lazienkarium.pl Arvostelua 

Reklamacje to jakiś żart.

Zakupiliśmy 2 szt. WC Villeroy & Boch Subway 3.0 Zestaw Combi-Pack Toaleta WC 56x37 cm bez kołnierza + deska wolnoopadająca biała Ceramicplus 4670TSR1. Oba dziwnym trafem przyszły uszkodzone - obrysowane tak jakby na magazynie ktoś w nie uderzył. Nie ma szans, że stało się to w transporcie. Na palecie zapakowane tak, że ustawione były uszkodzonymi stronami do siebie.

Zero informacji o dostawie, więc nikogo nie było, żeby odpakować od razu przy kurierze. Reklamacja złożona od razu po rozpakowaniu, czyli 21.11.2025.

Informacja zwrotna, po x dniach, była taka, żeby spakować WC z powrotem i odesłać zamówionym przez firmę transportem, następnego dnia. Na kuriera czekaliśmy ze 3 lub 4 kolejne dni!

12.12.2025 po kilku mailach przypominających dostaliśmy w końcu odpowiedź, że możemy wybrać albo zwrot pieniędzy, albo nowe egzemplarze. Wybraliśmy nowe egzemplarze - z dopiskiem -, że JEŻELI SĄ OSTĘPNE Z MAGAZYNU.

15.01.2026 po x przypomnieniach dostaliśmy maila. że WC już tego dnia wyjeżdżają do nas.
Dziś jest 20.01.2026, do tej pory toalety nie zostały wysłane, numer przesyłki w ogóle nie istnieje w bazie. Na maile albo nikt nie odpisuje, albo odpisuje po x mailach przypominających. Kontakt jest TRAGICZNY.

NIE POLECAM!

Przyłączam się do bardzo negatywnymch opinii w wypadku zwrotu. Jest dokładnie tak jak opisują to inni tu Klienci czyli totalnie negatywnie. Po pierwsze firma dla reklamacji i zwrotów nie prowadzi kontaktu telefonicznego, infolinia odsyła do kontaktu mailowego, a na maile firma odpowiada z tygodniowym opóźnieniem i nie na temat. Totalna porażka.

Będę relacjonował dalej..

nie polecam. Umywalka przyszła pęknięta. Styropian w oryginalnym kartonie był połamany. Paczka dodatkowa obudowana była styropianem z wierzchu i jest on nietknięty, co wyklucza winę kuriera. Widocznie coś poszło nie tak podczas pakowania umywalki i oczywiście sklep umywa ręce i zwala winę na przewoźnika. NIE POLECAM. SKLEP UMYWA RĘCĘ

Firma nie chce przyjąć zwrotu co jest niezgodne z prawem. Mam 14 dni na zwrot towaru. Status zamawianego przedmiotu na ich stronie to "dostępny", musieli jednak element sprowadzać co trwało kilka tygodni. Teraz uważają, że ponieważ był dla mnie ściągany to nie podlega zwrotowi . BZDURA!!!! to nie jest wykonany indywidualnie na moje zamówienie przedmiot tylko katalogowy. Oszustwo i brak możliwości kontaktu telefonicznego. Na maile podważające ich stanowisko nie odpowiadają. NIE POLECAM!!!!!!!

polecam ok to nie moj ostatni zakup u was

Bardzo dobry kontakt ze Sprzedawcą, wyczerpująca informacja na zadane pytania, pełne powiadomienie o etapie realizacji , punktualna wysyłka. Możliwość uzyskania dobrych rabatów.

Dobry kontakt ze sprzedającym, dobra oferta, dostawa na czas.

Sklep oszukuje. Wysłali uszkodzony produkt, a po zwrocie nie oddali pieniędzy. Zwykłe oszustwo.

W tej firmie można liczyć na bardzo miłą obsługę , pomoc i kompetentne doradztwo (dziękuję pani Emilii!), można też negocjować ceny i to jest bardzo pozytywne. Gdy trzeba było zwrócić źle zakupiony towar, zwrot przebiegł bez większych problemów.

Proszę omijać szerokim łukiem. Wanna przyjechała zarysowana i na pewno nie doszło do tego podczas transportu. Sprzedają towar drugiej kategorii albo skupują go z outletów i odsprzedają dalej. Koleżanka kupiła kilka lat temu wannę z takim samym defektem. Jak to możliwe, że po tylu latach ten proceder trwa nadal?!!!

Zakup deski sedesowej przebiegł sprawnie i czysto-profesjonalnie. Nadto cenę otrzymałem najniższą względem pozostałych sklepów. Szczerze polecam lazienkarium.pl

Towar dostarczony szybko i zapakowany w sposób właściwy. Obsluga zamówienia sprawna i bez uwag.

Bardzo szybka realizacja zamówienia.

wszystko w jak nalepszym porzadku. zakup przebiegł szybko, sprawnie, relzacja - turbo szybka,. Produkt orginalny - wszystko jak w opisie. Mozliwosc negocjacji ceny. GORACO POLECAM !!!! Najlepsze ceny i wszystko na czas !!!

Bardzo polecam ten sklep <3 Obsluga jest na najwyzszym poziomie. Ceny konkurencyjne i wybor produktow bardzo duzy. Bede wracac ze wzgledu na jakosc i wysoki standard. Bardzo dziekuje :)

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, indywidualna wycena, dotrzymany termin realizacji

Świetna obsługa, wszystko ustaliliśmy mailowo.
Była jedna wątpliwość co do zamówionych baterii ale szybko wyjaśniliśmy. Dodatkowo ceny najlepsze na rynku, więc nie ma co szukać dalej.

Miły kontakt z obsługą, szybka realizacja, bardzo dobrze zapakowane produkty.

Bardzo duży wybór towarów w atrakcyjnych cenach. Profesjonalna, kulturalna i życzliwa obsługa. Towar dobrze zabezpieczony do wysyłki. Nie ma problemu ze zwrotami. Polecam skorzystać;)