je ne peux pas juger de la qualité des produits car jamais reçus prés 10 jours.Mondial relay m'a demandé de choisir un nouveau lieu de livraison (j'ai découvert que ce lieu n'existe plus depuis qques... Näytä lisää
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Je suis moyennement satisfaite ! Les couches sont belles et qualitatives mais elles se lavent assez mal, il reste quelques traces...Et enfin, le bébé transpire malheureusement beaucoup même avec un py... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’ai acheté l’ancien modèle car sur celles que j’ai il n’y a pas de doublure entre les cuisses. J’étais très satisfaite au début mais maintenant que mon petit bouge c’est fuite sur fuite, je suis supe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sachant que ma commande n'est toujours pas partie, cela ne correspond pas aux délais de livraison annoncés, je ne suis donc pas satisfaite.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
La Vie Est Green (lavieestgreen.fr) : La boutique en ligne, numéro 1 des produits éco-responsables sur Internet. De nombreux produits écologiques, bien-être, cosmétiques solides sélectionnés pour leur qualité et leurs prix accessibles. Devenez consommateur dès à présent !
Yhteystiedot
1,5
Huono
134 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Muut katsoivat myös näitä
Comme prévu !
Tout s'est passé comme annoncé.
Dommage que la livraison prenne autant de temps...
7. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour la livraison qui parfois prend un peu plus de temps que prévu, dépend de certains transporteurs. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Commande rapide sur le site
Commande rapide sur le site
Réception conforme sous un délai très court
MERCI
3. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
je ne peux pas juger de la qualité des…
je ne peux pas juger de la qualité des produits car jamais reçus prés 10 jours.Mondial relay m'a demandé de choisir un nouveau lieu de livraison (j'ai découvert que ce lieu n'existe plus depuis qques mois) ce dernier me dit que mon colis est à BRIVE, le site marchand me parle de PERIGUEUX "surchargé" !!!!!
Mon paiement est bien parvenu au site marchand en temps et en heure, peu importe leurs soutraitants , c'est à eux de gérer la livraison .
28. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour Monsieur,
Nous découvrons votre avis alors que nous avons des échanges en cours sur votre commande et que nous mettons tout en oeuvre pour régler ce problème indépendant de notre volonté (lié à Mondial Relay et au choix d'un point relais actuellement plein puis un autre fermé).
Nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
J’entends que nous sommes garants du fait que vous receviez votre commande.
Nous mettons tout en oeuvre pour y répondre. Sachez que nous avons contacté Mondial Relay et nous avons ouvert un litige ce jour.
A ce stade, il nous est impossible de vous renvoyer votre commande car elle est toujours en cours d’acheminement.
Sachez toutefois que vous avez choisi la livraison en point relais qui est offerte sans aucun minimum de commande. Vous nous indiquez souhaiter une livraison à domicile ce qui n’est malheureusement pas le cas, puisque vous n’avez pas choisi cette option supplémentaire lors du passage de votre commande.
Dans tous les cas, nous suivons de près votre dossier et nous reviendrons vers vous prochainement.
Mise à jour le 12/06 : votre colis vous a bien été livré le 10/06. (Avec donc 3-4 jours de retard par rapport au délai indiqué. Nous nous en excusons à nouveau.)
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Parfait 👍
Je n’ai utilisé que l’éponge et elle nettoie très très bien !! Suggestion : un petit doc précisant utilisation de chaque lingette
16. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Très contente de mon achat
J'ai reçu m commande rapidement, elle était conforme à la description, mieux même puisque les disques sont plus grands qu'ils ne m'avaient semblé sur la photo. Ils sont très pratiques pour le démaquillage des yeux, mais aussi pour l'application de l'eau de bleuet sur mes yeux fatigués par exemple. La vie est green est décidément une petite entreprise très sérieuse qui nous fait découvrir de belles trouvailles. Merci
30. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Commande correspondant au descriptif
Commande correspondant au descriptif; produits de qualité
11. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Rigide
Les patchs manquent de souplesse et me font perdre beaucoup de cils au demacquillage des yeux.
14. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, nous sommes navrés de votre expérience. Nous sommes surpris car nous n’avons pas du tout ce type de remontées. Comme vous pouvez le voir sur les nombreux autres avis.
A noter n’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail afin que nous essayons de comprendre le problème et identifier une solution.
Belle journée à vous
Eponges et chiffons au top !
5. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Les eponges tops
Les eponges sont tops,agreables ,la surface rugueuse n'est pas agressive,se rince et s'essore bien
14. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Super envoi rapide et conforme
23. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Très satisfaite
Très satisfaite, petit problème pour la livraison en relais colis très vite résolu, produits correspondant à l'attente
site sérieux
25. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis très encourageant ! A très bientôt sur La Vie est Green
Je suis moyennement satisfaite
Je suis moyennement satisfaite ! Les couches sont belles et qualitatives mais elles se lavent assez mal, il reste quelques traces...Et enfin, le bébé transpire malheureusement beaucoup même avec un pyjama fin...Toutefois à utiliser le weekend en complément, ou en cas d'oubli de rachat de couches, elles font très bien l affaire !
14. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, nous sommes navrés de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions identifier clairement le problème car nous n'avons pas ce genre de remontées de la part de nos précédents clients. A bientôt !
Je connais le site depuis l’année…
Je connais le site depuis l’année dernière et vraiment c’est top! J’ai commandé des éponges lavable et les brosses je suis très satisfaite.
6. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que tout vous convienne. A très bientôt sur La Vie Est Green
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle découverte de nos produits et peut être bientôt sur La Vie Est Green.
Eponges lavables
Envoi rapide et produit de qualité !!
Essai depuis une semaine ,à suivre ...
4. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons une belle découverte de nos produits et peut être bientôt sur La Vie Est Green.
De beaux produits
Après avoir réalisé une commande sur le site je n'ai malheureusement pas eu de mail de confirmation. Cependant via trustpilot et un "mauvais commentaire" expliquant la non réception de confirmation, le service client de la vie est green m'a répondu et m'a donné les informations me permettant de recevoir ma commande. C'est étrange car je n'ai jamais eu de pb de réception de mail. Peu importe. La commande est reçue.
Les produits sont conforme à la description. Et je compte bien en profiter.
Au plaisir.
1. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä La Vie Est Green
Bonjour,
Nos différents mails ainsi que la réponse à votre mail de relance ont dû se perdre dans votre boîte SPAM.
Voici la copie de notre message de réponse envoyé il y a quelques jours :
Bonjour,
Tout d’abord merci pour l’intérêt porté à notre boutique ainsi qu’à nos produits.
Nous venons de vous renvoyer les deux confirmations. Peut être de sont ils perdus dans vos spams ?
Dans tous les cas sachez que votre commande a bien été expédiée et que le suivi du colis est disponible sur Mondial Relay a l’adresse suivante :
https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=CC&numeroExpedition=96005859&language=FR
Ainsi, nous vous invitons à modifier votre note svp.
Merci par avance
Pour info le colis est en attente de récupération par vos soins au point Mondial Relay. Mais vous ne semblez pas recevoir les mails de Mondial Relay non plus.
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