Sehr freundlich am Telefon, aber...
Ich habe am 3. November bei Schiessl ein grösseres Paket mit Wurst bestellt, nachdem ich angerufen hatte, um sicherzustellen, dass das Paket, dessen Inhalt ein Geschenk sein sollte, auch ankommt. Das Paket wurde am 6. November mit DHL verschickt. Im Paket waren frische Sachen, die gekühlt werden mussten.
Ja, und dann hat es gedauert. Zugegeben, dafür konnte Schiessl nichts, das lag an DHL.
Ich habe dann kurzfristig andere Geschenke für unsere Freunde besorgt, als klar war, dass das Paket nicht ankommt. Ist ja nicht schlimm, dachte ich, dann essen wir das selbst ;-)
Ich hatte in der Zeit, bis das Paket endlich am 16. November ankam, mehrere Male Kontakt mit Frau Schwürzinger, die sehr nett und zuvorkommend war.
Leider waren nun einige Sachen im Paket durch die lange Transportzeit verdorben und mir wurde zugesagt, dass diese meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Dies ist leider bis heute nicht passiert.
Das, was man noch essen konnte, war sehr lecker.
16. marraskuuta 2023
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