Lenôtre Arvostelua 

En chute libre !
Une arnaque très chère

C'est la 2nde fois que je fais l'expérience d'un refus de vente dans ce magasin (Neuilly Sur Seine).

Il y a quelques mois, le vendeur m'indique tôt le matin qu'il n'a plus de pain au chocolat alors qu'il est au dessus d'un panier rempli de ce produit. Une cliente semblait vouloir l'ensemble du panier. J'aurais préféré une réponse honnête ce jour là...

Cette semaine, nouvelle expérience similaire.
La vitrine présente 2 pâtisseries individuelles "Feuille d'Automne".
J'en demande une. La vendeuse se tourne vers son collègue et me répond: "nous n'avons plus que des gateaux de 4 personnes".
Je précise qu'une cliente était affairée au téléphone devant moi et semblait discuter de son choix de pâtisserie, sans doute souhaitait-elle ces gateaux et le vendeur voulait les réserver à sa bonne cliente.

Suggestion : Réservez la vente à vos bons clients, peut être créez un club Lenôtre et seul les adhérents peuvent entrer dans votre boutique, mais de grâce, soyez honnêtes et sincères avec tous les clients, un produit en vitrine n'est pas un produit réservé !

Excellent! Particulièrement "l'oeuf poché à notre façon", le pâté en croûte et la pâtisserie "calisson".

Que se passe t’il avec la taille des gâteaux? Réduit de jours en jours…la part de fraisier 10€ est très très fin

Gâteaux sans saveur crémeux et fade
Seul le calisson était bon
Pour le prix trop cher la prochaine fois j’irai ailleurs
Un conseil retournez aux fondamentaux de la
Pâtisserie

Je suis extrêmement déçu par l'évolution de l'offre produits et par celle des tarifications.
L'évolution des gâteaux individuels est sidérante. Leur taille se réduit à vue d'oeil avec des tarifs en croissance régulière. Les gâteaux les plus emblématiques ont disparu, le meilleur Baba de France n'existe plus, idem pour le succulent Plaisir, tout ça pour voir arriver des Eclairs divers sans intérêt.
Pour ce qui concerne les plats proposés la aussi il y a un même phénomène de croissance des prix et décroissance des quantités ( cf les boudins blancs truffés ).C'est peut être bon pour la santé, mais il ne faut pas exagérer !

Traiteur ? Une blague !!! Qualité ? Connais-t’ils significations de ce mot ?
Sortie sans achat, après avoir visualisé la vitrine de leurs plats… pourtant le client occasionnel depuis des années !
Chaque passage dans leur boutique (Neuilly) montre dégradation de cette enseigne - enchanté dans les années 2010-2015 je suivi lente degrengolad de cette marque, la, c’est sûrement mon dernier essai.

La bûche « Nuit de Noël », vanille framboise est succulente, légère et aux parfums subtils après un bon repas.
À recommander !

Honteux je ne vois pas d autres mots . À 387€ PAR PERSONNE n y aller pas !!!! J aurais bien voulu vous mettre les photos elles parlent d elle même ! Mais 3 pauvres plats ni fromage ni amuse bouche c est juste une honte et en plus c était froid et mauvais

Brandade de morue sans poisson.
Mini gâteau à près de 10 euros....

Bonsoir,
Etant donné que je ne trouve rien pour mettre un avis, j'écris donc ici.
J'ai eu un problème ce matin pour récupérer une boîte de chocolats dans un point relais.
Chronopost avait soi-disant livré, je n'ai pas reçu de confirmation de leur part, ni code à scanner afin de pouvoir récupérer mon colis. La dame au point relais a essayé de trouver le colis mais il n'y avait rien à mon nom. J'ai appelé donc le service client qui m'a passée Dina. Elle a écouté mon problème, elle m'a donné le numéro de suivi et a même parlé à la dame afin que je puisse récupérer mon colis. La dame n'a rien voulu savoir. Je suis restée plus de 20 minutes à ce point relais et Dina ne m'a pas lâchée. Elle est restée avec moi au téléphone pendant que l'on essayait toutes les deux de résoudre le problème. Etant donné que la dame ne parlait pas bien le français et qu'elle n'a rien voulu savoir, Dina m'a dit qu'elle allait contacter Chronopost pour des renseignements concernant mon colis et qu'elle allait me rappeler. Elle a été très patiente et d'une grande gentillesse. Vers 15H30, Dina m'a téléphoné pour me dire qu'elle n'avait pas réussi à joindre Chronopost et qu'une boîte de chocolats m'attendait dans la boutique à Bastille, là où je vais d'habitude. Dina a été gentille, réactive, patiente, rassurante et pleine de compréhension, ce qui est rare de nos jours. Un grand merci à elle.

Attention rats aperçu dans la nourriture présente sur la vitrine du magasin Lenotre a paris , une vidéo a été tourné ou on aperçoit cela avec le nom du magasin qui est Lenôtre.
Rats, aperçu qui bouge autour des gâteaux et pâtisserie

J'ai voulu me la raconter en achetant des bûches de chez ce traiteur au renom qualifié. Malheur m'en a prit. Des bûches pâtissières? Oui le look est lâ, quoique... mais question gustatif, prenez un morceau de sucre, soupoudrez-le de pseudo cacao et vous obtenez un escargot tout chaud. Bref, une plaisanterie à ce tarif. Du vol. Les artisans pâtissiers on encore de beaux jours devant eux.

Nous avons commandé pour une dizaine de personnes qui devait arriver entre 10 h et 12 h , il est 14 h et toujours rien malgré les nombreux appels passé ils ne nous répondent plus une grosse arnaque service déplorable pas normal une honte

Une commande certaine que cette institution est sûre….
Une seule partie de cette dernière d’arrivée et la galère pour récupérer le manquant !
Malgré appels et mails aucun résultat : pas du tout concernés par mon soucis ( cadeau de Noël pour une personne âgée)
Ce n’est pas le bon service ou la personne responsable est en congés !!!!
Vraiment lamentable
Bénédicte Debray

Kuchen und Allerlei von Lenotre, da werde ich so schwach vor lauter Genuss. Eine Sünde wert....

J'ai commandé une boite de chocolat à 40 € + 12 € de livraison. Jamais arrivée. Je harcèle le service client qui n'agit pas pour l'instant.
Service client LAMENTABLE.
Sans mouvement de leur part, semaine prochaine j'alerte une association de consommateurs.

Pâtisserie devenue banale, datant parfois de la veille
Prix décalés par rapport à la qualité des produits

Le prestige de votre maison en prend un sacré coup! Les fèves de vos galettes ne font pas rêver. Je vous conseille sincèrement de changer de graphiste. Il y en a d'excellents en France. Laides et "cheap". ( fut un temps elles étaient en plaqué or!) Je vous épargne de ce que je pense de la couronne . C'est aussi l'avis de bon nombre de mes amis.
Par bonheur vos galettes sont excellentes . Les meilleures de Paris.
L’Épiphanie est une fête, pas une promo pour des bonnets (2021) ou des parasols (2022).

A déconseiller ... Ai payé plus de 50€ pour un cadeau impossible d'avoir une facture et pas certaine que le cadeau soit arrivé
Une honte
Malgré deux mails aucune réponse