Jeg har nu brugt lildog tracker i ca et halvt år. Den har primært været brugt i et område tæt på by med fuld dækning. På trods af dette har denne tracker umådelig dårlig opdatering, ja til tider ik... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kjøpte to sporingsenheter når de kom på markedet. Begge har fungert meget bra fram til nå. Er nok batteriene som begynner å bli slitende. Har tenkt å kjøpe en ny til min nye hund. I starten var det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Veldig fornøyd med Lildog Tracker! Enkel å bruke, fungerer stabilt og gir god oversikt over hvor hunden befinner seg. Trackeren oppleves som solid og gjennomtenkt, og appen er oversiktlig og brukerven... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lildog fungerte bra i kun ca 2 mnd. Deretter bortimot ubrukelig. Ikke mulig å oppgradere og ikke mulig å komme i kontakt med kundeservice for bistand. Kastet i søpla etter ca 5 måneder. Styr unna p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Care for your dog, like it always cares for you
Yhteystiedot
Skippergata 14, 7040, Trondheim, Norja
- +47 73 33 00 70
- support@lildog.com
- lildog.com
2,7
Välttävä
257 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 40 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tracker stopped working after about 1…
Tracker stopped working after about 1 month. Now i Get an unknown error in the app. Tried restarting the tracker and the app. Nothing.
Went to the webpage to get support, phone is closed, chat is closed and the contact page gives a 404.
I would stay away from this tracker and company. I really regret buying a year subscription in one go. Now I am out the money for 11 months…
27. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
We’re very sorry to hear about the problems with your tracker and that you were unable to reach us through our support page. This is not the experience we want our customers to have.
We have sent you an email July 29th so we can look into the issue and help you find a solution. Please check your inbox, including your spam folder, and reply when you have a chance so we can assist you further.
Continued to charge me without subscription for 19 months
I bought a Lildog tracker in Geilo in 2024, told it would work in the Norwegian mountains -- but without mobile data, real-time tracking is impossible, and this was never disclosed. Most of my local hikes and ski trips have no signal, so the tracker was useless for me from day one.
I cancelled on 26 October 2024, the day I discovered this. That was also my last ever login.
Despite promptly cancelling, Lildog has kept charging me 149 NOK/month for 19 months.
July 2025: No visible subscription, yet the charges continued. I emailed asking them to confirm cancellation. No reply.
March 2026: A payment-failed email alerted me I was still being charged. I checked the site again, no visible subscription, yet the charges had continued regardless.
I then had to contact them a second time to "cancel" something that, on their own records, didn't exist.
I've now formally demanded a refund of 2,831 NOK. Their own login data confirms no activity since October 2024, no consent, and no visible subscription, yet the money keeps coming out.
If you're considering this product:
Check whether your activities have constant data connection before you buy, and keep a close eye on your bank statement even after you cancel. I wouldn't have caught this without a payment-failed email by chance.
26. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
We’re very sorry for the frustration and concern this situation has caused. We have followed up with you directly, reviewed the matter and refunded the charges.
We appreciate you taking the time to share your experience and sincerely apologize for the inconvenience you have experienced.
Varning!
Fungerar väldigt dåligt om man inte är precis i närheten. Jag reklamerade och åberopade ångerrätten efter att ha köpt abonnemanget veckan innan. Så klart ingen som svarar. Ingen kontakt. Inga pengar tillbaka. Det står på deras hemsida att man kan testa produkten och få pengarna tillbaka men det verkar inte gälla. Helt frånvarande kundservice.
Och numret som står här nere fungerar så klart inte heller.
Blufföretag - köp inte!
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Vi beklager virkelig at du ikke fikk svar og hjelp så raskt som du burde. Vi forstår at manglende oppfølging skapte både frustrasjon og usikkerhet.
Vi har fått fulgt opp saken med deg og refundert pengene. Vi beklager igjen den dårlige opplevelsen og problemene dette har medført.
virker ikke og support er der…
virker ikke og support er der intet af. Spar pengene og lad være med at købe det bras
5. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Vi beklager at du har hatt problemer med produktet og ikke har fått den hjelpen du har forsøkt å få. Vi har hatt tekniske problemer med supportsystemet vårt den siste tiden, noe som har ført til at enkelte henvendelser ikke har nådd frem til oss.
Vi har nå kontaktet deg direkte på e-post for å følge opp saken og hjelpe deg med å finne en løsning. Sjekk gjerne søppelpostmappen dersom du ikke finner e-posten i innboksen din.
Skulle gjerne gitt minus-stjerne
Rettelse.
Fikk etter ei stund svar frå Lildog, og pengene attende. Får ei stjerne eller to ekstra for det 👍
Skulle gjerne gitt minus-stjerne.
Spurte om hjelp, fekk ikkje. Sendte ny hendvendelse, ingen svar. Sendte dritten tilbake, og har fortsatt ikkje hørt noko frå dei!!
For all del ikkje kjøp herfrå!!
23. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Liv Torunn,
Vi beklager virkelig at du ikke fikk hjelpen og oppfølgingen du skulle hatt, og at du måtte kontakte oss flere ganger uten å få svar. Vi forstår godt at dette har vært både frustrerende og skuffende.
Vi har nå vært i kontakt med deg på e-post og fulgt opp returen og saken din der. Vi beklager igjen den dårlige opplevelsen du har hatt med oss.
Bluff företag
Bluff företag
Produkter fungerar inte som de säger. Det enda som fungerar i realtid är där telefonen är. HundGPS har eftersläpning på ibland flera dagar.
Ingen svarande support. Bara automatsvar. Lite för att verka vara ett seriöst företag.
Köp inte deras produkter. Fungerar inte och ingen seriös support
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Kjell,
Vi beklager virkelig at sporingen ikke har fungert som forventet, og at du ikke har fått hjelp da du kontaktet kundeservice. Flere dagers forsinkelse på GPS-posisjonen er selvfølgelig ikke normalt, og vi ønsker å undersøke hva som er galt med enheten din.
Vi har nå kontaktet deg direkte på e-post for å følge opp saken og finne en løsning. Sjekk gjerne innboksen din, inkludert søppelpost.
Beklager igjen den dårlige opplevelsen du har hatt med både produktet og oppfølgingen fra oss.
Ikke verdt pengene
Produktets kjernefunksjon (finne hund) er ikke stabil. Batteritiden er elendig. Den fysiske innfestingen (borelås) er dessuten dårlig - den detter av etter noen ukers bruk.
Har forsøkt å komme i kontakt med support et par ganger. Det tar ukesvis før de svarer.
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Vi beklager at produktet ikke har fungert som forventet, og at det tok for lang tid før du fikk svar fra oss. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Saken din har nå blitt fulgt opp direkte, og du har fått svar fra oss. Tilbakemeldingene dine om sporing, batteritid og innfesting er også tatt videre internt.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Styr unna disse svindlerne!
Styr unna disse svindlerne!
De trekker penger fra konto, selv etter abonnementet er avsluttet og konto slettet. De er umulig å få tak i på både mail, kontakt skjema og telefon. Kunne ikke ha pengene mine på kontoen min til slutt pga de stjal pengene mine. Forsøkte i flere måneder å få tak i de. Fikk til slutt banken til å sperre dem. Har fått høre av andre nå at de er anmeldt, og politiet har sagt at de har flere saker på dem. Hold dere langt unna Lildog, de forårsaker unødvendig stress og angst.
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Vi beklager på det sterkeste opplevelsen du har hatt, og at det tok så lang tid før du fikk kontakt med oss. Vi forstår at de fortsatte belastningene og den manglende oppfølgingen har vært både frustrerende og belastende.
Saken har nå blitt gjennomgått og fulgt opp direkte med deg, og du har fått svar fra oss. Vi tar slike henvendelser svært alvorlig og beklager igjen stresset og ulempene dette har medført.
Fake??
Am 6.5 bestellt. Bis heute nichts gehört oder bekommen.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hi Holger,
We’re very sorry that you did not receive your order or an update from us. We have contacted you directly by email to follow up on the matter and confirm that the refund has been received.
Please check your inbox, including your spam folder, and reply when you have a chance.
Batteritiden är ett skämt
Batteritiden är ett skämt! Du måste ladda den varje dag för att vara säker på att den öht har batteri när du går ut. Har mailat kundtjänst om detta men det har jag fortfarande inte fått svar på (var över en månad sedan).
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Virker ikke med iPhone
Virker ikke med iPhone. Kundeservice later som om de ikke mottar mailene. Utenom det så er trackerne ganske stygt utformet og ser billig ut. Finnes manage bedre alternativer
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Alina,
Det er veldig leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse med både trackeren og kundeservicen vår. Lilcat skal fungere med iPhone, så her er det tydeligvis noe som ikke fungerer som det skal.
Vi har nå sendt deg en e-post for å finne ut hva som har skjedd og hjelpe deg videre. Sjekk gjerne søppelposten også, i tilfelle meldingen har havnet der.
Da har jeg fått testet Lildog 2
Da har jeg fått testet Lildog 2. Området har middels/dårlig dekning men live tracking virket som bare det. God brukervennlighet og enkel å sette opp. 5 stjerner uten tvil! Testet kundeservice i samme slengen og fikk rask respons 🙂 Tipptopp tommel opp herfra!
8. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Så hyggelig å høre at live-sporingen fungerte godt selv i et område med middels til dårlig dekning, og at du opplevde Lildog 2 som både brukervennlig og enkel å sette opp.
Det er også veldig fint å høre at du fikk rask hjelp fra kundeservice. Tusen takk for fem stjerner og tommel opp! 🐾
Virker som en useriøs bedrift
Virker som en useriøs bedrift. Fikk riktignok minlilcat etter 3 dager. Men appen finnes ikke å få lastet ned. Sender de mail via kontaktskjema om at jeg vil returnere varen og få refundert mitt beløp. Ikke noe svar. Sendt ny, direkte mail; ikke noe svar.
Hold dere unna denne «businessen «!
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Laila,
Vi beklager at du har opplevd at du ikke har fått svar fra oss. Vi sendte deg en e-post 28. juli for å følge opp henvendelsen din og hjelpe deg videre med returen.
Det kan dessverre se ut til at e-posten ikke har kommet frem til innboksen din, og vi har derfor sendt den på nytt. Sjekk gjerne søppelpostmappen også.
Vi beklager den manglende kommunikasjonen og frustrasjonen dette har medført.
Svindel
Kjøpte lildog med årsabonnement 30.03.2026. Lildogen fungerte ikke og hadde ekstremt dårlig batteri. Jeg klagde og sendte i retur. Fikk pengene tilbake fra abonnementet, men aldri fra Lildogen. Har sendt jevnlig mail, men ingen svar å få. Ikke fått svar siden april! Får ikke pengene mine tilbake som lovet.. Hadde troa på lildog, men kundeservice er dessverre helt ubrukelig etter jeg returnerte varen. Veldig skuffet.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Vilde,
Vi beklager virkelig at du måtte vente så lenge på både refusjonen og oppfølgingen fra oss. Dette er selvfølgelig ikke slik saken skulle ha blitt håndtert.
Vi har kontaktet deg direkte på e-post, og samme dag ble beløpet for sporingsenheten refundert. Vi håper at refusjonen har kommet frem som den skal. Dersom noe fortsatt er uklart, ber vi deg svare på e-posten vår, så følger vi selvfølgelig opp videre.
Beklager igjen den dårlige opplevelsen du har hatt med oss.
Har hatt Lildog ett års tid.
Har hatt Lildog ett års tid.
Virket bra i utgangspunktet, men etter hvert masse problemer med at tracking ikke registreres - kan ofte ikke se posisjon hvis brikken ikke er innen bluetooth-rekkevidde av telefonen. Noe positiv kommunikasjon med support, men etter hvert ble det stille - muligens fordi jeg sa opp for når forhåndsbetalt periode er over nå i juli.
I det siste har jeg vært nødt til å omstarte brikken for å få den til å lade - deretter omstarte for å få den til å skjønne at ladekabel er frakoblet + gjerne enda en omstart for at den skal koble til app'en igjen. Skuffende batterikapasitet
Kan desverre ikke anbefale produktet.
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Roar,
Vi beklager problemene du har opplevd samt at oppfølgingen fra oss stoppet opp. Dette er selvfølgelig ikke slik produktet eller kundeservicen vår skal fungere.
Vi har nå vært i kontakt med deg via e-post og fått fulgt opp saken. Tilbakemeldingene dine er også tatt videre internt.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Helt omöjliga att få kontakt med
Helt omöjliga att få kontakt med. Har betalt för 3 år med rätt till ny tracker. Trackern är försvunnen och abonnemanget går inte att avsluta. Köp inte!!!!
3. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Kenneth,
Vi beklager at du ikke har fått kontakt med oss og at du har måttet vente så lenge på hjelp. Vi har hatt tekniske problemer med supportsystemet vårt, noe som dessverre har ført til at enkelte henvendelser ikke har nådd frem.
Vi har nå kontaktet deg direkte på e-post for å følge opp abonnementet ditt og hjelpe deg med enten en ny sporingsenhet eller en avslutning. Sjekk gjerne søppelpostmappen dersom du ikke finner e-posten i innboksen.
Får ikke kontakt med de på noen måte!
Har egentlig vært stort sett rimelig fornøyd med de til nå, men så kutta den ene av våre to brikker for en liten stund siden.
Men å få kontakt med de har vært komplett umulig, ikke svarer de som oppgitt via kontaktskjemaet via appen og nettsiden, telefonen er stengt, og ikke noe form for respons!
Røyk nå lei, og avsluttet abbonementene, og har lagt vekk brikkene!
Kan ikke ha det sånn! 😡
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Vegard,
Vi beklager virkelig at du ikke har fått svar på henvendelsene dine, og at det har vært så vanskelig å komme i kontakt med oss.
Vi har nå sendt deg en e-post for å følge opp saken. Sjekk gjerne innboksen din, inkludert søppelpost.
Igjen beklager vi den lange ventetiden og den manglende oppfølgingen du har fått fra oss.
Elendig oppfølging og ingen svar
Rask levering, men alt etterpå faller fullstendig sammen – ingen refusjon, ingen oppfølging, ingen kundeservice.
Produktet ble levert raskt, og selve trackeren virker grei, men appen er ustabil og sporingen fungerer dårlig. Jeg reklamerte, og Lildog bekreftet skriftlig at jeg skulle få refusjon.
Jeg returnerte enheten med deres returetikett, men Lildog klarte ikke å hente pakken.
Etter dette har jeg sendt flere e‑poster, men får kun automatiske svar. Ingen faktisk oppfølging, ingen refusjon, ingen informasjon om hva som skjer videre.
Når et selskap lover refusjon skriftlig, men ikke følger opp, ikke henter sin egen retur og ikke svarer på henvendelser, er det et alvorlig problem.
Opplevelsen etter kjøpet er rett og slett elendig.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Henrik,
Vi beklager virkelig at du ikke har fått oppfølgingen du skulle hatt, og at returen ikke ble hentet.
Vi har nå kontaktet deg direkte på e-post for å følge opp returen og refusjonen, og for å sørge for at saken blir ordnet opp i så raskt som mulig. Sjekk gjerne innboksen din, inkludert søppelpost.
Beklager igjen den dårlige opplevelsen.
Virkelig dårlig service og et rigtig…
Virkelig dårlig service og et rigtig dårligt produkt. De svarer ikke når man skriver til dem, kun et automatisk svar. Og det fremgår ikke tydeligt på deres hjemmeside at produktet kræver et abonnement. Jeg forsøger ihærdigt at få mine penge retur, men tænker det løb er kørt. KØB DET IKKE!
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
STYR UNNA LILDOG.
STYR UNNA LILDOG.
Får ikke avslutta abonnement mitt pga. at jeg ikke får kontakt med dem.
Svarer ikke på henvendelsene mine.😱
Angrer så på at jeg ikke sjekka
Trustpilot først. 😥
Handla 09.03 2026.
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä lildog.com
Hei Olav,
Vi beklager virkelig at du ikke har fått svar på henvendelsene dine, og at det har vært vanskelig å komme i kontakt med oss.
Vi har nå sendt deg en e-post med informasjon om abonnementet ditt og for å følge opp saken videre. Sjekk gjerne innboksen din, inkludert søppelpost, og svar oss dersom noe fortsatt er uklart eller du trenger mer hjelp.
Beklager igjen den manglende oppfølgingen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.