Erg leuke kleding en een fijne service! Er werd snel gereageerd op mijn vragen en er werd goed meegedacht over de mogelijkheden voor het ophalen van de kleding. Vriendelijk contact, goede communicatie... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Fijne webshop. Leuke items van goede kwaliteit. Alleen de klantenservice wat minder…, had ze een mail gestuurd waar het andere deel van mijn pakket bleef, maar heb hier nooit antwoord op gekregen.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik wilde een pakketje retouren en had een retour zending aangevraagd, geen reactie. Na een week wachten heb ik ze een mail gestuurd, ook geen reactie en via Instagram benaderd, kreeg ik weer geen reac... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mijn favoriete kledingwebsite!! Nooit meer naar de stad hoeven omdat ik al mijn outfits gewoon hier kan scoren, altijd goede service en probleempjes worden snel en passend opgelost💗
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Shop bij Lilabel, dé online hotspot voor echte key pieces in jouw garderobe! Bij Lilabel mix en match je de perfecte look die gegarandeerd complimenten zal opleveren. Ben jij er klaar voor om te stralen met jouw unieke stijl? Shop nu bij Lilabel!
Yhteystiedot
Hollanti
- lize@lilabel.nl
- lilabel.nl
4,0
Hyvä
20 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Erg leuke kleding en een fijne service
Erg leuke kleding en een fijne service! Er werd snel gereageerd op mijn vragen en er werd goed meegedacht over de mogelijkheden voor het ophalen van de kleding. Vriendelijk contact, goede communicatie en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Retourneren
Ik wilde een pakketje retouren en had een retour zending aangevraagd, geen reactie. Na een week wachten heb ik ze een mail gestuurd, ook geen reactie en via Instagram benaderd, kreeg ik weer geen reactie. Uiteindelijk via de site is het mij zelf gelukt om te retourneren. Pas daarna heb ik reactie gekregen. In contact komen met lilabel is vrij wel onmogelijk als het gaat om retourneren. (Pakketje werd wel snel geleverd, dat was fijn)
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Hey Mirte,
Dankjewel voor je feedback. Fijn dat het intussen is gelukt met retourneren. Wij leveren altijd een pakbon bij de levering met QR code en voor als dat niet lukt een retourlink. Hierbij kun je zelf heel gemakkelijk een retour aanmaken. Wij werken niet met retouraanvragen, omdat je dit zelf gemakkelijk via onze pakbon of site kunt regelen.
Vervelend dat de reactie lang op zich liet wachten, dat is niet wat je mag verwachten bij onze klantenservice. We hebben sinds begin deze week eindelijk versterking op de klantenservice, dus vanaf nu kunnen we je verzekeren dat dit niet meer zal gebeuren!
Hopelijk zien we je nog eens terug, en we wensen je een fijne dag!
Liefs,
Lilabel
Leuke webshop
Hele leuke webshop. Erg blij met mijn bestelde items. Fijn contact gehad.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Wat leuk om te horen Sophie! Heel veel plezier met je items!
Liefs,
Team Lilabel
Super leuke webshop!!
Super leuke webshop!!! Al meerdere keren iets besteld. Hele leuk kleding en goede kwaliteit. Ook snel verzonden.
23. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Dankjewel Sam! Leuk om te horen dat je zo blij bent met je items :)
Hele mooie kleding en ook super goede…
Hele mooie kleding en ook super goede kwaliteit! Ik ben fan!
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Dankjewel Floor! Fijn om te horen dat je blij bent met je items :)
Een betrouwbare
Een betrouwbare, leuke, gevarieerde webshop. Goede kwaliteit en regelmatig leuke nieuwe items
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Dankjewel voor je feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent 💗
Mijn favoriete kledingwebsite!
Mijn favoriete kledingwebsite!! Nooit meer naar de stad hoeven omdat ik al mijn outfits gewoon hier kan scoren, altijd goede service en probleempjes worden snel en passend opgelost💗
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Lief Demi! We zijn ook heel blij met zo'n fijne trouwe klant als jij! 💗
Heel blij met mijn nieuwe top
Heel blij met mijn nieuwe top! Super snel verzonden!
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Fijn om te horen dat je blij bent met je top, en dankjewel voor de review 💗
Snelle levering en fijne communicatie
Snelle levering en fijne communicatie
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Fijn dat je tevreden bent! Bedankt voor de review 💗
Pre order en communicatie
Pre order geleverd volgens afspraak en fijn gecommuniceerd. Helemaal blij mee 😃
18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Fijn om te horen dat je tevreden bent, en dankjewel voor de review! 💗
Slechte ervaring
Slechte ervaring! Ik heb een pakketje besteld pre order. Nu al bijna een maand geleden. Heb via klanten service ze gemaild. Verder nooit meer wat van gehoord. Ik vind het geen betrouwbare webshop zou er ook niet wat bestellen.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Hey Fay,
Wat vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. Ik zie inderdaad dat je op 5 mei besteld hebt, en dat deze helaas pas 22 mei verstuurd is.
We hebben aangegeven dat de pre-orders helaas pas eind mei verstuurd zouden worden. We hebben wekelijk mails gestuurd met updates, heb je deze niet goed ontvangen? Het zou kunnen dat je email adres niet goed in ons systeem staat.
Vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, we hopen dat je intussen blij bent met de ontvangen set en dat we je snel terug zien om een betere ervaring te bieden! 💗
Bestelling nooit geleverd en geen communicatie
Ik heb een bestelling geplaatst waarvan de levering minimaal een week heeft geduurd. Vervolgens nam ik zelf contact op met de klantenservice bij gebrek aan een update. Blijkbaar bevatte één van de bestelde items een defect, waarover niet gecommuniceerd was. Vervolgens gaf ik aan dat het andere item geleverd mocht worden en het defecte item niet geleverd hoefde te worden. Daarna nooit meer contact gekregen en is de bestelling ook nooit meer geleverd. Ik vind dit een onbetrouwbare webshop.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Hi Daniek,
We hebben je vanochtend en zojuist ook per mail geprobeerd te bereiken. Je bestelling is inmiddels vanochtend volledig geannuleerd en de terugbetaling wordt verwerkt.
We balen er zelf ook enorm van dat dit niet goed is gegaan en begrijpen heel goed dat dit voor jou erg frustrerend is geweest. Met een klein team doen we iedere dag enorm ons best om alles goed te laten verlopen, maar in jouw geval is er helaas echt iets misgegaan in de opvolging van de communicatie.
We nemen je feedback serieus en hopen dit alsnog samen netjes op te kunnen lossen 🤍
Fijne webshop, maar…
Fijne webshop. Leuke items van goede kwaliteit.
Alleen de klantenservice wat minder…, had ze een mail gestuurd waar het andere deel van mijn pakket bleef, maar heb hier nooit antwoord op gekregen.
Uiteindelijk wel binnen gekregen.
Helaas ook erg dure verzendkosten…
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lilabel
Hi,
Dankjewel voor je eerlijke review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de items en kwaliteit 🤍
Wat betreft je mail: we hebben hier inmiddels op gereageerd en zagen achteraf dat je bericht helaas in een verkeerde map terecht was gekomen, waardoor we deze niet op tijd hebben gezien. Onze excuses daarvoor.
Daarnaast hanteren wij gratis verzending vanaf €75, maar we begrijpen natuurlijk dat verzendkosten vervelend kunnen aanvoelen bij kleinere bestellingen.
Fijn om te horen dat het tweede deel van je pakket uiteindelijk goed is aangekomen 😊
Lovend over Lilabel.
Wat een leuke online winkel, Super leuke kleding! En voor vragen of ruilen/retourneren altijd erg snel antwoord en altijd even lief als behulpzaam. Erg te spreken over Lilabel.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Leuke kleren van goede kwaliteit
Leuke kleren van goede kwaliteit, zeer tevreden met iedere aankoop!
19. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Leuke collectie, snelle verzending!
Laatst een bestelling geplaatst en ben er super blij mee! heb het snel binnen gekregen😁 Hele leuke webshop en super leuke collectie elke week!
5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hip en leuke webshop
Leuk setje voor mijn vriendin gekocht, snel verzonden en leuk verpakt. Behulpzame eigenaresse met veel verstand van de laatste mode!
2. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Top Webshop!
Super leuke en originele collecties.
Mega snelle verzending en altijd goede service!
4. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service! Erg tevreden met de mooie artikelen die ik heb ontvangen.
21. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Super cute clothes
Super cute clothes! Fast delivery and the owner of Lilabel is super sweet and you can really tell she understands fashion! I had sent her a dm with questions and she helped me so much!
3. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.