Lapetitemarelle Arvostelua 22

Nous avons commandé le kit pour faire les empreitnes de mains pour notre fils. Au déballage chaque coin des vitres plexi étaient cassés.

Nous avons sympathiquement écrit au SAV qui nous ont dit "vous deviez souscrire à l'assurance casse pour 2 euros de plus".

MAIS A QUEL MOMENT C'EST AU CLIENT DE DEVOIR GERER LES DOMMAGES A LA PRODUCTION OU DU TRANSPORTEUR ?

C'est une honte. Nous aurions dû regarder les avis truspilot plutôt. Compagnie à fuir.

Sous couvert d'un joli site bien français les envois sont faits en direct de l'entrepôt en Chine.
Délais de livraison interminables par un transporteur qui ne communique absolument pas sur ses retards.
La dessus le produit arrive cassé, d'une qualité médiocre.

A fuir.

A fuir
Commande en cours depuis plus de 15 jours, le soi-disant suivi se fait via l'appli Shop qui ne fait que me demander de payer la commande alors que j'ai déjà été débité par la Petite Marelle !
Impossible de contacter qui que ce soit
Arnaque
J'en suis pour 50 € de ma poche et je dois acheter un autre cadeau pour mon petit-fils

Commande arrivée cassée. Le jeu ne peut pas être offert dans cet état. Je suis extrêmement déçu. J ai essayé de envoyer un mail à l adresse proposée mais celle ci est inconnue. A fuire.

J'ai commandé un produit qui ne correspondait pas à mon attente. Et de plus le paquet est endommagé. J'ai demandé a la petite marelle de retourner le produit depuis début janvier 2026. Faute de réponse, je suis passé par leur site puis par leur compte Facebook. Ils ne m'ont jamais répondu. J'ai sur les bras un jouet de 50€. Si je le revends par moi même je vais perdre de l'argent. C'est un fournisseur localisé en chine qui simule un site français mais qui ne se préoccupe pas des clients. Ne comptez pas renvoyer le produit si vous n'êtes pas satisfaits. Je vais dorénavant m'adresser a des fournisseurs qui ont pignon sur rue.

Commande non reçue, aucune réponse : une vraie arnaque

J’ai passé une commande sur La Petite Marelle et je n’ai jamais reçu mon colis. Malgré plusieurs mails envoyés, aucune réponse, aucun suivi, aucune information sur le livreur.

Numéro de commande : WNBAA0409877498YQ

C’est honteux, surtout pendant les fêtes, de laisser des clients sans nouvelles et des enfants sans cadeau.
60€ perdus, aucun service client, aucune considération.

À fuir.

Je confirme le retard dans la livraison. Jouet arrivé après Noel. Jouet de mauvaise qualité, boite abimée. IMPOSSIBLE DE FAIRE LE RETOUR CAR PAS D ADRESSE POSTALE; Aucune réponse à mes mails et impossible de les joindre par téléphone.

Le colis a mis 17 jours à arriver (commandé le 11 décembre pour Noël), et en plus, dans un état déplorable. On ne m’y reprendra pas.

Arnaque
Aucune correspondance entre les jolies photos des jouets sur le site et la commande reçue. Très mauvaise qualité
A fuir

Très mauvaise qualité, jouet non aux normes Européennes, â fuir!

A fuir comme la peste !
Aucun SAV !
Téléphone qui ne fonctionne pas ! Pas de réponse aux mails
Du Temu revendu !
Ne commandez surtout pas !
Qualité médiocre

Comme tout le monde ici présent : grosse arnaque. J'aurais reçu le colis tout déglingué, à 3 jours de Noël. Ça a l'air de très mauvaise qualité, je soupçonne les photos d'avoir été trafiquée par AI. Je ne suis pas sûr que ça soit aux normes européenne, le plastique à l'air de très mauvaise qualité... J'aimerais me faire rembourser mais ils semblerait que ça ne soit pas possible... Un avoir pour échanger avec un autre jouet pourri... Non merci

Attention grosse arnaque!
Jeux de très mauvaise qualité, qui ne correspond pas a la description et qui ne semble meme pas aux normes... des petits éléments collés grossièrement et qui se détache au doigts pour un jeu destiné aux 1-3ans...

Colis reçu en très mauvais état (l'emballage papier bulles ne suffit pas pour protéger une boîte de jeux), boîte cassée. Message envoyé, resté sans réponse....Pas envisageable d'offrir cela à Noel....
Pas sérieux, pas d'infos, et le tout en cumulant plusieurs semaines de retard de livraison.

Commande du 28/11. Toujours pas reçue. Livraison retardée... Avec pour seule explication un joli message d’excuses sur le site.
A fuir. Y aura t-il une Livraison ?
J'en doute

0! A fuir !!! Commande débitée mais jamais reçue! 0 info de la part du vendeur . Arnaque 🙁

J'ai reçu mon colis abîmé et le jouet à l'intérieur cassé. Aucune réponse à mes demandes, malgré photos à l'appui

Escroquerie. Ma commande n’a jamais été expédiée, ni même préparée.
Le site est une grosse arnaque, leur « magasin » en ligne est fictif.
J’ai demandé un remboursement, et n’ai jamais eu de réponse de leur part.
J’ai donc perdu mon argent, raté un autre achat et ai perdu du temps.

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 !
Commande reçue dans un état lamentable (comme si quelqu’un avait piétiné le colis). J’ai demandé un remboursement et je n’ai jamais eu de réponse !!
A FUIR

Jeux magnétique en plastique de très mauvaise qualité . 100%100 chinois !