lindt.dk Arvostelua 12

Svare ikke tilbage på reklamation til kundeservice mail. Får kun den respons at de vender tilbage hurtigst muligt og en måned senere stadig intet hørt.

Det værste sted jeg nogensinde har været, jeg bestiller kaffe og betaler ekstra for sukker😡😡

Bestilte 3 produkter men fik kun et. Fik aldrig penge tilbage for de manglende produkter selvom jeg har skrevet til dem flere gange.

Har handlet her flere gange uden problemer. Ville i december bruge en rabatkode jeg havde fået tilsendt til at lave en god pose pick & mix, desværre men jeg bøvlede og ventede på svar fra Lindt angående hvorfor koden ikke virkede, var favorit Mango chokoladekuglerne ikke længer tilgængelige.

Jeg blev ringet op af en rigtig sød og hjælpsom medarbejder fra Lindt Outlet i Ringsted og vi fik løst både udfordringen med rabatkoden samt Rikke ville se om de kunne finde nogle Mango chokolade kugler til mig. Chokoladen blev afsendt der var både lidt ekstra i for ulejligheden, samt en søde hilsen til mig.

Jeg fik af vide der havde været udfordringer med deres hjemmeside, samt dem der normalt plukker deres ordre, det er jo hvad der kan ske. Det personlige opkald, gør jeg helt sikkert vil handle her igen.

Svarer ikke efter gentagne forsøg på at få fat på dem, efter de leverede en væsentlig del af min ordre forkert. Jævnt irriterende at bruge så mange penge på chokolade kun for at finde ud af deres medarbejdere er farveblinde - og så ovenikøbet at de ikke gider ulejlige sig med at afhjælpe deres egne fejl, men blot ignorerer kunden. Det var så første og sidste gang, vi handlede hos dem. Tak for at hjælpe med at fravælge jer fremadrettet.

Jeg har bestilt flere ordrer hos Lindt igennem tiden. Der er et glimrende udvalg, og ordren kommer relativt hurtigt frem (typisk en uges tid).
Dog har jeg fornyligt haft problemer med en ordre - med ødelagt produkter i - som jeg kontaktede kundeservice angående. Desværre besvarer kundeservice ikke henvendelserne, og derfor vil jeg fremadrettet ikke benytte mig af Lindts egen hjemmeside. Det fungerer simpelthen ikke, at man ikke kan få kontakt til dem.

ingen kontakt tilbage på mange klager over 3 måneder. kuponer virker ikke. Betal fragt selv om der står 500kr=gratis fragt jeg købte for 750 og skal betale 65 for fragt. hvorfor svare de ikke på alle mine kontakt forsøg både her. mail. deres egen hjemmeside kontakter intet virker eller de er måske lige glade :(

Nu har jeg prøvet i en periode på 3 timer at bestille fra jeres ELENDIGE hjemmeside.. Jeres chokolade er absolut fantastisk, men lige så godt jeres chokolade er, lige så stinkende ringe er jeres hjemmeside! Det er f*ndme en ommer!

Fantastisk service.
Sød betjening og høflig med arbejder,
Selv når jeg ville ændre min ordre.
Var de søde og rare og yderst hjælpsom.

Hvis man kunne give flere stjerner end 5 de få det.

Ville bestemt anbefale til andre

Stort udvalg på hjemmesiden. Fik leveret min pakke efter blot 2 dage. Min ordre var pakket flot og indbydende ind i silkepapir.