Lampadaeluce.ch Arvostelua 22

Ottima esperienza lampade perfette bellissime consegna veloce

Ho fatto due ordini per un totale di 17 lampade, 3 normali e 14 dimerabili.
ho ricevuto i due pacchi dopo ca. 1 mese ed e tutte le lampada dimerabili sono state consegnate normali. Ho scritto al servizio clienti che il numero di prodotto ordinato non corrisponde a quello ricevuto con tanto di foto ecc. Mi hanno risposto con una mail standard senza scuse ne niente e mi hanno promesso di rispedire la merce desiderata. In effetti in 1 settimana/10 giorni ho ricevuto la merce ma NUOVAMENTE ERRATA!!!! Ho scritto una mail che esigo essere richiamata da qualcuno di competente e non una risposta standard via mail.

Esperienza più che soddisfacente, e la terza volta che compro qualcosa su sito e come tutte le altre e andato liscio. Consegna veloce e molto comodo controllo con il codice per sapere quando sarà fatta la consegna. Consigliato al 100% Lampadaeluce.ch .Sto già guardando altre cose a d'acquistare.

Easy page to surf, easy to to order and easy to trace the package. Great timing. Lovely final effect with the lamps at home.

Bellissima lampada.

Non ho ancora ricevuto niente come posso darvi una valutazione. Posso dire che siete un po’ lenti

a distanza di 2 settimane non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato, ho scritto una mail per ricevere notizie ma non ho ricevuto risposta.
trovo che una volta ricevuta la conferma d'ordine andrebbe dato anche un tempo stimato di consegna così il cliente si può regolare.

Buon prodotto

Perfetto in tutti i punti, bravi

Servizio ottimo e consegnato nei tempi previsti

Ho scelto un prodotto e ho fatto delle domande ho avuto risposte veloci e pertinenti. La spedizione é arrivata molto velocemente. Il prodotto richiesto rispettava la mia scelta.

Comunicazione e-mail puntuale; rapporto qualità-prezzo buono; consegna entro 7 giorni lavorativi.

Pacco arrivato in tempi giusti ✅

The lamps were as described on the website and quite easy to install.

The Company provides a large range of good designed lighting devices in abordable prices.

Prezzi onesti per bellissime lampade di ottima qualità

Sono molto contenta dei miei acquisti, arredano nella loro semplicità con grande eleganza!
Consiglio caldamente💛

La lampada ad arco ordinato è arrivata come da descrizione e in tempi di consegna molto brevi.

Lampade arrivate velocemente compete di tutto e facilmente montabili.
Lampada/ ventilatore funziona al top

Fino ad ieri tutto ottimo...

La non consegna entro le ore 15.15....( ? ) , suggerita da UPS, mi ha causato spese inutili, e la mancanza delle 4 nuove lampade in terrazza, per una importante cena....
Dopo dozzine di vostre mail - peraltro puntuali e simpatiche - mi hanno dato la certezza che la " grande" UPS si degnasse di avvisarci - con una telefonata , almeno.... - che la consegna non sarebbe avvenuta oggi.....

Ma allora... dovro' restare a casa anche domani ?????????

Saluti

dedo tanzi
lugano breganzona

Tempi per sostituzione di articoli rotti ledono il diritto di reso dei consumatori. Il sito vende lampade economiche, che vengono imballate male, quindi i paralume arrivano schiacciati. Nonostante l'immediata segnalazione e la richiesta di un paralume sostitutivo, se la prendono comoda per attivare la garanzia, ho dovuto sollecitare. Arrivata la mail di attivazione di garanzia, non spediscono subito l'oggetto, questo fa passare i 30 giorni che si hanno per il reso con rimborso. Se il paralume sostitutivo arrivasse rotto, non si potrebbe chiedere il reso dell'oggetto, se scaduti i 30 giorni. Dovrebbero estendere i giorni per il reso, oppure inviare immediatamente l'articolo sostitutivo.