux si je l'aurais su en avance pour vraiment y réfléchir.

Après une chose est sûre c'est que sans leur aide j'aurais était incapable de faire les travaux ou de trouver la bonne personne pour les faire.

Un accompagnement sérieux pour la rénovation d’un petit studio. Les travaux se sont bien passés et ont été terminés dans les temps! Merci!

Je suis très satisfait de cette première expérience avec littleworker.
Dès le premier contact avec Marie Pleidel, et jusqu'au premier chantier en commun, j'ai trouvé qu'ils apportaient à la fois une solution clé en mains pour mes clients, et une continuité dans mon travail d'agent immobilier.
Je recommande

J’ai pu travailler en collaboration avec Little Worker sur plusieurs chantiers. Un super accompagnement, du premier contact, à la réalisation, au suivi de chantier jusqu’à la livraison. Des devis ajustés et ajustables, des professionnels à l’écoute et investis. Je vous recommande chaleureusement Marie PLEIDEL Antoine BLONDEAU pour leur réactivité et leur expertise. Charlène.

J’ai recommandé Little worker à mes clients et Marié Piedel a parfaitement pris en charge ce dossier, avec un vrai accompagnement et bcp de bienveillance et professionnalisme.

Nous avons eu une très bonne expérience avec Little workeur de la chasse à la restitution apres travaux. Nous avons été très bien accompagnés par Zoé pour la partie immo, Alizée pour la conception, Orianne et Fantin pour le suivi de chantier ainsi que par Marcio l'entrepreneur qui nous a livré un chantier conforme à nos attentes dans les délais. Sans oublier Clément pour coordonner les opérations. Nous recommandons !

Entreprise on ne peut plus fiable qui garantit un accompagnement solide et humain en toutes circonstances.

Un grand merci à Lucie pour son accompagnement, sa disponibilité, sa clarté. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations, a été très claire lors de la visite de l'appartement pour établir un devis. Nous la recommandons, elle est très professionnelle (et sympa) !

J'ai effectué les travaux de rénovation en région parisienne avec LittleWorker. Je les ai contacté en janvier pour un début de travaux un mois après. Bonne interaction jusqu'à la signature du devis et le 1er virement. Ensuite, je n'ai quasiment plus eu de retours de leur part malgré mes retours négatifs par rapport à l'artisan avec lequel j'ai été mis en contact. J'écris cet avis après 2 mois d'échanges avec le service client et le retour que j'ai eu, est, pour faire simple : "nous ne sommes pas responsable, nous ne faisons pas de suivi, nous sommes une offre de courtage", s'il y a des conflits il faut voir cela avec l'artisan et j'ai été renvoyé à discuter avec l'artisan avec qui je suis en désaccord.
Malgré preuve écrite et photos, LittleWorker n'intervient pas. Le devis signé avec eux n'a pas été respecté mais cela n'est apparemment pas de leur ressort : matériaux choisis n'ont pas été ceux posés. Par exemple, il est écrit dans le devis "extracteur d'air hygroréglable" et il a été posé un extracteur d'air simple. Conséquence : j'ai 2 extracteurs d'air 1er prix qui fonctionne en continu, bruyant dans un appartement de 35m²(il a mis un interrupteur pour celui de la chambre après ma remarque pendant le chantier au lieu de le changer). Carrelage qui a été remplacé par l'artisan car rupture de stock de celui que j'avais choisi. Et facturé 10m² pour carreler une cabine de douche d'angle de 90cmx90cmx220cm.
Enduit de carrelage retrouvé dans les WC avec les risques d'obstructions des canalisations de la copro (preuve photos à l'appui).
J'ai aussi eu l'expérience de l'artisan qui ne vient pas dans le chantier quasiment pendant 1mois, sans nouvelle et du coup, un chantier qui se termine 1 mois après ce qui était prévu. Le chantier s'est terminé en catastrophe car les locataires devait emménagés. Pareil, pas de réaction de LittleWorker malgré les retours. J'ai du dédommager les locataires car la sdb n'était pas terminés (pas de douche) et qu'il y avait pleins de problèmes de finition. Les locataires devaient se rendre disponible pour que l'ouvrier puisse venir finir les travaux.
Finition avec fissure au niveau des contours de fenêtre et de porte.

Je ne suis pas étonné des expériences vécues vis à vis de l'artisan, c'est pour cela que je voulais me couvrir avec une entreprise tierce mais LittleWorker ne fournit pas le service qu'il décrit. L'artisan avec lequel il m'a mit en relation est exactement ce que je souhaitais éviter malheureusement.

En espérant que leur services s'améliore pour eux et leurs futurs clients.

Nous avons fait appel à Little Worker, car nous manquions de temps et d’expertise pour gérer une rénovation complète. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est leur capacité à anticiper le scénario le plus complexe dès le départ. Si les travaux se déroulent dans des conditions plus favorables, le devis est alors ajusté à la baisse, tout en garantissant un montant maximal dès le départ — un point essentiel pour nous.

Accompagnement commercial
Tiffany a su nous conseiller avec pertinence et proposer de très bonnes idées. Elle a également fait preuve d’une grande patience face à nos nombreux ajustements de devis. C’est clairement grâce à son accompagnement attentif que nous avons osé franchir le pas.

L’entrepreneur
Dès la première visite, Javed a inspecté avec minutie les murs, sols, plafonds et ouvertures. Tout ce qu’il avait anticipé s’est confirmé pendant les travaux. Ses équipes, respectueuses et très impliquées, ont travaillé avec soin et passion. Ils ont toujours fait preuve de patience et se sont montrés très flexibles vis-à-vis de nos demandes.

La phase design
Elise et Lola nous ont accompagnées dans cette étape, sans doute la plus difficile pour nous en raison du stress et de notre manque d’expérience. N’ayant pas opté pour une prestation complète de design d’intérieur, nous avons parfois eu du mal à nous projeter dans les choix esthétiques et de matériaux.
Les sélections recommandées par Little Worker nous ont beaucoup aidées.

Le conducteur de travaux
Travailler avec Émile a été un véritable plaisir. Il est dynamique, réactif et trouve toujours des solutions. Il nous a tenus informés régulièrement avec des messages, des photos et des commentaires détaillés. Nous étions présents à chaque phase clé, et il nous a été d’une aide précieuse pour prendre les bonnes décisions. Le chantier a avancé tel que prévu.

J ai fait appel à little worker ils vendent du rêve, porte invisible, font semblant d écouter vos idées mais au final rien n est fait comme vous le vouliez, le chef des travaux qui laisse l appartement dans un état lamentable doit presque le supplier pour qu ils reprennent ses affaires : matelas, couvertures, détritus, tasses de café entamés, peinture mal faite, la soi disant architecte des tvx qui soudainement se mets en arrêt
Enfin bref entreprise à éviter !

Nous avons confié à LW la rénovation complète d'une maison en région bordelaise (budget >150k€). Après 3 mois de conception et 4 mois de travaux, notre ressenti est très mitigé.

1/ Phase conception

Nous avons dû faire face à de nombreuses erreurs et incohérences dans les devis reçus, des écarts de prix importants, des livrables rendus hors délais, et des propositions de matériaux souvent inadaptées. Cela nous a demandé beaucoup de temps et d’énergie pour suivre et corriger les choses.

Nous reconnaissons toutefois la disponibilité et le professionnalisme des interlocuteurs à cette étape, qui ont toujours répondu à nos questions, parfois dans des moments de doute ou de mécontentement. La majorité des problèmes a pu être résolue par des échanges constructifs, ce qui a permis d’aboutir à un projet viable.

Enfin, il est important de souligner que le coût global du projet reste très élevé, et ce malgré les nombreux ajustements et compromis réalisés. Le résultat final ne nous semble pas en adéquation avec le niveau de prix pratiqué en particulier sur la partie TCE, ce qui renforce notre sentiment d’un manque de cohérence entre la promesse initiale et la réalité du chantier.

2/ Phase travaux

Si nous sommes très satisfaits du suivi de chantier effectué par notre conducteur de travaux (Paul) — réactif, professionnel et à l’écoute — nous le sommes beaucoup moins de l’entreprise sous-traitante missionnée par LW pour la partie rénovation TCE :

• De nombreuses erreurs auraient pu être évitées si les consignes données, les plans et le contrat avaient été respectés, ou ne serait-ce que lus,
• Des décisions prises sans nous consulter pour aller plus vite, entrainant par conséquent des modifications à posteriori qui auraient pu être évitées,
• Des comptes rendus de réunion non suivis d’effet, certains points ayant dû être rappelés à plusieurs reprises (dès lors, quel est l’intérêt d’un écrit ?),
• Des prestations pas toujours qualitatives, voire mal réalisées, et des finitions bâclées.

Quelques ex. : peinture au plafond de la SDB qui s’écaille déjà à M+2 de la réception, bandes d’enduit très apparente sur cloisons neuves, oubli de mousse expansive et d’isolant dans les doublages, peinture des plafonds effectuée sans reprise d’enduit, deuxième couche effectuée aléatoirement sur les plafonds, plomberie laissée en l'état avec un gros trou dans la SDB, prises électrique pas de niveau, porte qui ne ferme pas, tableau électrique non conforme lors de la pose, etc….

Si nous faisons appel à des professionnels, c’est justement pour que les travaux soient bien réalisés, sinon, nous le ferions nous-même.

A tout le moins, des excuses auraient été appréciables de la part des différents intervenants face aux multiples erreurs, oublis et malfaçons constatés. Pour ne citer qu’un exemple : la VMC prévue au plan n’a pas été installée, avec pour seule explication : "on est tous passés à côté, impossible de revenir en arrière."

En revanche, il est important de souligner que les travaux ont bien été terminés dans les délais annoncés au départ, ce que nous tenons à saluer compte tenu de l’ampleur du chantier.

Nous saluons également la qualité des travaux réalisés par les entreprises sélectionnées pour la partie RGE, avec un travail sérieux et un service après-vente réactif en cas de besoin.

3/ SAV Post réception

La plupart des reprises mentionnées lors de la réception ont été effectuées dans des délais raisonnables. Toutefois, plusieurs interventions ont eu lieu sans protection du chantier, alors même que nous habitions sur place. Il nous a fallu rappeler à plusieurs reprises la nécessité de protéger les lieux avant que cela soit enfin pris en compte.

De manière générale, le traitement du SAV s’inscrit dans la continuité de notre expérience globale : des efforts partiels, mais souvent limités par un manque de rigueur, de communication et de transparence.

4/ Notre avis

Si nous avons choisi LW, c’était pour bénéficier d’un service “clé en main” censé réduire notre charge mentale. En réalité, nous avons vécu le stress d’un chantier classique, tout en payant un tarif premium censé garantir une qualité supérieure.

Nous remercions tout de même notre conducteur de travaux pour son implication constante et son professionnalisme, ainsi que les entreprises RGE qui ont su livrer un travail propre et conforme.

Mais malgré cela, le résultat final ne correspond ni à nos attentes, ni aux engagements initiaux. La qualité des travaux et le respect des engagements n’ont pas été à la hauteur du coût du projet, ce qui nous laisse une impression mitigée, voire décevante, d’une prestation qui, selon nous, ne justifie pas le prix payé.