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2,4
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Un site trompeur pour des soldes une livraison non conforme un retour organisé par mes soins en demandant le remboursement accord téléphonique avec personne ayant des problémes personnels à peine aimable au bout du compte nouvelle expédition mais toujours avec non conformité... Bref à fuir dommage c'était bien AVANT !!!
Problème de communication avec le responsable.Commande qui n'est pas arrivée à cause de la poste. Mais complication pour faire suivre la réclamation et me faire rembourser . Donc pour moi mauvaise expérience de ce commerce...
Suite à une commande effectuée le 12/12/2025, je n'ai toujours rien reçu, et le colis était prévu pour Noël. Suite à de nombreuses réclamations, (mail et téléphone) aucune réponse. Cependant mon compte a bien été débité. " LA COMMANDE EST TOUJOURS EN COURS DE PREPARATION" Ce n'est pas du tout sérieux, cela ne vaut pas 1 étoile. Je ne ferais pas de publicité pour cet établissement. Pour moi c'est la première et dernière fois.
j ai recu une commande qui ne coreespond pas a la commande d origine, mes mails restent sans reponses et quand j appele , on me precise que le numero n est pas bon alors que j ai eu la premiere fois le responsable due la boutique me demandant d envoyer un mail de reclamation....
je suis au abonnes absent , a fuir............!!!!!!!
J'ai passé récemment ma première commande auprès de La maison du Collectionneur. Pour une première fois, tout s'est très bien passé. La commande était conforme aux articles sélectionnés et le délai de livraison rapide. Je réitérerai l'expérience.
Pfff n'ont jamais répondu à mes 2 mails que j'ai envoyés pour des infos. je ne recommanderai pas
Bonjour
J'ai commandé des années complètes en neuf.
Je les reçois mais avec des manquants et des doublons.
Plusieurs réclamations via mon espace et leur site sans aucune réponse.
Au téléphone, ils ne répondent pas!!!
C'est dommage, car leurs ventes m'intéresse.
Je raye définitivement La Maison du Collectionneur de mes sites d'achats
Problème avec ce commerçant depuis plus d'un mois. Ne répondait à aucun de mes mails et très peu au téléphone. N'a pas hésité à me mentir sur la disponibilité de mon article commandé. N'a jamais respecté ses Conditons générales de vente. J'ai alors contacté la DGCCRS. En 7 heures, le problème a été résolu par le remboursement de ma commande, ce que je demandais depuis 1 mois ! Merci à la DGCCRS et en cas de litige avec un commerçant peu scrupuleux, n'hésitez pas à faire appel à leurs compétences.
Une bande voleurs. Ma commande n'est jamais arrivée. Quand je les appelle pour me plaindre, ils raccrochent au nez. Plainte a été déposée pour escroquerie
J'invite les acheteurs potentiels à ne JAMAIS traiter avec ces arnaqueurs. C'est pas moi Monsieur, c'est LA POSTE...
ATTENTION... ça sent l'arnaque a plein nez....il vous envoie ce que vous n'avez pas commandé...puis quand vous téléphonez..;vous tombez sur deux postes différents...ou vous laissez des messages et que...JAMAIS on ne vous répond..;IDEM pour les mails..; je comprends mieux pourquoi on ne sait pas payer par paypal....après 15 jours rien de rien...le vide absolu...!!!???
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