Ordered a new ladder last week, should have been here on Thursday. It’s not the following Wednesday and it still has not arrived. When I contacted ladders and access to question where it is and why i... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Great products, prices and service. Ordered two Little Giant ladders on two separate days, on free delivery (3-5 days). Both turned up next days before 9. Great bonus. A bracket was missing. Phone... Näytä lisää
Ordered a Zarges 2.6 m Reachmaster scaffold tower for £306 which was the cheapest we could find online . Ordered on 8th Feb with free delivery and a 3-5 working days expected timeframe. As the weather... Näytä lisää
Phoned the customer service department, before purchasing the ladder. They were very helpful and informative about which ladder would suit my requirements. The ladder was scheduled to arrive a few day... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ladders & Access - Working-at-height equipment since 2003 We supply trade‑quality ladders, scaffold towers, platforms, storage and fall‑protection across the UK. Our range covers extension, step and GRP ladders, roof/loft ladders, podium steps and mobile towers from trusted manufacturers, aligned to current standards where applicable (e.g., EN131). Not sure what you need? We’ll advise on height, material and load rating for your task. We serve homeowners, trades and organisations, with trade and council accounts available. Why choose us: 20+ years’ experience | Competitive pricing | Fast UK delivery | Support before and after purchase For advice or a quote, call 01746 781587.
Yhteystiedot
1st Floor Aztec Centre, Aztec West, Almondsbury, BS32 4TD, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01746 781587
- info@laddersandaccess.co.uk
- laddersandaccess.co.uk
4,5
Erinomainen
170 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent and consistent service
Returning customer and have been looked after from start to finish. Excellent customer service and speedy delivery. Would recommend to anyone.
7. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent service
7. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Highly Recommended
I was recommended Ladders and Access through an old colleague. The service did not disappoint- thanks Andy for a great product and timely delivery!
7. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Original order was damaged in transit
Original order was damaged in transit, they phoned to tell me, offered refund, replacement or alternative, excellent service and prices!
23. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service
Great service, ordered a couple of times now and they always arrive next day!
Would recommend
8. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Waste of Time
Ordered steps for a Monday. Stressed the importance of the order. Phoned up at 16.30 on Friday telling us they couldn't deliver on the Monday as promised. Waste of time and energy. Cancelling the order and using a reputable company instead.
5. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Waited for over a week for the ladders…
Waited for over a week for the ladders and no contact from them following the payment receipt!
Tried to cancel the order but they had to' check the details first'.
5. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladders and Access
Hi Paul,
It seems my colleague who dealt with this failed to inform you of the slight delay in delivery, and I really am sorry we let you down.
I can see the item was delivered a few days after this, which I am happy about. If ever you need any items again please contact myself and I will ensure we not only offer you great service, but will be offering a discount for the any future orders you place with us.
Many Thanks
Andy
Good customer contact over a small spec…
Good customer contact over a small spec change and delivered on time as promised.
27. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Delivery took to long.
20. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service.
17. joulukuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent Service
Ordered a loft hatch and ladder set but when it arrived and was unpacked I noticed damage that had gone through the packing and hatch cover. I contacted Ladders and Access and a replacement was there the next day with no fuss, would highly recommend this company as not everything goes to plan and its nice to see great service when it doesn't.
30. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Last minute Ladders
We were in a bind and really needed some last minute ladders. This company worked with us and somehow performed a miracle. The ladders were successfully transferred to our home in time! Thanks so much!
21. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Professional Company
They always ship our ladders the same day we order them. Never have any problems with the quality. We highly recommend them!
16. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastic service and great customer …
Fantastic service and great customer service, was delivered within a timely manner, would recommend to anyone!!
14. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastic ladders if you need to get high
Fantastic service, had a problem where I couldn’t reach something that was too high, gave these guys a ring and they suggested a ladder a few days later and would you believe it I can reach now outstanding !!
10. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Awesome Service
This is my go to company for everything ladder related. They have the best prices and most responsive customer service around.
10. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service from placing the order to delivery !
Ordered From this company in the past and have had nothing but a great service. The gentleman on Customer services was very knowledgeable on his products and helped us by recommending a ladder.
Only good things for this company!
2. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Scaffold Towers & Extension Ladders
Our company regularly buys scaffold towers and extension ladders from Ladders and Access because their prices are formidable & Andy goes above and beyond to accommodate us.
24. lokakuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.