Snel antwoord van klantendienst! Producten zelf moeten nog wat langer in gebruik zijn vooraleer definitieve beoordeling mogelijk, maar voelt alvast zacht aan. Ook de hoofdkussens waardoor je wel wat p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De draden van de gekochte dekbedden in januari dekbedden laten los en dit slaapt heel vervelend. Tevens zijn deze draden best wel scherp als deze snijden in je voeten en andere leden is dat niet fijn... Näytä lisää
Twee maanden gewacht op het dekbed, geen communicatie mogelijk en dan ook nog het verkeerde opgestuurd gekregen , 140x200 ipv 220x240… Super slecht. Eigenlijk mogen ze het goeie artikel wat we bestel... Näytä lisää
Een aantal zaken liepen niet zoals gepland. Het betrof wel/niet aanwezig van een artikel en aansluitend een verkeerd geleverd artikel. Hierop is zeer goed gereageerd en met onderling overleg meer dan... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
LILLA24 is een webshop gespecialiseerd in beddengoed. Ons assortiment bestaat uit: Dekbedden, hoofdkussens en overige beddengoed. Met ons beddengoed zorg je voor een heerlijke nachtrust, beleef de nacht zoals jij dit altijd hebt gewild!
Yhteystiedot
industrieweg 10A, 5571LJ, Bergeijk, Hollanti
- hello@lilla24.com
- lilla24.com
2,9
Keskitasoinen
29 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zeer slechte klantenservice
Zeer snelle verzending. Echter incompleet en krijgen nu geen reactie van de klantenservice. Geen mogelijkheid tot mailen of bellen, enkel een contactformulier op website waar niet op wordt gereageerd.
20. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä LILLA24
Beste Stephanie,
We weten dat we hier nog veel te verbeteren hebben. Helaas hebben we wat veranderingen doorgevoerd met de mails waardoor dit laatste tijd niet zo soepel is gelopen als we voor ogen hadden. Des al niet te min zie ik dat je inmiddels antwoord hebt gekregen. In iedergeval excuses voor het ongemak!
Vastaus yritykseltä LILLA24
Bedankt voor je reactie!
Snel antwoord van klantendienst
Snel antwoord van klantendienst! Producten zelf moeten nog wat langer in gebruik zijn vooraleer definitieve beoordeling mogelijk, maar voelt alvast zacht aan. Ook de hoofdkussens waardoor je wel wat platter ligt dan bedoeld.
22. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä LILLA24
Bedankt voor je review! We stellen dit zeer op prijs, mochten we verder nog iets voor u kunnen beteken horen we dit graag!
Afwerking randen is slecht
Afwerking randen is slecht. Drukknopen zitten niet tegenover elkaar en omgekeerd.
13. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä LILLA24
Beste Gerard,
Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat uw bestelling niet zoals verwacht is. Ik heb vernomen dat een collega al contact met u heeft opgenomen, we zullen zorgen dat er een gepaste oplossing komt. In iedergeval excuses voor het ongemak! Ik verwacht dat dit een productiefout is geweest.
Vastaus yritykseltä LILLA24
Beste Alexandra,
Bedankt voor je reactie! We sturen in dit geval kosteloos een nieuwe voor u op. Zou u contact willen opnemen met Info@impora.nl dan lossen we dit netjes met u op.
Vastaus yritykseltä LILLA24
Bedankt voor uw reactie!
Kussen is niet zoals die lijkt dan op…
Kussen is niet zoals die lijkt dan op de foto. Je zakt zo weg en geeft totaal geen ondersteuning
Ondanks hun aanbod, zoals hieronder vermeld, nooit meer reactie op meerdere mails
26. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä LILLA24
Beste Frank,
Bedankt voor je review! Zou het helpen als we extra vulling opsturen? Neem even contact op met Info@impora.nl. We kunnen dan extra vulling nasturen voor uw kussen.
Geen reactie op mail met vraag over…
Geen reactie op mail met vraag over levering.
Geen reactie op mail met klacht over kapot product.
Op foto 1 los stiksel, in totaal op 6 plaatsen los.
22. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä LILLA24
Beste klant, gezien onze bedrijfstransitie zijn we afgelopen weken enorm druk geweest met de verhuizing van zowel alle service en mailcontacten. Ik verwacht dat u contact hebt opgenomen via het contactformulier op onze website. We hebben hier problemen mee gehad afgelopen weken, als u een mailtje stuurt naar: Info@impora.nl wordt er vandaag nog een gepaste oplossing voor u gevonden.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.