Been using this company for 18 months
Been using this company for 18 months, always great service, lenses arrive super fast.
25. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Lenses online sent me the wrong order
Lenses online sent me the wrong order. Didn’t take accountability, tried to prove it wasn’t them and laid blame on the customer. Lenses were sent back for a 50% credit. Terrible customer service. Outright rude.
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Contact Lenses Not Delivered
I ordered lenses from Lenses Online, but they were never delivered. After waiting longer than expected, I reached out to the business for help, but my concerns were ignored at first. I took matters into my own hands and launched an investigation with NZPost, only to find out they couldn’t even provide proof of delivery. Since then, Lenses Online has washed their hands of the issue—only offering me what NZPost said, but not taking any responsibility or helping to resolve the problem. The lack of support and accountability has been incredibly frustrating. I’ve never encountered such terrible customer service, and I won’t be ordering from them again.
21. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Lenses have gone missing in the post
Lenses have gone missing in the post, the business wants me to launch a case with NZPost and pay for a replacement. Terrible customer service, buyer beware.
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great prices and quick delivery
Great prices, super fast delivery, got it like the day after, and good range of choices for contact lenses.
7. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.