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Lefeld.de Arvostelua 419

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TrustScore 4.5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Extrem schnelle Lieferung via DHL. Alles wie bestellt zum sehr günstigem Preis. Lieferung Do. 17h bestellt, Sa 13h geliefert. Positiv der Hinweis auf der Webseite zur Hersteller Garantie Verlängeru... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Von der Bestellung über die folgende Kommunikation mit d. Fa. Lefeld bis hin zur Lieferung (Verpackung) war das ein rundum gelungener Einkauf. Mit dem Preis-/Leistungsverhältnis bin ich absolut zufr... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bestellgrund waren logischerweise die sehr guten Preise der Artikel. Geliefert wurde am nächsten Tag per UPS, einmal quer durch Deutschland. Die Ware war neu, original verpackt und somit was b... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte im Mai diesen Jahres einen Rasenmäher geordert, bei dem sich innerhalb 5 Monaten technische Schwierigkeiten aufgetan haben. Die Fa. Lefeld reagierte 2 mal sehr schnell und immer sehr positiv... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Työkalutukku
  2. Tee se itse -kauppa
  3. Autotallitarvikkeiden tukkumyynti
  4. Paineilmatuotteiden toimittaja
  5. Työkalukauppa

Yrityksen kirjoittama

Willkommen bei Lefeld Werkzeug! Wir sind Ihr Onlineshop für Maschinen, Werkzeuge, Verbrauchsmaterial und Heimwerkerbedarf. Bei uns finden Sie hochwertige Produkte namhafter Hersteller wie Bosch, Metabo, Makita, Scheppach, Bessey und Wera zu günstigen Preisen. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Werkzeugen, von Akkuschraubern bis hin zu Bandschleifern. Egal, ob Sie Profi-Handwerker oder Hobby-Heimwerker sind, bei uns werden Sie fündig. Besuchen Sie unseren Werkzeugshop und entdecken Sie die Welt hochwertiger Werkzeuge. Wir stehen seit über 60 Jahren für Qualität, Beratung und exzellenten Kundenservice. Lassen Sie sich von unserem Angebot inspirieren und finden Sie das perfekte Werkzeug für Ihre Projekte! 🛠️🔧

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

419 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 47 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 3/5 tähteä

Keine Aktualisierung der Bestellung

Nach der Bezahlung mit Paypal kam keine Bestätigung, dass bezahlt wurde und auch sonst seit einer Woche keine weiteren Aktualisierungen zur Bestellung bzw Lieferung. Werde eventuell die Bestellung stornieren

15. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Die Bewertung bezieht sich auf die Bestellung einer Tischkreissäge Metabo TS 254 M - katastrophal

Die Bewertung bezieht sich auf die Bestellung einer Tischkreissäge Metabo TS 254 M. Man kann vor diesem Laden nur warnen. Ich habe eine Metabo Tischkreissäge bestellt. Geliefert wurde schnell, das war dann auch schon der gute Teil. Das Gerät kam mit UPS, einfach im Karton, ohne Palette. Die Größe und das Gewicht, lassen das den Fahrer praktisch nicht handeln. Der Karton sah dementsprechend aus. Die ersten zwei Bilder zeigen dann auch die verbogene Tischverlängerung und die gebrochene Halterung. Das Gerät sollte ich nach Kontakt mit Lefeld über das Retourenportal zurücksenden. Die Auswahl UPS zu wählen war ausgegraut, ich musste als DHL nehmen. Also den 30kg Karton zur DHL-Filiale wuchten. Ich habe daraufhin eine Ersatzbestellung ausgelöst und die wurde tatsächlich wieder sofort versendet. Heute kam sie per UPS - gleiches Spiel, nur mit etwas geringerer Beschädigung. Tischverlängerung wieder verbogen. Interessanterweise war der innenliegende Karton ebenfalls beschädigt und das Klebeband aufgeschnitten. Es gibt keine Möglichkeit, dass der Karton durch den Transport beschädigt wurde. Das ist nicht möglich. Woher die zerbrochenen Plastikteile kommen, weiß ich nicht, sie waren aber im Karton. Ich muss also davon ausgehen, dass es sich um B-Ware handelt. Auch wenn die Dame des Service-Telefon sagte, das sei nicht möglich. (Diese Mitarbeiterin hatte leider das Pech, dass sie mich heute am Telefon hatte und meine schlechte Laune abbekommen hat) Ich werde das Gerät nun wieder zurückschicken und es woanders kaufen. Vielleicht gibt es ja noch Händler, die sich bemühen, korrekte Waren zu liefern. Ergänzung: Die Aufkleber „Palettentransport“ wurden auf beiden Seiten entfernt, warum nur? Inzwischen habe ich das Gerät beim lokalen Händler gekauft und konnte die Lefeld-Lieferung mit einer vernünftigen vergleichen. Bedienungsanleitung in einer Plastiktüte - Ledeld ohne Tüte reingeworfen Sägeblattschlüssel an der Halterung - Lefeld reingeworfen Plastikfolie um das Gerät unversehrt - Lefeld zerrissen. Karton innen und außen unversehrt - Lefeld als sei er vom Hochregal gefallen. Innerer Karton war aufgeschnitten und beschädigt. Anders als bei Lefeld keine gebrochenen Plastikteile. Der direkte Vergleich zeigt, dass ich von Lefeld, entgegen jeder Behauptung, keine Neuware erhalten haben kann. Schade um meine Zeit. Hier bestelle ich nie wieder.

7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Lefeld.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Metabo Tischkreissäge TS 254 M derart negative Erlebnisse hatten – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.

Wir möchten betonen, dass wir ausschließlich Neuware direkt vom Hersteller Metabo beziehen und keine B-Ware in den Verkauf geben. Dass Sie zwei beschädigte Lieferungen erhalten haben, ist äußerst ungewöhnlich und bedauerlich. Ihre Beschreibung deutet stark auf Transportschäden durch unsachgemäße Handhabung beim Versanddienstleister hin – insbesondere, da die Verpackung bei Maschinen dieser Größe tatsächlich manchmal stärker beansprucht wird.

Ihr Hinweis zu den entfernten Palettenaufklebern und der Verpackungsqualität wurde intern an unsere Logistik weitergegeben, damit wir gemeinsam mit UPS prüfen können, wie es zu diesen Schäden kommen konnte und wie wir unsere Abläufe verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich letztlich für einen anderen Händler entschieden haben, können Ihre Entscheidung aber nachvollziehen. Auch wenn dieser Vorgang unglücklich verlief, danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihr offenes Feedback – es hilft uns, unsere Prozesse im Versand schwerer Maschinen zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
– Ihr Team von Lefeld

Saanut 5/5 tähteä

Rasenmäherkauf 05.2025

Ich hatte im Mai diesen Jahres einen Rasenmäher geordert, bei dem sich innerhalb 5 Monaten technische Schwierigkeiten aufgetan haben. Die Fa. Lefeld reagierte 2 mal sehr schnell und immer sehr positiv. Letztlich wurde ich mit einem neuen Rasenmäher ausgestattet, innerhalb 10 Tage nach Einsendung war die Abwicklung ohne Probleme von statten gegangen. Ein dickes Lob an die Fa. Lefeld.

24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Firma!

Sehr professionelles Arbeiten, beste Informationen, sehr schnelle Lieferung. Kein überschwängliches BLa bla bla.
Absolut zu empfehlen!

29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Einfach top

Einfach top, alles super geklappt von Bestellung bis Lieferung.
Versand hieß 4-9 Tage ..
nach 2 Tagen klingelt es, Paket da.
Alles top gerne wieder 👍

17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

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