Landxcape Robotics Arvostelua 

Mähroborter LX 790 hatte kurz vor Garantieende 2025 einen defekten Antrieb auf der linken Seite der Instand gesetzt wurde. Nun in der neuen Saison 2026 ist die Garantie abgelaufen und das Problem kam wieder. Auch das Verhalten während der Arbeit hat uns überhaupt nicht überzeugt. Ich würde ihn nie wieder kaufen

Ich habe einen Landxcape lx 790 ohne WLAN, der seit 2 Jahren zufriedenstellend lief.
Nun der Hammer: nach einem Urlaub stand er in seiner Garage (KEINE Fremdeinwirkung!) und zeigte den Code 9 mit senkrechtem Balken rechts (das Symbol hat keinen Namen).
Die hotline meinte, er sei werksmässig blockiert und könnte mit einem USB Schlüssel wieder aktiviert werden. Trotz Registrierung und herunterladen des Schlüssels funktionierte das nicht, da er den USB-Stick nicht erkannte.
Der LX790 war registriert, aber erst 40 (statt maximal 30) Tage nach Kauf. Somit war nach 2 Jahren und 3 Monaten die Garantie abgelaufen. Seitens der Hotline wurde keine Kulanz gewährt.
Fazit: Ein komplett funktionsfähiges Gerät wurde per Software lahmgelegt und zum Ersatzteilspender degradiert.
Ich werde sicher keine WORX-Geräte mehr kaufen!!!

Indkøbspris 2888. Kører på 6. År uden at slå en prut forkert. Fantastisk maskine

Wat een verschrikkelijke organisatie. Totaal niet bereid ook maar iets te doen voor de klant. Men vindt het normaal, dat een robotmaaier na 2 seizoenen, buiten de fabrieksgarantie, maar niet buiten de wettelijke garantietermijn, op kosten van mij als klant gerepareerd moet worden. Tevens werd nog vermeldt aan de verkoper van de machine, dat de code die ik had (E3) wel vaker voor komt. De reparatie zou rond de € 300 komen te liggen en daarnaast de kosten voor het opsturen. Ik zou adviseren, niet omdat de machine bij voorbaat slecht is, maar omdat de nazorg uitermate slecht is, koop géén maaier van Worx of Landxcape. Is er iets, op Positec hoef je niet te rekenen.
Mocht je geïnteresseerd zijn, ik heb een heel dossier van correspondentie ter inzage.

Hallo. Hvad er det for et firma man har handlet med :
Ring til dem: Ingen gider ta telefonen. Skriver man en mail: Ingen gider svare. Sender man maskinen til forhandler. Så får de en regning på godt 800 kr og besked om at den er opdateret. På min tlf. står der : Seneste opdatering 2 okt 2025 kl 17.11.37 Og som fejl melder den: Afgrænsningskabel mangler. Så blev den sendt ind og 2 dage efter kom den tilbage med dette svar: Software er ok. Kan fortælle at maskinen kører når jeg selv starter den og da mangler afgrænsningskablet IKKE. Elendig firma . HOLD FINGRENE LANGT VÆK. Min maskine er Landxcape LX790i

Landxcape LX790I
Den har aldrig kunne tænde.
Når man prøver at få fat i kundeservice på det telefonnummer som forhandleren oplyser, bliver man mødt af en hjælpeløs AI stemme som næsten ikke kan forståes.
Vor herre til hest for et firma.
Det blev så til småt brændbart og noget elektronik skrot.

Tak for ingenting

OVP mit defektem Akku geliefert.

Ich bin fassungslos über die Art und Weise, wie Landxcape mit Reklamationen umgeht. Seit fast 1 Monat versuche ich nun, eine Lösung für den defekten Akku zu erwirken. Was ich seitdem erlebe, ist ein Paradebeispiel für schlechten Service:

Völliges Daten-Chaos: Ich habe bereits mehr als 10 E-Mails geschrieben, telefoniert und sämtliche Beweise (Videos der defekten Akkus, Fotos, Dokumente) mehrfach eingereicht.

Keine interne Kommunikation: Mein Fall wird ständig von neuen Mitarbeitern "bearbeitet", die offensichtlich keinen Zugriff auf den bisherigen Verlauf haben. Ich werde wiederholt aufgefordert, Videos zu senden, die längst vorliegen.

Ignorieren von Fristen: Selbst nach einer offiziellen Zusammenfassung aller Vorgänge und einer klaren Fristsetzung erfolgt keinerlei Reaktion.

Ich kann aktuell nur jedem davon abraten, sich auf den Support von Landxcape zu verlassen. Wer hier ein Problem hat, landet in einer Endlosschleife aus Inkompetenz und Schweigen. Der Fall liegt nun zur weiteren Prüfung bei der Verbraucherzentrale.

also der Kundendienst ist wirklich unterirdisch. Ich habe am 05.03.26 den Garantiefall telefonisch gemeldet und nach Aufforderung per Mail Rechnungskopie, Fotos der Seriennummer und ein Video auf dem der Fehler zu sehen ist eingereicht.
Heute ist der 16.03. und immernoch keine Amtwort 🤮
Das war mit Sicherheit der letzte Landxcape den ich gekauft habe.

Nach Update funktioniert nichts mehr. Killswitch??!!!

Den maskine bliver man aldrig helt glad for. Nogle dage kører den og andre dage lukker den bare ned.
Der er ikke meget hjælp at hente på servicedelen.
Jeg ved ikke om den er dårligere eller bedre end andre billige maskiner men næste gang vil jeg nok købe en med lidt mere kvalitet.

My Landxcape charging station just decided it had had enough and gave up. There are no agents or support network to get any information, spare parts are probably still making their way to earth from a far away galaxy because I can’t find any in the UK. You get less than you pay for with this company ! Never again will I buy from them.

Min landxcape lx835 kørte perfekt sidst år men har i år drillet konstant . Efter få minutter fejl e3 selvom kniven ikke er blokeret. Jeg googlede mig frem til andre med samme fejl e3 .maskinen skal opdateres via USB stik bagi . Jeg fik mail med opdatering tilsendt via kundeservice. Nu kører den perfekt igen. Mange tak for respons fra worx .

Keinerlei Service!! Finger weg! Egal, ob bei Fragen zum Produkt, Reklamation oder Garantieanspruch!

Selve maskinen er god god, men nåe den går i stykker, indenfor garantien, vor herre til hest. Mange mails, mange besøg hos forhandler, som også prøver at få den lavet. Det er en føler fejl. På værksted med den, de siger at oplader polerne var beskidte. Hvem renser poler løbende gennem vinteren, den lader fint, men kører i små ryk. Det er bedre og billigere at give mig en ny, men nej, værkstedet forlanger mere end maskinen koster.
Mit råd er, LAD VÆRE MED AT KØBE DEN

Impossible de joindre SAV LANDXCAPE. Manque des pièces pour robot LX799. Renvoi du capot de garage, pas assez de fil et de crochets. Mécontent.

Der LX 7990 perfekt für ein kleines Grundstück. Der läuft seit Jahren steht immer unter seinem Dach im Rasen. Winter wie Sommer. Zwei mal im Rahr gibt's ne Reinigung und neue Messer.
Perfekt das Teil.

Hold fingrene fra Landxcape.
Vi har fået nyt internet udbyder og robotten kunne ikke komme på den nye. Har ringet til kunde service mange gange, men intet sker. De vil ikke omstille den til den nye. XL Bramminge hvor jeg købte den, har efter hvad de selv siger, gjort alt hvad de kunne, men intet hjælper.
SÅ HOLD FINGRENE LANGT FRA LANDXCAPE.
Niels Jørn Andersen
Holsted

Værste køb ever. Som alle skriver hold jer langt væk. Kan slet ikke forstå hvordan man få lov at sælge et produkt med så dårlig brugsanvisning på det danske marked. Vi har en helt ny som skulle kunne køre på app men hverken det eller almindelig indtastning på maskinen virker. Kan heller ikke forstå at XL byg vil lægge navn til at forhandle den!

Har haft LX 790i i 3 år nu og den kører bare super perfekt. Den sender meddelelse, hvis der en sjælden gang er et "problem"...det har mest været grene der har blokeret kniven.