Leluakatemia Arvostelua 

533
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Tarkasteltaessa 241 arviota, arvostelijat saivat poikkeuksellisen kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat kertovat mielellään tilaamisen olleen erittäin vaivatonta ja verkkosivujen selkeitä, mikä tekee kaikesta asioinnista sujuvaa alusta alkaen. Kuluttajat kiittävät jatkuvasti nopeaa toimitusta, ja monet korostavat pakettien todellakin saapuneen perille täsmällisesti odotetussa aikataulussaan. Saatavilla olevat lelut ja muut tavarat ovat vastanneet täysin annettuja odotuksia ja tuoneet paljon iloa perheen pienemmille. Jotkut arvostelijat eivät olleet tyytyväisiä, sillä heidän tilaustensa toimitus viivästyi pahasti matkan varrella kuljetusvaiheessa. Muutamat ihmiset mainitsivat myös, että tuotteiden omat tai kuljetukseen käytetyt pahvilaatikot olivat kärsineet selviä vaurioita. He kertoivat joutuneensa korjaamaan rikkoutuneita osia itse tai odottamaan puuttuvia tavaroita todella pitkään.

Useimmin mainitut

Product

Arvioijat korostavat positiivisia näkökohtia tuotteista. Kuluttajat kuvailevat tilattuja tuotteita... Näytä lisää

Delivery service

Käyttäjät kuvaavat positiivista tyytyväisyyttä toimituspalvelun kanssa. Monet ihmiset kiittävät nopeaa... Näytä lisää

Quality

Ihmiset raportoivat yleisesti positiivisista kokemuksista tuotteiden laadusta ja nopeasta toimituksesta.... Näytä lisää

Order

Arvioijat mainitsevat positiivista palautetta tilauksesta, sillä prosessi on monien mielestä helppo, vaivaton... Näytä lisää

Service

Kuluttajat ilmaisevat suurta tyytyväisyyttä ja arvostusta palvelua kohtaan. Ihmiset kertovat saaneensa... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi. Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Löysin haluamiani tuotteita ja sain tarvittaessa lisätietoja. Huonoa siis minun mielestäni oli että oli joitain turhanpäiväsiäleluja eikä ns Leluakatemia erikois hyviä ja hyödyllisiätuotteita.

Saanut 4/5 tähteä

Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus sujui hyvin! Ainoa huomautus siitä, että tilasimme kaksi eriväristä potkulautaa, yhden mustan ja yhden limenvärisen. Saimme kaksi limenväristä, pidämme ne kuitenkin.


Yrityksen tiedot

  1. Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Lasten lelukauppa
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Lelukauppa

Tietoja yrityksestä Leluakatemia

Yrityksen kirjoittama

Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme. Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta. Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.

Leluakatemia

Yrityksen kirjoittama

Meille on tärkeää...
että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...

Kehittäviä ja opettavaisia leluja

Leluja, joita et muualta löytäisi!

Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.

Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

533 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(533)

253 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Toimitus kesti liian kauan.

Toimitus kesti liian kauan.

3. elokuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei, 

Kiitos palautteestasi. 
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin.

Tilauksesi pakattiin 3.8. ja se oli valmis toimitettavaksi 6.8. Valitsit kotiinkuljetuksen, ja PostNord ilmoitti tuolloin lähetyksen odottavan sovittua toimituspäivää. Vastaanottajan vastattua toimitusta valmisteltiin uudelleen 7.8., mutta valitettavasti PostNordilla ilmeni tämän jälkeen viivästys, ja lähetys toimitettiin vasta 12.8.

Pahoittelemme PostNordin puolesta aiheutunutta viivästystä. Valitettavasti emme saaneet tietoa viivästyksestä, joten emme voineet puuttua tilanteeseen tai auttaa asian selvittämisessä aiemmin.

Toivomme, että lähetys on nyt saapunut perille ja että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Saanut 2/5 tähteä

Tuotteet olivat huonolaatuisia!

Tuotteet olivat huonolaatuisia!

27. heinäkuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei, 

Kiitos palautteestanne ja siitä, että ilmoititte meille mahdollisesta tuotteiden heikosta laadusta.

Haluaisimme mielellämme selvittää asian tarkemmin. Voisitteko olla meihin yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi ja kertoa, mistä tuotteista on kyse? Näin voimme perehtyä asiaan ja selvittää, mitä voimme tehdä tilanteen korjaamiseksi.

Kiitos vielä, että toitte asian tietoomme. 
Palaute on meille tärkeää ja auttaa meitä kehittämään toimintaamme ja tuotteitamme.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Saanut 1/5 tähteä

Toimitusviive

Tavaran toimitus kestää liian kauan, ei vieläkään tullut ja 3 v pikkutytön synttäreille tarkoitettu lahja jäi tulematta. Aikaa oli kuitenkin 1, 5 viikkoa.

27. heinäkuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos, että ilmoititte meille tavallista pidemmästä toimitusajasta. 

Ymmärrämme hyvin pettymyksenne, erityisesti kun kyseessä oli 3-vuotiaan syntymäpäivälahja. 
Pahoittelemme, ettei paketti ehtinyt ajoissa perille.

Tilauksenne tehtiin 23.7. iltapäivällä varastomme jo sulkeuduttua. Kesälomakauden ja tavallista pienemmän henkilökuntamäärän vuoksi tilaus pakattiin 27.7., eli toisena arkipäivänä tilauksen tekemisestä.

PostNordin toimitus kesti valitettavasti tavallista pidempään. Normaalin 5 arkipäivän toimitusajan perusteella lähetyksen olisi pitänyt saapua 31.7., mutta se toimitettiin valitettavasti vasta 4.8., eli kahdeksantena arkipäivänä.

Olemme erittäin pahoillamme toimituksen viivästymisestä ja siitä aiheutuneesta pettymyksestä. 
Ymmärrämme, että lahjan olisi pitänyt ehtiä ajoissa syntymäpäiville.

Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme, hei@leluakatemia.fi, jos haluatte tällä kertaa palauttaa ostoksenne maksutta.

Hymytervesin
Leluakatemian tiimi

Saanut 1/5 tähteä

Tässä ei ole kolmea estettä

Tässä ei ole kolmea estettä, joiden maximikorkeus 102cm. Tästä saa joko kolme tollaista matalaa estettä tai yhden korkeamman ja yhden matalan. Tämä tieto pitäisi olla tarkemmin tekstissä, antaa tuotteesta valheellisen kuvan.

20. heinäkuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Palautuskulut liikaa pikku ostoksesta

Ostin kahvat lasten pyörän ohjaustankoon. Olivat 2 mm liian pienet, oma vika. Mutta palautuksesta peritään kuluja niin ei kannata vaivautua, jää omaksi tappioksi.

16. heinäkuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei Esa,
Kiitos viestistäsi. Ymmärrämme hyvin, että tässä tilanteessa palautus ei tunnu järkevältä, kun kyse on pienestä tuotteesta ja koko meni harmillisesti hieman ohi.
Kiitos myös palautteestasi. Tällaiset huomiot ovat meille tärkeitä, ja arvostamme että kerroit kokemuksestasi.
Jos kuitenkin haluat tilata tilalle oikean koon uutena tilauksena ja palauttaa nämä kahvat, emme veloita palautuskulua palautuksesta. Silloin uuden tilauksen numero kannattaa lisätä palautettavan tilauksen tietoihin, jotta osaamme käsitellä sen oikein.
Toivotamme sinulle ihanaa päivänjatkoa 🙂

Saanut 3/5 tähteä

Pakettini on jostain syystä mennyt…

Pakettini on jostain syystä mennyt Kajaanin kautta.....

10. heinäkuuta 2026
Leluakatemia-logo

Vastaus yritykseltä Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että pakettisi on kulkenut Kajaanin kautta. Valitettavasti kuljetuksen aikana voi joskus tapahtua inhimillisiä virheitä tai väärinlajittelua.

Suosittelemme aina ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hei@leluakatemia.dk (mailto:hei@leluakatemia.dk), jos lähetyksen seurannassa ilmenee jotain poikkeavaa. Tällöin voimme tutkia lähetyksen tilanteen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa ja tehdä parhaamme ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti.

Kiitos kärsivällisyydestäsi, ja toivomme, että saamme mahdollisuuden palvella sinua paremmin seuraavalla kerralla.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin