Lebambin Arvostelua 56

Arnaque ! Je paye le prix fort pour un jouet qui mets des lustres à arriver et finalement je reçois un jouet "équivalent " avec des pièces plus petites et une qualité mediocre made in China alors que le site laisse penser que c’est français ! Payé beaucoup trop cher pour la qualité. Osent me dire que ça correspond à ma commande malgré les photos qui montrent 2 articles différents!

J'ai fait l'erreur d'acheter des jouets style Transformer sur ce site. Déjà la ressemblance avec de vrais jouets de marque m'avait fait tiquer. Mais j'ai acheté rapidement car la promo semblait ne durer que jusqu'au soir même. Evidemment le lendemain, la promo était toujours là, toujours marquée comme étant valable jusqu'au soir seulement. Je me rends compte ensuite que le produit est expédié de Chine, mauvais signe. Et bien sûr à l'arrivée, des jouets sans norme CE, donc forcément douteux. Mon neveu aura autre chose pour Noël.

A FUIR ! Façade trompeuse ! Rien de ludique ni d original !Société basée a Hong Kong ! Délai non indiqué car envoi en fret (3 semaines au moins) donc le cadeau n est pas arrivé pour l anniversaire du petit bout de 3ans 😭 au final 1 produit sur 2 arrive et ce n est pas le bon modèle 😡
En réponse à mes demandes de remboursement : une offre de 10% sur la prochaine commande 😡😵‍💫🤬

Super livraison sous 10 jours, doudoune hiver comme sur photo

Produit non conforme a la norme CE. Entreprise étrangère (Hong Kong) qui se fait passer pour une entreprise française.
Service client répond complètement a côté du sujet

J'ai commandé des jouets pour mon petit fils début juin 2025. Le site me surprend, en effet, tutoiement, pas de double validation au niveau de mon paiement, pas de choix de livraison, en dehors de mon domicile. Quand je consulte les expériences clients ( en dehors de celles du site lui-même) ce n'est vraiment pas top! Et les délais semblent longs, ce qui ne me convient pas. J'annule donc ma commande et je demande un remboursement. L'annulation est prise en compte au bout de 5 jours, après 2 mails de ma part, et le remboursement intervient dans la foulée, je suis donc globalement satisfaite.

Commande passée le 1 décembre toujours rien on croit commander en France alors que c’est en Chine ! : à fuir

L’estimation concernant la livraison était de 5 jours. Cela fait un mois que j’ai commandé. J’ai écrit plusieurs fois au service client en expliquant que je partais à l’étranger plusieurs mois et ne serai pas là pour la réception selon les dernières estimations de livraison. Je n’ai jamais eu de réponse à part une sorte de réponse automatique s’excusant des délais. De l’argent jeté à la poubelle donc. Service client inexistant.

Article non reçu mais bel et bien débité! Après plusieurs mails, je n'ai toujours pas reçu de remboursement - ni de réponses en passant.

Parce que je suis obligé de mettre une étoile car je mettrais zéro ! J'ai commandé des couteaux de cuisine pour enfants le 9 mars et a ce jour le 20 avril je n'ai rien reçu ! Aucune communication j'ai écris une dizaines de mails et personne ne répond le téléphone c'est pareil !!! La plus grosse arnaque il nous font croire que c'est Français alors que c'est sûrement Chinois j'ai demandé à être remboursé et toujours aucunes réponse a fuir 🤬🤬🤬

Parce que obligé de mettre une étoile mais j'aurais mis zéro .. zéro pointé une belle arnaque.
Super déçue 😡 super arnaque
C'était un cadeau.... Je pensais le recevoir dans sa boîte. Qu'elle ne fut pas ma surprise de le revoir sous plastique a l'arrache..... Je suis pratiquement certaine que ça vient d'un site style shein ou temu sur lequel on peut le tracer a 15€ max et vendu ici a 30€....quelle belle arnaque en tout cas.

Articles commandés le 10 novembre, délai de livraison prévu 7/10j plus court selon destination.... Seulement ils ne disent pas que les marchandises viennent directement de Chine, c'est la raison pour laquelle au lieu de 7j, la marchandise met 3 semaines, soit 3 fois plus le temps prévu. Enfant déçu de ne pas avoir reçu son cadeau d'anniversaire dans les temps. Manque d'information sur le transport, sinon je n'aurai pas commandé. De plus, dans le set Mon petit chef, le coupe légumes est un peu trop effilé sur le côté. Dernière remarque, ma cb débitée et payée mon bambin au Luxembourg, je trouve cela bizarre, pour une entreprise Française. Je ne recommande pas.

Tous les produits viennent de Chine et les délais de livraison sont long (plus de 1mois pour moi). Très déçue. J’ai vu que l’adresse était en France mais j’aurai du me renseigner plus avant de commander. Je ne recommande pas du tout.

Produits très bien mais très long en livraison et le numéro de suivi qui ne fonctionne pas donc à part attendre et espérer de le recevoir, c est dommage..

Commandé le 07/10 reçu aujourd'hui 26/10 et je suis très satisfait de ma commande, couette pour bébé de couleur rose......

Expérience quasi similaire à celle de beaucoup de gens mais dont l'issue est plutôt satisfaisante. Commande passée début décembre, mail d'expédition 3 jours après mais aucune possibilité de voir le suivi. Le temps et les fêtes passent et toujours pas de colis. Je reçois malgré tout des réponses à mes mails (promesse de geste commercial, la faute aux grèves, nombres de commandes imprévus expliquant le retard...). Je reçois finalement le colis mi-janvier, carton enfoncé et jeu légèrement amoché. Je leur envoie un mail avec photos. Pas de réponse. Je relance une semaine plus tard, ils me répondent dans la foulée en me proposant soit de renvoyer le jeu (à leurs frais) avec remboursement intégral soit de le garder et de me rembourser la moitié. J'ai choisi à la deuxième option et j'ai reçu la réponse de confirmation ainsi que le remboursement dans l'heure !
Alors arnaque ? Je ne sais pas. Peut-être une petite start-up dépassée par les événements mais manquant cruellement de communication et de prévenance...
Petite info qui pourrait servir : j'ai payé le circuit ludique via Paypal, qui a enregistré mon achat auprès de Dimitri Perot (dimitri.commercial(at)gmail.c). Je me suis servi de ce mail en plus de celui fourni par le site pour les contacter....Si jamais cela peut aider et que mon cas fasse jurisprudence...:)

Catastrophique, circuit ludique commandé début décembre, et, comme (presque) tout le monde, jamais arrivé...
1) hypothèse optimiste: on ne se lance pas dans le e-commerce quand on n’en n’a pas les moyens logistiques
2) hypothèse pessimiste: je me suis fait magnifiquement arnaquer de 40€

Comme tout le monde... Commande le 03 décembre pour un cadeau de Noël jamais reçu. La seule réponse que j ai oh nous venons de remarquer que notre transporteur n'a pas fournir les numéro de suivi.
arnaque 40 euros de perdu et un enfant déçu

Même expérience pour moi. J'ai commandé un circuit ludique trouvant le jouet très intéressant pour mon fils avec de plus le fait de contribuer au développement d'une entreprise locale. J'ai passé commande début novembre, quelques jours après je reçois un mail indiquant l'envoi du colis mais sans aucun numéro de suivi. Malgré mes relances mais mails sont restés sans réponse. À ce jour 23/01/20 je n'ai jamais reçu mon colis.