Von der Bestellung bis zur Auslieferung super Kommunikation per Telefon und E-Mail, das Seniorenmobil kam einwandfrei und sofort fahrbereit bei mir an, ein stylisches Teil das einfach nur Spaß macht.... Näytä lisää
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Auslieferung hat Prima geklappt, die Einweisung durch den Servicetechniker war hervorragend! Alles in allem bin ich mit dem Scooter sehr zufrieden, Top Preis Leistungsverhältnis. Der Kundenservice is... Näytä lisää
Die Lieferung verzögerte sich um 1 Woche und die Box hat eine Beule. Ansonsten fehlt beim Veleco GRAVIS die CE Bescheinigung für die Zulassung. Was ich bereits reklamiert habe aber noch immer keine An... Näytä lisää
Seit Oktober besitze ich den ZT15 Elektroroller. Auslieferung und Einweisung war zwar etwas schwierig, (polnischer Lieferer). Mit dem Roller bin ich bis auf kleine Probleme zufrieden (Ausstattung für... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind der unabhängige Vertreiber von Mobilitätsscooters. Bei uns finden Sie die große Auswahl der Elektrofahrzeuge. Nicht nur Scooters sondern auch E-Bikes und Mopeds.
Yhteystiedot
Karl-Liebknecht-Straße 6, 17321, Löcknitz, Saksa
- 01512 4738 467
- kontakt@lauftech.de
- lauftech.de
4,6
Erinomainen
113 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Excellent delivery service and very…
Excellent delivery service and very fast 👌
3. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
They very good at reassuring me that…
They very good at reassuring me that they are genuine with all the back up with warranty,
I paid extra for 3 year cover,
I can have 1 service free of charge each year ,Damien was a very helpful guy showing me how not to drive this vehicle and letting have a full test drive very happy with complete service and free gifts.
22. toukokuuta 2023
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guter Kontakt von Kunde zum Händler
guter Kontakt von Kunde zum Händler; positives Engagement - sehr zufrieden !
empfehlenswert !
19. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Richtige Kaufentscheidung
Richtige Kaufentscheidung
Nach langer Recherche im Internet habe ich mir einen Faster von der Firma Lauftech gegönnt. Es ist mein erster Elektromobil, aber bin sehr schnell mit dem Fahrzeug klar gekommen. Das 4-Rad Modell ist zwar vom Wendekreis etwas schlechter als die 3-Rad Modelle, aber auf 4 Rädern fühle ich mich sicherer.
Der Telefonservice der Firma Lauftech hat mir geholfen die richtige Wahl zu treffen, danke dafür :).
Inzwischen habe ich auch schon fast 400 Kilometer mit meinem Faster zurückgelegt, und freue mich auf die nächsten 400 Kilometer.
16. maaliskuuta 2023
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Habe im Juni 2021 einen Faster gekauft
Habe im Juni 2021 einen Faster gekauft, mit dem ich die ganze Zeit sehr zufrieden war. Lieferung hat gut geklappt, auch der Service war okay - als ich ihn vor einem Jahr einmal benötigt habe. Inzwischen bin ich knapp 1.500 km gefahren; der Akku ist leider komplett am Ende. Aufgrund meiner Anfrage bei Lauftech hat man mir mitgeteilt, dass ich den Neuen Akku selbst beim Hersteller beschaffen müsse.
Ab hier ein update für meine Bewertung:
Nach längerer Diskussion wurde mir zugesagt, dass ein Servicetechniker zu mir käme um den Faster wieder funktionsfähig zu machen, was inzwischen auch die Reparatur des Bremsseils umfasste, da dieses durch den Winter gelitten hatte. Nachdem ich eine weitere Zeit warten musste (verständlich, mir war bewusst, wenn ich ein günstiges e-Mobil übers Internet beziehe, ist der Sitz des Händlers nicht nebenan). Inzwischen fährt mein e-mobil wieder. Die letztendliche Reparatur wurde aber aufgrund der Unterstützung von "Osman" durchgeführt. Diesem Mitarbeiter der Firma Lauftech würde ich, wenn es möglich wäre, 10 von 5 Sternen geben. Seinen Anweisungen verdanke ich, dass mein Faster wieder genauso flott unterwegs ist, wie am Anfang. Deshalb an dieser Stelle, nochmals ein großes Dankeschön an Osman, der extrem geduldig, kreativ, absolut serviceorientiert und immer freundlich die Ursache war, dass ich meinen Faster wieder mit Vergnügen und Freude nutzen kann.
6. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Aber gerne 5 Sterne
Ein Stern für schnelle Lieferung! 2. Stern, für freundlichen Kundenservice, 3. Stern für die zwei Faster welche wir von euch haben, da wir top zufrieden sind! 4. Stern, für den kauf davor, denn wir haben schon Fahrzeuge von euch! Den 5. Stern für ein Fahrzeug was wir noch bestellen werden sowie unser Farbwunsch da ist! Ein Dankeschön für die Information welche alle unsere Fragen beantwortet! Mit den besten Wünschen zum Weihnachtsfest & alles Gute fürs Jahr 2023 P.Ende-Schütz
18. joulukuuta 2022
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Hallo,
Hallo,
Sehr Guter Service! Top Lieferzeit!
Immer Freundlich!
Hatte Bisher Immer Lösungen für Propleme!
Hoffe es Bleibt So!
Macht weiter So!
Danke!
Mfg. Jb
9. marraskuuta 2022
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Seit Oktober besitze ich den ZT15…
Seit Oktober besitze ich den ZT15 Elektroroller. Auslieferung und Einweisung war zwar etwas schwierig, (polnischer Lieferer). Mit dem Roller bin ich bis auf kleine Probleme zufrieden (Ausstattung für diese Ausfertigung sehr gut). 1. Ich vermisse eine Batterieanzeige z.B. 80, 60, 40 oder 2o Prozent damit die Einschätzung der Restlaufzeit deutlich ersichtlich ist. 2. Die Betätigung der Bremsen reagieren extrem abrupt. 3. Die Beschleunigung der Gashebel müßten etwas feinfühliger reagieren. Insgesamt bin ich mit dem E-Roller sehr zufrieden und komme damit gut zurecht
10. marraskuuta 2022
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Nicht zu Empfehlen
Nicht zu Empfehlen,hat nur 1Jahr Garantie und für das weitere Jahr muss man tief in die Tasche greifen.
Bei einer Reparatur die in der Garantie,bekommt mann keine Hilfe.
1. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Lauftech GmbH
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um es auszuprobieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der kostenlosen Garantie, die unser Hersteller auf seine Produkte gewährt, so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gleichzeitig sind wir von Ihrer Einschätzung überrascht, dass der Hersteller im Rahmen der Garantiereparaturen keine Unterstützung anbietet. Das Lauftech-Team ist in den Prozess der Schadensmeldung und der Veranlassung von Garantiereparaturen involviert und wir versichern Ihnen, dass unsere Kunden immer die passende Hilfe erhalten - sei es direkt von uns, von einem Veleco-Berater oder einem Mechaniker und Servicetechniker, der zu Ihnen nach Hause kommt, um den Fehler zu beheben. Sowohl unser Hersteller als auch wir bieten Online-Support in jeder Phase des Auftrags, auch nach dem Verkauf. Reparaturen nach der Garantiezeit und deren Preise werden vom Hersteller festgelegt, und wir können uns dazu nicht äußern. Wir wissen jedoch, dass der Hersteller oft Rabatte gewährt und Ersatzteile zu sehr günstigen Preisen verkauft. Ob die Leistungen nach der Garantiezeit tatsächlich so teuer sind, ist also wahrscheinlich eine Frage des Einzelfalls. Wenn Sie jedoch die damit verbundenen Kosten vermeiden wollen, sollten Sie sich unser Angebot für eine 3-jährige Garantieverlängerung von Veleco ansehen. Damit sparen Sie auf jeden Fall Geld, wenn Ihr Roller in Zukunft von einem professionellen Servicetechniker repariert oder überprüft werden muss.
Viele Grüße
Firma Lauftech
Super Fahrzeug
Preis, Leistung 1A, war vom Bestellen bis zum Liefern in 2 Wochen da und wurde immer am laufenden gehalten wie der Ablauf ist. Fahrzeug ist Top.
15. syyskuuta 2022
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RACCOMANDATO 100%
Servizio clienti impeccabile, la spedizione è velocissima e l’autista molto attento ad ogni minimo dettaglio e paziente. Ottimo prodotto, qualità eccezionale e prezzi concorrenziali ! Super raccomandato 🇮🇹
20. toukokuuta 2022
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Just received my scooter
28. huhtikuuta 2022
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Amazing look bike
Amazing look bike. Damian top delivery man ever !!!
25. huhtikuuta 2022
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Arrived with free rain cover perfect
3. huhtikuuta 2022
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Hallo
Hallo , ich habe mir einen Draco bestellt bei Lauftech.Ich bin sehr begeistert !!!Schon 1 Tag nach der Bestellung hat sich jemand gemeldet und mich über den Stand informiert...Fragen konnte ich über einen Chat auch stellen und ich habe auf alle Fragen in Kürze Antworten erhalten..die Lieferung kam nach 1 Woche und das hat auch alles richtig gut geklappt, ich wurde eingewiesen und bin einfach nur glücklich!!! Danke nochmal!!!
13. maaliskuuta 2022
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Alles in Ordnung
21. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Très satisfait du scooter et de la…
Très satisfait du scooter et de la livraison ! Très bon contact avec le livreur
15. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Rafael delivered the scooter without…
Rafael delivered the scooter without any problems. Great experience !
12. tammikuuta 2022
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