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Je commande mes extensions chez La Brune depuis des années et je n'ai jamais été déçue du résultat. Les mèches sont vraiment au niveau top, pour moi c'est la meilleure vendeuse de rawHair de Fra... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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La Brune Raw Hair – L’Excellence des Cheveux Indiens 100% Naturel (Raw Hair) Chez La Brune Raw Hair, nous avons une mission : offrir à chaque femme l’ultime expérience capillaire en lui proposant des cheveux d’exception, authentiques et d’une qualité irréprochable. Une Qualité Pure et Naturelle Nos cheveux 100% raw hair sont soigneusement sélectionnés en Inde, sans aucun traitement chimique, garantissant une texture soyeuse, une brillance naturelle et une longévité exceptionnelle. Parce que votre beauté mérite ce qu’il y a de meilleur. L’Excellence au Service de Votre Élégance Nous comprenons à quel point le choix des cheveux est essentiel. C’est pourquoi nous vous offrons : ✨ Des cheveux authentiques, éthiquement sourcés et durables ✨ Une expertise haut de gamme pour un rendu luxueux et naturel ✨ Un service client attentif et réactif pour un accompagnement sur-mesure ✨ Une expédition rapide et soignée pour une expérience fluide et sans souci 🌍 Un Engagement pour la Perfection Chaque mèche que nous proposons est testée et contrôlée pour garantir une qualité inégalée. Que vous soyez une professionnelle de la coiffure ou une passionnée de beauté, La Brune Raw Hair vous promet une chevelure sublime qui incarne le raffinement et l’excellence. Sublimez votre chevelure avec le luxe du naturel. 📍 Découvrez notre collection sur www.labrunerawhair.com et rejoignez notre univers exclusif.
Yhteystiedot
Ranska
- labrunerawhair.com
4,2
Hyvä
251 arvostelua
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Service prestation annexe à revoir
Bonjour, je vous informe avoir reçu ma commande. Néanmoins je suis assez déçu du packaging au regard du montant de la commande payée, je m’attendais à un certain standing en terme de packaging notamment la boîte bordeaux , carton de remerciements...(facture reçu avec une tâche). Je considère que meme dans le cas où une commande a été effectuée à distance, le service doit rester à la hauteur du produit et les prestations annexes au produit doivent être à la hauteur. Je reste, convaincu que vous serez vous améliorer par la suite, et que les commandes reçues par les clients refléterons les vidéos que vous poster sur Instagram. Vos réseaux sociaux sont vos vitrines, l’achat des meches représente un tiers de mon salaire, étant mère de famille, c’est un cadeau que je m’offre à moi-même. Cette somme est très importante, je trouve qu’aujourd’hui nous sommes dans un monde où l’argent est banalisé. Je ne remets aucunement en cause la qualité du produit. Je regrette que le showroom n’existe plus car le service était au rdv. Bien à vous.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le packaging et vous remercions pour la sincérité de vos remarques. Les grandes boîtes bordeaux présentées sur nos réseaux sociaux sont exclusivement réservées à nos perruques sur mesure. Nos Raw Hair sont expédiés dans un emballage différent, conçu pour assurer leur protection pendant le transport.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la facture, qui n'aurait pas dû vous parvenir dans cet état, et nous vous présentons nos excuses.
Chez La Brune Raw Hair, notre priorité est avant tout de proposer des Raw Hair d'une qualité irréprochable. Cela dit, nous sommes convaincus que l'expérience client passe aussi par les prestations qui accompagnent le produit. Votre retour a bien été pris en compte et nous continuons à faire évoluer notre packaging afin qu'il soit à la hauteur de nos exigences et de celles de nos clientes.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour votre retour !
Votre commentaire nous fait très plaisir. Savoir que vous considérez nos produits comme « les meilleurs » est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine commande.
À très bientôt,
L'équipe La Brune Raw Hair
Refus colis
Cliente fidèle depuis de nombreuses années, je suis aujourd’hui extrêmement déçue par le service après-vente. J’ai refusé la livraison de mon colis car celui-ci était complètement éventré et en très mauvais état. Je n’ai donc pas signé ni accepté la livraison. Le suivi Colissimo indique clairement que le colis a été retourné à son expéditeur, et je dispose de la preuve de La Poste confirmant qu’il leur a bien été livré.
Depuis, cela fait bientôt un mois que je multiplie les relances par e-mail afin d’obtenir soit le renvoi de ma commande, soit son remboursement. Malgré tous mes messages, je n’ai reçu aucune réponse.
Je peux comprendre qu’un incident de transport survienne, mais je ne comprends pas qu’une entreprise laisse un client sans la moindre réponse pendant près d’un mois, alors qu’elle a récupéré le colis. Ce silence est totalement inadmissible.
En tant que cliente depuis plusieurs années, je suis profondément déçue par ce manque de professionnalisme et de considération .
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification, le colis ne nous a, à ce jour, pas encore été physiquement remis. Il arrive que le suivi Colissimo ne soit pas immédiatement mis à jour ou qu'il affiche des informations avant la réception effective du retour dans nos locaux.
Nous suivons attentivement l'acheminement de votre colis auprès du transporteur. Dès que celui-ci sera réceptionné par nos équipes, nous procéderons au remboursement conformément à notre procédure.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons pleinement mobilisés afin de finaliser votre dossier dans les meilleurs délais.
L'équipe La Brune Raw Hair
Une livraison rapide et une qualité de…
Une livraison rapide et une qualité de cheveux incroyable. Foncez, vous ne serez pas déçu.
Je suis très contente de mon achat, je vais recommander sans hésiter.
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci beaucoup pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité de nos cheveux. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
À très bientôt,
L'équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Un immense merci pour votre retour !
Savoir que vous êtes très très satisfaite est exactement ce que nous recherchons à chaque commande. Nous espérons que vos cheveux vous accompagneront longtemps et avons hâte de vous revoir chez La Brune Raw Hair.
I have ordered from this seller several…
I have ordered from this seller several times before and was always satisfied, which makes this experience even more disappointing. I ordered a 20-inch 5x5 HD closure, but instead received a 14-inch closure that is not even HD quality.
I contacted the seller and provided photos, videos, and comparisons with HD closures I had previously purchased from them. Despite the clear evidence, the only solution offered was to send another closure of the same poor quality instead of issuing a refund so I could purchase the correct product elsewhere.
This is extremely disappointing and unprofessional, especially considering how important hair is for many women. As a returning customer, I expected much better customer service and a fair resolution. Unfortunately, this experience has completely changed my opinion of this seller. I cannot recommend them based on how this issue was handled.
7. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
We respectfully dispute the claims made in this review. The closure that was shipped fully meets our quality standards. Although we do not share your assessment of the product, we immediately sent you a replacement closure, free of charge, as a goodwill gesture to address your concerns. We regret that, despite this effort to resolve the matter, you have chosen to question the professionalism of our company.
produits de qualité
produits de qualité, bien conditionné, service client réactif.
Je recommande
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, du soin apporté à leur préparation ainsi que de la réactivité de notre service client. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande !
L'équipe La Brune Raw Hair
Commande Labrune
Traitement de la commande et livraison très rapide. Qualité et longueurs des mèches incroyable je recommande à 100% !!
28. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement et de livraison, ainsi que la qualité et les longueurs de nos mèches, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation à 100 % est la plus belle des récompenses. À très bientôt !
L'équipe La Brune Raw Hair
Fiabilité irréprochable on achète la tranquillité !
Je recommande vivement La Brune Raw Hair à toutes celles et ceux qui recherchent des mèches de qualité. Dans un monde où de nombreux vendeurs s’autoproclament spécialistes du raw hair, il est rare de voir un tel niveau de fiabilité.
J’ai testé beaucoup de vendeurs à Paris, et aucun ne se compare à La Brune.
La qualité des tissages est uniforme, les cheveux sont bruts, épais, et surtout, ils sont vraiment jeunes.
On évite les bandes qui perdent des cheveux ou les mélanges douteux.
De plus, le service client est remarquable ils répondent dans la journée sont très réactifs et n’hésitent pas à envoyer des photos personnalisées pour guider notre choix. Cliente fidèle depuis bientôt quatre ans, sincèrement je n’ai jamais trouvé mieux ailleurs.
Oui, le prix est un peu plus élevé mais c’est un investissement pour la tranquillité et la qualité.
Si vous hésitez encore, foncez vous ́ne serez pas déçu !!!
Gnouman
1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos mèches, leur régularité ainsi que la réactivité de notre service client répondent pleinement à vos attentes. Votre retour sur la transparence et la constance de notre travail est particulièrement apprécié.
Merci également de souligner la valeur de notre engagement qualité malgré le positionnement prix. Votre confiance est notre plus grande motivation.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
L'équipe La Brune Raw Hair
Les mèches de la Brune sont d’une…
Les mèches de la Brune sont d’une qualité rare, depuis que j’ai commencé à les utiliser je ne peux plus m’en passer, à chaque commande c’est toujours un plaisir de recevoir mes mèches. 5/5 👍
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance!
Lire que nos Raw Hair sont devenues un indispensable pour vous est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis de vous accompagner à chaque commande.
À très bientôt,
L’équipe La Brune Raw Hair
Livraison au Canada tellement rapide
Livraison au Canada tellement rapide. Et la qualité du cheveux n’en parlons pas tellement doux.
Et un gros gros gros merci au service client!!
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la livraison jusqu’à la qualité des cheveux, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre message fait extrêmement plaisir à toute notre équipe, notamment au service client qui met un point d’honneur à accompagner chaque cliente avec le plus grand soin.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien depuis le Canada 🇨🇦
L’équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que vos Raw Hair vous plaisent et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
L’équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci pour votre confiance et votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité ait été au rendez-vous. Votre soutien envers notre marque compte énormément pour nous 🤍
L’équipe La Brune Raw Hair
C’est pas la première fois que je…
C’est pas la première fois que je commande chez LaBruneRawHair et encore une fois je suis absolument ravie de ma commande!
J’ai pris plusieurs bundles raw hair et honnêtement la qualité est incroyable. Les cheveux sont très doux, épais de la racine jusqu’aux pointes et surtout ultra naturels.
La livraison a été rapide et le packaging était vraiment soigné.
On voit tout de suite que ce sont des mèches premium.
Je recommande à 100%, je commanderai encore sans hésiter !
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé qui nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos raw hair, leur aspect naturel ainsi que le soin apporté à la préparation et à l’expédition de votre commande ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe La Brune Raw Hair
Je suis satisfaite de la qualité mais…
Je suis satisfaite de la qualité mais généralement quand je passe une commande je n’ai jamais la chance soit avec la couleur pour laquelle j’ai opté soit la texture . Mais rien à dire sur la qualité et la rapidité de l’expédition du produit
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos cheveux ainsi que la rapidité d’expédition sont au rendez-vous.
Concernant la couleur ou la texture, nos Raw Hair étant des cheveux 100 % naturels et non traités, il peut effectivement exister de légères variations d’un lot à l’autre, ce qui fait aussi leur authenticité.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et restons disponibles pour vous accompagner au mieux dans le choix de votre prochaine commande.
L’équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions de faire confiance à La Brune Raw Hair.
L’équipe La Brune Raw Hair
Excellent 4 x que j’achète depuis 2023…
Excellent 4 x que j’achète depuis 2023 jamais déçu
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci infiniment pour votre fidélité depuis 2023 et pour votre confiance renouvelée.
Savoir que vous en êtes déjà à votre 4ᵉ commande et que la qualité est toujours au rendez-vous est une vraie satisfaction pour nous.
Merci de faire partie de l’aventure La Brune Raw Hair.
L’équipe La Brune Raw Hair
Comme d'habitude rien à dire sur la…
Comme d'habitude rien à dire sur la qualité ! Service très rapide, livrée à temps.
6. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Toujours un plaisir de savoir que la qualité et la rapidité sont au rendez-vous !
À très bientôt,
L’équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait sincèrement plaisir de savoir que la qualité est au rendez-vous et que votre satisfaction reste constante.
Votre confiance nous motive à maintenir ce niveau d’exigence sur chacun de nos produits.
À très bientôt,
L’équipe La Brune Raw Hair
Vastaus yritykseltä La Brune Raw Hair
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos cheveux soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Cordialement,
L’équipe La Brune Raw Hair
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