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Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

J’ai testé PianoConvert et je suis vraiment impressionné. En quelques clics, j’ai pu transformer un simple fichier audio de piano en partition complète et lisible, avec une précision bluffante.... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I signed up and the transcriptions are awful and inaccurate. Comically so. I canceled. I got charged again the following year. I had to dispute and cancel the credit card number. Have yet to hear back... Näytä lisää

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Absolute bunch of fraudsters. I try to cancel my subscription, which I have not consented to in the first place. So when I enter my "customer portal", there is NO unsubscribe option, only upgrade! Scr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

La Touche Musicale est mon application de piano préférée. On peut choisir ses musiques parmi un catalogue très riche, connecter son piano, choisir son mode d’apprentissage, les passages qu’on souhaite... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ura- ja koulutuspalvelujen tarjoaja

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Plateforme en ligne dédiée à l'apprentissage simplifié du piano.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

52 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Outil pratique, rapide et utile pour le travail de groupe

J'utilise BandConvert depuis quelques semaines pour mes projets multi-instruments. Ce que j'apprécie, c'est la simplicité : on importe un fichier audio, et on récupère directement une partition complète avec les différentes parties séparées.

Le gain de temps est énorme. Avant, je passais des soirées entières à écrire mes arrangements à la main. Maintenant, je pars d'une base déjà très solide en quelques minutes.

Ce n'est pas parfait mais ça reste largement suffisant pour travailler efficacement avec mes musiciens.

En résumé : un outil pratique, rapide et surtout utile pour tous ceux qui bossent en groupe

1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

J’ai testé PianoConvert 👍

J’ai testé PianoConvert et je suis vraiment impressionné. En quelques clics, j’ai pu transformer un simple fichier audio de piano en partition complète et lisible, avec une précision bluffante. Ce n’est pas parfait à 100 % : il y a parfois quelques petites retouches à faire, mais l’éditeur intégré dans l’app permet de les corriger facilement en quelques secondes.

Au final, ça me fait gagner un temps énorme chaque semaine par rapport à une transcription manuelle. L’interface est claire, tout est rapide, et le résultat est directement exploitable en PDF ou MIDI.

Comme je pratique aussi la guitare, le chant et le violon, je pense très bientôt passer à l’abonnement supérieur pour profiter de toutes les autres applications de la gamme. C’est exactement le type d’outil que j’attendais pour simplifier ma pratique musicale et explorer mes différents instruments.

Je recommande vivement !

3. syyskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Subscription never ends, long dispute

I signed up and the transcriptions are awful and inaccurate. Comically so. I canceled. I got charged again the following year. I had to dispute and cancel the credit card number. Have yet to hear back from them. Do not ever give this company your credit card number!

13. syyskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Fraud.

Absolute bunch of fraudsters. I try to cancel my subscription, which I have not consented to in the first place. So when I enter my "customer portal", there is NO unsubscribe option, only upgrade! Screenshots have been made and will be sent to Barclays' fraud department on Monday for a full chargeback and investigation. No option to end subscription is a FRAUD!!! By the way, in case the company replies saying its cookies or cache, NO, IT IS NOT. I tried in two laptops- one personal, one work and on my smartphone. The same problem- no unsubscribe button. The unsubscribe option is non-existent on your website. Deliberately. Well, your shoddy little business will be coming to an end on MONDAY when I will send my bank screenshots and a nice little video of a walk-through on the customer portal in search of that non-existent unsubscribe button/link.

16. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Dear Paul,

We’re truly sorry to read your message and the frustration you’ve experienced.

Please allow us to clarify: the unsubscribe option is available, but not from the Stripe customer portal (which only allows you to manage billing details and upgrades). As clearly outlined in our support materials and confirmation emails, your subscription is managed from your La Touche Musicale personal account, accessible via our main platform – not Stripe.

Here’s how to cancel your subscription in a few simple steps:
1. Log in to your client area here: https://hub.latouchemusicale.com/auth/login
2. Once logged in, go to your account page: https://hub.latouchemusicale.com/my-account
3. In the “My subscription” section, click on “Cancel” and confirm

This will immediately schedule your cancellation for the end of your current billing period – and no further charges will occur.

We have no interest in making cancellations difficult – transparency and trust are central to how we operate. We’re also happy to assist directly if you prefer we process the cancellation on your behalf.

We remain available to help resolve this quickly and peacefully, and we sincerely hope to restore your trust.

Kind regards,
The La Touche Musicale team

Saanut 1/5 tähteä

Pour répondre à la question posée par…

Pour répondre à la question posée par la touche musicale (y a pas d'adresse mail sur le site pour répondre ???) j'ai utilisé Youtube.
Il n'y a pas de possibilité de vous envoyer la partition ? Pour que vous puissiez constater par vous même. Et les fichiers "midi" inutilisables non plus.

18. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Bonjour,

Merci de votre retour.

Notre adresse e-mail de contact contact@latouchemusicale.com est présente partout sur notre site et nos applications (section "Aide & Tutoriels") afin que tous nos musiciens puissent nous envoyer leurs questions à tout moment. De plus, nous avons mis en place sur nos applications un chat en direct afin que vous puissiez échanger avec nous en temps réel à tout moment (ouvert entre 10h et 18h, 5 jours par semaine).

Comme mentionné dans notre réponse précédente, vous pouvez nous envoyer vos partitions PDF, fichiers MIDI générés et les liens YouTube utilisés sur notre mail contact@latouchemusicale.com, accompagnés de tous les détails que vous souhaitez y ajouter (application utilisée, ...) afin que l'on puisse analyser plus en détail les résultats que vous avez obtenus.

Enfin, si vous souhaitez à nouveau répondre à nos messages sur Trustpilot, pourriez-vous répondre directement dans l'espace de commentaires (sous votre premier avis) prévu à cet effet ? Car vous semblez ici avoir publié un second avis 1 étoile pour répondre à notre commentaire sous votre premier avis, ce qui fausse notre notation sur Trustpilot.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 1/5 tähteä

The App is Junk

The company offers a free trial, but the program glitches, and doesn't recognize the midi USB device. There is no help to be offered, and no contact information on the website. I only began, and I cannot successfully use it, and will not recommend it. I want a refund.

13. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Dear Christian,

We’re truly sorry to read about your experience and understand your frustration.

First and foremost, please rest assured that we’ve already processed the full refund you requested, and your annual subscription has been cancelled with immediate effect. The refunded amount should reach your account within 5 to 10 business days.

Regarding the issues you encountered, we are genuinely sorry for the technical difficulties. Our team works hard to make the app compatible with as many devices as possible (USB-MIDI, microphone, different browsers and OS), but we recognize that some setups may require further improvements. Your feedback is invaluable, and we’ve forwarded your remarks to our development team so they can investigate and resolve these problems in upcoming updates.

We also want to clarify that our support team is always available at contact@latouchemusicale.com, and we do our best to respond as quickly and helpfully as possible.

Thank you for giving La Touche Musicale a try. We sincerely wish you all the best in your piano journey and hope you’ll find a tool that fully suits your needs.

Warm regards,
Your La Touche Musicale Team

Saanut 1/5 tähteä

Scam company - It keeps trying to change my card and do not reply any emails

I am writing to express my extreme dissatisfaction and concern regarding unauthorized charges to my account following the cancellation of a free trial.
I initiated a free trial through Apple and subsequently cancelled it well before the trial period ended. To ensure confirmation, I also sent an email to your company requesting verification of the trial cancellation.
Despite these actions, on June 28, 2025, the end date of the 7-day trial, an attempt was made to charge my card for 89.99 euros. This transaction was declined due to insufficient funds. Following this, I contacted your company via email for the second time to inquire about this charge, but I received no response.
Subsequently, on May 31st, another charge attempt for 89.99 euros was made. I contacted your company a third time to complain about these unauthorized charges and the lack of communication, but again, I received no reply.
Furthermore, I have encountered significant issues with your app. There is no apparent option to delete my account within the application. When attempting to cancel the account, the app redirects to a browser login. After logging in and requesting account deletion on the browser, I am then prompted to download the app, creating an endless and frustrating loop that prevents me from deleting my account. Despite this, my account currently indicates that I have no active membership.
Out of concern for further unauthorized charges, I contacted my bank, Chase, and requested that they block your company from making any future debits to my credit card. They have confirmed that this action has been taken.
However, despite the cancellation, my attempts to contact you, and the bank's intervention, another charge attempt of 89.99 euros occurred today, June 4, 2025.
I demand to know why these repeated attempts to charge me are being made despite my trial cancellation and the lack of response to my multiple emails. ThisIS a fraudulent activity. I expect an immediate explanation for these charges, confirmation that no further charges will be attempted, and a resolution to the issue preventing me from deleting my account.

SUMMARY:
So WHY THEY KEEP CHARGING 90 euros every other day and do not reply to any emails at all? That is a fraud, a scam, a robber, liar, rubbish and deserves to be prosecuted. Utterly disgusting behaviour, illegal and criminal! 

28. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Dear Alexander,

Thank you for your message, and we’re truly sorry for the experience you’ve described.

Please note that we received your email - identical to this review - shortly before your post here, and responded in detail within the hour, before even seeing this message.

As your subscription was made through the Apple App Store, all billing (including free trials, renewals, and cancellations) is fully managed by Apple. For privacy reasons, we unfortunately have no access to these transactions and cannot act on your behalf.

We’ve invited you in our reply to check the status of your subscription in your Apple account, and to send us a screenshot if possible. If Apple is still attempting charges, it likely means the cancellation was not completed successfully.

We also explained that we prefer confirming the subscription has been properly canceled before deleting your account, to avoid any future issues on Apple’s side.

We’re here to help and will do everything we can to assist you. Thank you for your understanding.

Kind regards,
Your La Touche Musicale Team

Saanut 3/5 tähteä

Facturation qui manque d'humanité.

Je n'ai finalement pas énormément utilisé l'application. J'ai préféré prendre de vrai cours de piano plutôt que de répéter des séquences par coeur. J'imagine que l'offre a plus de valeur quand on a déjà des bases en place.

Là où je suis très déçu de la part d'une boite que je pensais humaine: je me suis apperçu que je n'avais pas annulé cet abonnement à temps et je me suis rendu-compte 1 mois après qu'un prélèvement a été réalisé. J'ai demandé l'annulation et le remboursement n'ayant pas du tout utilisé l'outil pendant des mois.

Le réponse apportée est légale : délai de rétractation de 14 jours passé ce que j'entends mais qui me déçoit tout de même. Au final, une boite comme un autre : pour un utilisateur qui ne fait rien et qui n'annule pas, on espère qu'il ne s'en rendra pas compte trop tôt histoire d'empocher l'abonnement de 12 mois.

23. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Bonjour Alexandre,

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience avec notre service.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception quant à la situation que vous décrivez.

Chez La Touche Musicale, nous mettons tout en œuvre pour proposer une plateforme utile et enrichissante pour nos utilisateurs, qu’ils soient débutants ou confirmés au piano. Cependant, nous devons également respecter les engagements pris avec nos partenaires et ayants-droits des morceaux mis à disposition sur notre plateforme. Ces engagements incluent des obligations légales et contractuelles qui nous imposent d’appliquer rigoureusement nos conditions générales, notamment en matière de remboursements.

Nous comprenons que la politique de rétractation, bien qu’elle soit commune à de nombreuses entreprises, puisse parfois sembler rigide. Nous tenons cependant à vous assurer qu’elle a été conçue dans un souci d’équité et de transparence envers l’ensemble de nos utilisateurs, tout en tenant compte des coûts associés à la gestion des droits d’auteur des morceaux et au développement de notre outil.

Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de réfléchir en permanence à des moyens d’améliorer nos services et notre relation avec nos utilisateurs. Si vous souhaitez revenir sur la plateforme à l’avenir, sachez que nous serons ravis de vous accompagner dans votre apprentissage musical et de vous aider à en tirer le meilleur parti.

Merci encore pour votre message et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque.

Musicalement,
Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 4/5 tähteä

it is immersive and enjoyable

17. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Dear Pianist,

Thank you very much for taking the time to leave us a review.

We're delighted to hear that you find the application useful and convenient.

Should you have any questions or comments, please do not hesitate to contact us by e-mail at contact@latouchemusicale.com.

Your La Touche Musicale team

Saanut 5/5 tähteä

BEST piano app/slash website!!

This app and website is literally out of my dreams! Everything you could ever think of to make learning new songs more pleasant and easier!
And you can even add your own songs! But they also have great songs on the app & website unlike literally every other app or website i have tried and really tried every app that i ever found.
I'm just so crazy thankful for having found La Touche music. You've got all my love!!

16. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Dear Pianist,

Thank you for taking the time to leave us a review.

Your comment makes the whole La Touche Musicale team very happy! We hope you'll enjoy the next evolutions and improvements we'll be making to the app just as much.

We remain at your disposal should you require any assistance at any time by e-mail on contact@latouchemusicale.com.

Your La Touche Musicale team

Saanut 4/5 tähteä

L'applicazione è sicuramente di ottimo…

Ottima applicazione per chi sta imparando.

15. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Caro Pianista,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione.

Siamo lieti di leggere che l'applicazione le piace.

Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci all'indirizzo contact@latouchemusicale.com.

Il vostro team La Touche Musicale

Saanut 5/5 tähteä

Appli que je recommande

J’en ai rêvé, La Touche Musicale l’a fait !
Je n’ai jamais joué d’un instrument (à part la flûte au collège il y a longtemps). J’ai cherché une application pour apprendre à jouer du piano.
La méthode de La Touche Musicale m’a tout de suite plu. Et le site internet de La Touche Musicale est très clair et très complet, nous y avons trouvé toutes les réponses à nos questions.
J’ai ensuite acheté un clavier que je connecte à un ordi via USB. Ça fonctionne bien.
Je joue avec les deux mains, mais dès le 1er jour, en jouant avec uniquement la main droite et au rythme débutant, c’est plaisant de reconnaître la mélodie d’une chanson. Et c’est très encourageant. Je me suis abonnée pour un an, car c’est tout à fait ce qui me convient.
Merci et bravo à toute votre équipe !

18. syyskuuta 2023
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Chère Pianiste,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes très heureux de lire que vous prenez plaisir à apprendre le piano avec La Touche Musicale et que la méthode fait ses preuves pour vous.

Si vous avez la moindre question ou suggestion, nous restons à votre entière disposition par email via contact@latouchemusicale.com pour vous aider.

Musicalement,

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 3/5 tähteä

Ayant commencé à apprendre le piano…

Ayant commencé à apprendre le piano avec Flowkey, je recherchais le même type d'application mais avec un catalogue qui me correspond davantage.
J'ai trouvé mon bonheur avec latouchemusicale, quel plaisir d'apprendre certains morceaux.
En revanche petit bémol sur la connexion midi, j'ai constaté de nombreux bugs : obligé de rafraichir la page plusieurs fois en mode apprentissage avant que les notes défilent enfin en même temps que je tape sur le clavier. Autre problème du mode apprentissage, parfois obligé de retaper sur la même note ou le même accord pour que ça avance, assez frustrant, et pour le coup vraiment moins fluide que Flowkey où je n'ai pas du tout observé ce genre de désagrément.
D'où cette note de 3 étoiles, je recommande néanmoins, surtout si vous aimez jouer des musique d'animés :)

14. syyskuuta 2023
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Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes heureux de lire que vous appréciez le catalogue proposé sur La Touche Musicale.

Concernant le problème rencontré avec la connexion MIDI-USB, nos tests n'ont pas mis en lumières de tels problèmes de fluidité.

Nous allons donc enquêter de notre côté pour résoudre cela et rendre votre expérience d'apprentissage plus agréable. Merci de nous l'avoir signalé.

En attendant, nous restons à votre entière disposition par email sur contact@latouchemusicale.com.

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 5/5 tähteä

Excellente application

Excellente application, vraiment top

8. maaliskuuta 2023
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis que l'application vous plaise.

Nous restons à votre disposition pour toute demande sur contact@latouchemusicale.com.

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 5/5 tähteä

La Touche Musicale est mon application…

La Touche Musicale est mon application de piano préférée. On peut choisir ses musiques parmi un catalogue très riche, connecter son piano, choisir son mode d’apprentissage, les passages qu’on souhaite jouer en boucle, choisir sa vitesse, la main sur laquelle se concentrer, … Bref une vraie pépite. Je recommande les yeux fermés

19. maaliskuuta 2023
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Bonjour,

Merci pour votre avis positif.

Nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous aide à apprendre le piano avec vos chansons préférées.

Pour toutes question ou suggestion, toute l'équipe reste disponible pour vous accompagner sur le mail contact@latouchemusicale.com.

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 5/5 tähteä

Moi qui avais quelques réticences…

Moi qui avais quelques réticences concernant les applications, je dois dire que celle-ci est une vraie réussite. Je l’utilise tous les jours depuis plusieurs mois et quels progrès j’ai accomplis au piano en partie grâce à La Touche Musicale. Les cours sont simples et efficaces ; ils vont droit au but. Je sais maintenant jouer 4 chansons faciles et moyennes que j’aime énormément et je suis en train d’apprendre la première de niveau « difficile ». Merci aux développeurs, je recommande fortement

14. helmikuuta 2023
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Bonjour,

Merci de nous avoir donné votre avis.

Nous sommes très heureux de lire que l'application vous aide réellement à progresser au piano.

Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou suggestion par email sur contact@latouchemusicale.com.

Votre équipe La Touche Musicale

Saanut 5/5 tähteä

L'appli est vraiment pratique

L'appli est vraiment pratique ; le catalogue musical est juste énorme et la méthode d'apprentissage est très efficace et facile à comprendre. Le fait de ne pas être obligé de savoir déchiffrer une partition pour apprendre à jouer ses morceaux préférés est un vrai plus ! Je recommande

9. kesäkuuta 2022
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Vastaus yritykseltä La Touche Musicale

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire que vous aimez l'application. Si vous avez la moindre remarque, nous restons à votre disposition pour vous aider.
Votre équipe La Touche Musicale

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