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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe als Privatkunde im Onlineshop etwas erstanden und als Lieferadresse meinen Dienstort angegeben. Die Ware kam bis zum Verteilungzentrum hier am Ort an und wurde dann trotz richtiger Adresse al... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Schon seid 2013 nehme ich die Münzkapseln Quadrum der Fa. Leuchtturm, um einen entsprechenden Schutz für meine Münzen zu erhalten. Zwar müssen auch verschiedene Größen, abhängig vom Münzdurchmesse... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Ich habe Alben für Sammelkarten bestellt. Dabei habe ich schon viele ausprobiert. Temu, Amazon und jetzt mal die Firma Leuchtturm. Ich habe aktiv mal eine deutsche Firma ausprobieren wollen, um in Zei... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Kaufe sehr gern bei Leuchtturm ein. Tolles Angebot und auch bei evt. telefonischen Nachfragen bekommt man Kontakt mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Hat man einmal etwas vergessen oder zu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Askarteluliike

Yrityksen kirjoittama

Als mittelständisches Familienunternehmen mit einer rund 100-jährigen Firmengeschichte ist Leuchtturm weltweit führend im Bereich hochwertiger Sammelzubehörprodukte. Unser Sortiment umfasst Lösungen für Briefmarken, Münzen und eine Vielzahl weiterer Sammelobjekte – von Kronkorken, Pressed Pennies, Null-Euro-Scheinen und Bierdeckeln bis hin zu Postkarten, Eintrittskarten, Medaillen sowie Edelmetallen wie Gold und Silber. Tradition und Innovation prägen unsere Unternehmensgeschichte seit 1917. Was damals mit der Herstellung von Briefmarkenalben begann, hat sich über die Jahrzehnte zu einem weltweit agierenden Unternehmen entwickelt. Die Marke Leuchtturm steht heute für höchste Qualität, umfassende Produktvielfalt und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Produkte sind bei Sammlern auf der ganzen Welt geschätzt – nicht nur wegen ihrer Funktionalität, sondern auch aufgrund ihres ansprechenden Designs und ihrer Langlebigkeit. Besonders stolz sind wir auf unsere präzise Verarbeitung und hochwertige Materialien, die Sammlerobjekte optimal schützen und präsentieren. Unser Angebot umfasst unter anderem - Briefmarkenalben und Zubehör: Perfekt für die sichere Aufbewahrung und Katalogisierung von Briefmarkensammlungen. Münzenzubehör: Von Münzalben über Münzkapseln bis zu edlen Münzkoffern – für Sammler jeder Erfahrungsstufe. Archivierungssysteme für moderne Sammeltrends: Ob Banknoten, Bierdeckel oder spezielle Sammlungen wie Null-Euro-Scheine – wir bieten innovative Lösungen für jede Art von Sammelleidenschaft. Premium-Produkte für Gold- und Silberbarren: Hochwertige Etuis für Edelmetall-Investoren. Optisches Zubehör: Lupen verschiedener Art, Mikroskope und UV-Prüfgeräte für alle Sammler die ihre Schätze ganz genau begutachten möchten. Unser Ziel ist es, Sammler nicht nur mit exzellenten Produkten zu begeistern, sondern ihnen auch ein einzigartiges Sammelerlebnis zu ermöglichen. Daher arbeiten wir ständig an neuen Ideen und setzen auf modernes Design, benutzerfreundliche Lösungen und höchste Materialqualität. Leuchtturm – Vertrauen, Erfahrung und Leidenschaft für das Sammeln seit über einem Jahrhundert. Unser Versprechen: Wir begleiten Ihre Sammelleidenschaft mit den besten Produkten und einem hervorragenden Kundenservice. Ob privat oder professionell, Sammler aus über 100 Ländern schätzen die Qualität und Expertise, die wir täglich in unsere Arbeit stecken.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

472 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Prima Album

Prima Album, Qualität top. Sehr gute Kommunikation bei produktionsbedingter Lieferverzögerung, nicht selbstverständlich. Bin sehr zufrieden!

13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Kunde,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung ein gutes Gefühl vermitteln konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle und korrekte Auslieferung der…

Schnelle und korrekte Auslieferung der Bestellung.

1. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Lothar,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.

Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

alles O.K.

wie immer alles in Ordnung immer wieder mal

19. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Sehr geehrter Herr Aninger,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.

Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Topnoten für Schnelligkeit und Qualität.

Topnoten für Schnelligkeit und Qualität.

18. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Kunde,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung ein gutes Gefühl vermitteln konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team

Saanut 5/5 tähteä

Zuverlässig und super Qualität

Zuverlässig und super Qualität

5. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Herr Engler,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm-Team

Saanut 5/5 tähteä

Übersichtliche Internetseite

Übersichtliche Internetseite. Schnelle Bestellabwicklung und schnelle Lieferung.

27. helmikuuta 2024
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Lieber Christian,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Münzkapseln

Lieferung zuverlässig, und schnell, alles völlig korrekt, keine Probleme beim Bezahlen, da auch diese per Rechnung bezahlt werden konnte

5. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Fehldruck

Super schnelle und gute Lösung bei einer Reklamation. Sehr guter Service

21. helmikuuta 2024
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Liebe Silke,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden sind.

Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 1/5 tähteä

Servicemängel

1. Die Lieferung der Ware erfolgte 4 Wochen nach dem zugesagten Termin und erst nach meiner Erinnerung.
2. Ihr Angebot von letzter Woche - weitere Warenlieferung ohne Versandkosten - scheiterte an dem fehlenden Gutscheincode!! Stattdessen tauchte an der besagten Stelle der E-Mail der Hinweis auf: "Mindestens ein Fehler ist aufgetreten".

Weitere Worte überflüssig!

10. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Sehr geehrter Herr Anger,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Problemen gekommen ist.

Bezüglich Punkt 1 möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Lieferung der Ware länger als erwartet gedauert hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Leider war das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung, wie es in der Bestellbestätigung angegeben war, nicht verfügbar. Der voraussichtliche Liefertermin hat sich leider verschoben, da die Ware noch nicht im Lager eingetroffen war.

Zum Punkt 2: Wir bedauern den aufgetretenen Fehler mit dem Gutscheincode. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei solchen Problemen zu helfen und eine Lösung zu finden.

Wir sind für jeden Hinweis dankbar, der uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrungen eine weitere Chance geben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtturm-Team

Saanut 5/5 tähteä

Volle Punktzahl

Der Bestellprozess war transparent und ging schnell von der Hand. Das Produkt das ich bestellt hatte wurde schnell geliefert und war in einwandfreiem Zustand. Volle Punktzahl.

1. maaliskuuta 2024
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Lieber Herr Schiller,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

😃 Alles bestens

😃 Alles bestens. TOP! 👍

1. maaliskuuta 2024
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Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Superschnelle Lieferung

Superschnelle Lieferung, gut verpackt, Ware voll in Ordnung!

16. helmikuuta 2024
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Lieber Herr Glunz,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung und unseren qualitativ hochwertigen Produkten zufrieden sind.

Ganz liebe Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 4/5 tähteä

Zuverlässig und zügig

Zuverlässig und zügig

26. tammikuuta 2024
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Lieber Herr Remler,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Danke das sie noch mal richtig geschickt haben

Danke das ihr nochmal das richtige Memo geschickt habt

5. helmikuuta 2024
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Liebe Tanja,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben und bedanken uns für Ihre Geduld, die Sie für das korrekte Memo aufgebracht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Saanut 5/5 tähteä

Wie gewohnt ein guter und schneller…

Wie gewohnt ein guter und schneller Versand. Die mir bereits bekannten Produkte wie immer von guter Qualität.
Super finde ich die Idee der versandkostenfreien Nachbestellung , falls etwas vergessen wurde.
Für Sammler eine Empfehlung.

24. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Leuchtturm

Lieber Fred,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir danken Ihnen für die Empfehlung Ihrerseits und hoffen, sie weiterhin glücklich zu machen.

Herzliche Grüße
Ihr Leuchtturm Team

Trustpilot-kokemus

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