Led Store Arvostelua 

Erstklassiger Service, sehr schnelle Lieferung, gute Preise, immer wieder gerne.

Auf der Suche nach einer neuen Leuchte für meine Werkbank bin i hier fündig geworden. Ich konnte mich erst nicht entscheiden, mit der Beratung wurde mir sehr weitergeholfen und ich ha e die perfekte Leucht erhalten. geliefert wurde diese in weniger als einem Tag. Ich brauchte dann noch einen kleinen Denkanstoß bei der Installation, auch hier wurde meine Nachricht überaus schnell und hilfreich beantwortet. 1000 Dank

Leider bin auch reingefallen beim Led- Store, Ware nicht gekommen ab wol Status ist angekommen, Verkäufer wil nichts hören über Rückerstattung.

Schickt defekte Ware, weigert sich umzutauschen. Ebay eingeschaltet. Ständige Schreiberei, nur Lügen vom Verkäufer. Kennt kein Gewährleistungsrecht. Reklamationsbearbeitung erfolgt von der Produktfotografin!! Negativste Erfahrung bei fast 600 Käufen bei Ebay.

Umbedingt aufpassen!!!!
Verkäufer liefert bestellte Ware nicht aus.
Reklamationsbearbeitung und Kommunikation quasi nicht vorhanden. Auf keinen Fall hier bestellen. Dieser Fall wurde bereits der Bundesnetzagentur gemeldet. Die können sich den Laden mal genauer anschauen.
Mein Anwalt schickt denen morgen auch einen "netten" Brief raus.

Habe beim LED-Store ein mehrteiliges Leuchtset bestellt, leider hat der Verkäufer mir keine Informationen zum Sendungsstatus mitgeteilt. Erst auf meine Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass Paket würde in einer Sammelstation zur Abholung bereitgehalten.
Als ich dort nachfragte, hieß es allerdings, das Paket sei nicht mehr dort. Wenig später erhielt ich eine Mitteilung vom LED-Store, das Paket sei wieder zurückgekommen.
Auf die Bestätigung des Verkäufers hin habe ich also die Rückzahlung beantragt. Anstatt diese jedoch einfach unter Berücksichtigung der Rücksendekosten auszuzahlen, weigert sich der Verkäufer strikt diese anzuerkennen.
Dies, obwohl mein Rücktritt fristgerecht erfolgte und der Verkäufer sogar den Empfang des Artikels bestätigt. Darüber hinaus verlangt der Käufer allerdings noch die Zahlung weiterer Versandkosten über ein nicht vereinbartes Zahlungsmittel.
Habe mit PayPal bezahlt, der Verkäufer versucht jedoch die Zahlung von weiteren 10 Euro Versandkosten, als Überweisung zu erpressen. Anstatt mein Rücktrittsrecht anzuerkennen, besteht der Verkäufer auf der Rücksendung des Artikels an mich.
Da ich das Verhalten des Verkäufers als irreführend und unzulässig einschätze, habe ich die Klärung an den PayPal-Käuferschutz weitergegeben.
Der sogenannte Käuferschutz orientiert sich jedoch ausschließlich an Versandbelegen und nicht an den widersprüchlichen Aussagen des Verkäufers. Aus diesem Grund wurde der Fall zugunsten des Verkäufers entschieden, obwohl ich den Artikel nie erhalten habe und der Verkäufer sogar mehrfach schriftlich Rücksendung und Empfang bestätigt hat.
Aus diesen Erfahrungen kann ich nur davon abraten, sich mit dem LED-Store Waldheim einzulassen. Kundenzufriedenheit und Kommunikation zählen hier nicht. Das einzige Interesse, was der Verkäufer hat, ist euer Geld und dabei wird auch nicht vor betrügerischen Mitteln zurückgeschreckt.

Durch GLS wurde Lieferung 2x avisiert, aber 2x nicht geliefert, obwohl extra jemand zu Hause war.
Nach dem zweiten Mal wurde durch GLS Sendung als "Zugestellt" im Internet deklariert!!!
Verkäufer Led-Store.de gab zwar "Fehler" bei Zustellung zu, war aber nicht bereit, die Ware vertragsgemäß an der Haustüre zustellen zu lassen.
Dies wäre "nicht mehr möglich". Das Paket befände sich im Paketshop und müsste dort abgeholt werden.
Habe Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, dass gem. Kaufvertrag die Ware an die Haustüre geliefert werden muss. Kein Einsehen.
Nach viel Schriftverkehr habe ich das Paket im Paketshop abgeholt. Wegen der arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten 11-16 Uhr mußte ich mir extra frei nehmen!!
Warenwert 8,69 Euro.
Schlechte Leistung durch vom Verkäufer beauftragten Paketdienst und schlechter Kundendienst durch Led-Store.de.