After reading all other reviews, why am I not surprised!! I purchased and paid for a 3 seater couch via the online platform. Besides trying get the delivery being a nightmare, I now realise that the... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Response lead time is nothing short of 4 days. After waiting 3 weeks for my order, they cancelled 10 items that I had paid for using the online shopping webpage. After following up countless times I w... Näytä lisää
Ordered 2x 2400 litre JOJO tanks, on the tracking it showed delivery 17th July 2026 then on 17th it changed to 20th July 2026. now suddenly promised for delivery on 21st. Cant trust them at al. Order... Näytä lisää
Ordered online, Even after multiple follow ups no one bothers to respond, they don't have customer service. Ordered online, they promised to deliver goods after two full weeks, they never delivered my... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Leroy Merlin South Africa is a part of Group Adeo, which boasts a workforce of 89,000 employees, 32 autonomous companies in 13 countries dedicated to 15 retail chains. Established with a commitment to transform houses into dream homes, Leroy Merlin brings a fusion of quality products, expert advice, and unbeatable prices. Our extensive range caters to all your DIY needs, from building materials to stylish décor.
Yhteystiedot
35 Roos Street, Witkoppen, 2068, Johannesburg, Etelä-Afrikka
- 0104938000
- contact@leroymerlin.co.za
- leroymerlin.co.za
1,5
Huono
45 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Leroy Merlin's Dreadful Service Continues
First Review of Leroy Merlin South Africa:
I am having the most terrible time with this company. I ordered a sink which arrived damaged. I contacted them to ask them to collect it, and send a replacement. That was on Wednesday, 10 July 2024. The damaged item has still not been collect, the replacement not sent and customer services are doing nothing. They are totally ineffective. I have launched 2 complaints so far and not heard a word.
Second Review of this company:
Unfortunately, Leroy Merlin's incompetence and inefficiency continues! I truly feel that it is necessary to warn your clients, and future clients, about their dreadful service. After my complaint yesterday, a solution was reached. The damaged sink was to be collected today, and the replacement sent. I received all the collection paperwork via WhatsApp and email. I had been informed by Leroy Merlin that I just needed to show the collection paperwork to the driver. I queried this and asked if I needed to print it out but was told that this was not necessary. I have taken screenshots of the communications. Today DSV arrived and refused to take the damaged sink as I did not have printed collection paperwork. The driver called his office and the woman he spoke to told him that he could not take the item without the paperwork. I showed him the message but alas it was not to be. Please note that the DSV driver was fantastic and he is a credit to DSV! The issue is the agreement between Leroy Merlin and DSV. I am beyond astounded by the continued inconvenience, and stress, that I am being put through by total inefficiency.
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Leroy Merlin Order Poor online shopping
Leroy Merlin Order 279836 /Order Id: #LM-000396567
Order 279836 never received nor refunded. You can visit a store phone or write e-mails, no refund nor delivery. I have tried visit to nearest store, write reviews, phoned customer care. no results'
buy instore for value - not online
6. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Buyer Beware
More than two weeks ago we ordered tiles that should have been delivered by Monday the 21st. When I called, your team said there had been a problem with the delivery and eventually confirmed that they would be delivered on the 24th. The next morning, I got an email saying the order was cancelled. I have not received any refund for the R5k+ that was paid to you three weeks ago and you have failed to deliver any product or service. The Consumer Protection Act also allows me to claim interest on these funds for the time they have been held. Promises that a Manager would call me have not been fulfilled. Your service is appalling.
21. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.