Ich bin vor etwa drei Jahren auf das Label gestoßen, und mittlerweile besteht mein ganzer Kleiderschrank aus diesen tollen Klamotten. Maria hat einfach einen super Geschmack für Farben und die Tipps z... Näytä lisää
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Ich bin total begeistert! Die Kuscheljacke ist farblich und vom Material mega schön und lässt sich super tragen. Neues Lieblingsteil. Auch das Leoshirt ist sehr angenehm und super schön! Schnelle Lief... Näytä lisää
Ich bin absolut begeistert. Die Ware ist Wunderschön und die Qualität ist auch super. Ich liebe natürliche Materialien,ganz besonders Viskose. Es ist so toll das nicht immer alles aus 100% Polyester... Näytä lisää
Absolut verliebt in mein Herzensstück aus der Fluffy-Collection. Die Farben und die Qualität sind ein Traum. Danke für die super schnelle Lieferung - das Paket war so liebevoll verpackt. Ein Einkaufs... Näytä lisää
4,9
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Super
Super! Ich liebe die oversize Kleidung. Ich habe schon sehr viel bestellt und immer zufrieden.
11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tolle Qualität & tolle Produkte
Tolle Qualität & tolle Produkte ! Ich bestelle immer wieder gerne!
11. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mode zum wohlfühlen
Ich liebe die One Size Mode. Hab mehrere Blusen, Strickpullover und die Cord Musselin Hose und sie passen perfekt. Perfekt zum wohlfühlen ❤️ Qualität ist gut, hatte noch keine Probleme und die Lieferung ist mega schnell ❤️
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wirklich tolle Sachen und gute…
Wirklich tolle Sachen und gute Qualität. Auch für Curvy Girls. Schnelle Lieferung und liebevoll verpackt. Habe jetzt schon 5x bestellt und immer alles behalten.
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Katastrophaler Kundenservice und schlechte Qualität
Katastrophaler Kundenservice und mangelnde Qualität!
Ich habe bei Label of Soul eine Hose bestellt, die leider eine absolute Enttäuschung ist. Nach nicht einmal zwei Wochen, zweimaligem Tragen und einer einzigen, schonenden Wäsche im Handwaschgang zieht die Hose extrem Fäden und hat bereits Löcher im Schritt.
Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe! Er ist ausschließlich per E-Mail erreichbar und ich diskutiere nun seit Wochen(!) ohne jegliche Einsicht seitens des Shops - das habe ich so auch noch nie erlebt, bei so einer klaren Situation. Mir wird pauschal unterstellt, die Nähte seien bei der Prüfung intakt gewesen, weshalb man mir weder eine Ersatzlieferung noch eine Rückerstattung gewähren will. Was hier allerdings wenig Rolle spielt, selbst wenn dem so wäre (s.u.). Stattdessen soll ich auch noch die Rücksendekosten für die mangelhafte Ware tragen.
Das „maximale Entgegenkommen“ nach wochenlangem Hin und Her: Man wollte mir die kaputte Hose zurückschicken, damit ich sie auf eigene Kosten reparieren lasse – als „Trostpflaster“ wurde mir ein 10-Euro-Gutschein angeboten. Das ist bei einem quasi neuen Produkt absolut inakzeptabel und widerspricht der gesetzlichen Gewährleistung (BGB), nach der innerhalb des ersten Jahres die Beweislast beim Händler liegt. Hier werden mein Recht auf Nacherfüllung und grundsätzlich alle Rechte als Käufer, vor allem bei Schaden innerhalb der ersten zwei Wochen, völlig abgesprochen.
Da der Shop uneinsichtig bleibt und Verbraucherrechte völlig ignoriert, habe ich den Fall nun an die Verbraucherzentrale übergeben. Ich kann nur dringend von einem Kauf hier abraten – bei Problemen steht man komplett alleine da.
Wie ich hier sehe, deckt sich meine Erfahrung hinsichtlich Qualität und fehlender Einsicht beim Verkäufer/ mangelnder Kundenorientiertheit leider mit der Erfahrung anderer KundInnen.
11. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Labelofsoul
Schade, dass Sie unseren Kundenservice als „Katastrophe“ bezeichnen und uns vorwerfen, Verbraucherrechte zu ignorieren. Da Ihre Bewertung einige wichtige Informationen aus unserem ausführlichen Schriftverkehr auslässt, möchten wir den Sachverhalt kurz richtigstellen.
Wir haben Ihre Hose mehrfach geprüft und die Beschädigungen dokumentiert. Dabei zeigte sich, dass weder die Nähte noch das Nähgarn gerissen waren. Stattdessen war der Baumwollstoff direkt neben den weiterhin intakten Nähten großflächig und erheblich zerissen. Hier haben sich also nicht einfach ein paar Fäden gelöst! Das Schadensbild spricht für eine starke Zugbelastung des Materials. Die Hose besteht aus Baumwolle ohne Elastan und ist daher nicht dehnbar.
Auch Ihre Angaben zur Wäsche waren unterschiedlich: Zunächst nannten Sie einen Schonwaschgang, später ein Maschinenprogramm, das einer Handwäsche entsprechen soll. Für diesen Artikel ist jedoch ausdrücklich ausschließlich Handwäsche vorgesehen.
Besonders enttäuschend finden wir Ihre Darstellung unseres Kundenservices. Wir haben Ihnen über Wochen hinweg ausführlich geantwortet, den Fall mehrfach geprüft und Ihnen sogar eine kostenlose Rücksendung der Hose sowie einen 10-Euro-Gutschein als freiwilliges Entgegenkommen angeboten.
Dass Sie mit unserer Einschätzung nicht einverstanden sind, respektieren wir selbstverständlich. Auch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nehmen wir ernst. Die Behauptung, wir hätten Sie mit Ihrem Anliegen allein gelassen oder Ihre Reklamation pauschal abgelehnt, entspricht jedoch nicht dem tatsächlichen Verlauf.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie auch diese Fakten in Ihrer Bewertung berücksichtigen, damit sich andere Leser ein vollständiges und richtiges Bild machen können.
Tolle Teddy Weste
Tolle Teddy Weste, schön kuschelig. Der Versand erfolgte super schnell und die Größe passte auch super! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf !
10. lokakuuta 2026
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Tolle Qualität
Tolle Qualität - super Kundenservice … Ich bestelle bestimmt wieder ❤️
10. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolut verliebt in mein Herzensstück…
Absolut verliebt in mein Herzensstück aus der Fluffy-Collection. Die Farben und die Qualität sind ein Traum.
Danke für die super schnelle Lieferung - das Paket war so liebevoll verpackt. Ein Einkaufserlebnis der besonderen Art auch für Zuhause.
9. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Lieferung erfolgte super schnell
Die Lieferung erfolgte super schnell. Es sind wunderschöne Teile und ich freue mich jetzt schon sie zu tragen.Ich war erst etwas skeptisch, aber sie passen auch für größere Größen.Ich werde wieder bei euch bestellen😀
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, bin begeistert auch was für Tall Girlies!!!
9. lokakuuta 2026
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Liebe die wunderschönen Teile 😍
Liebe die wunderschönen Teile 😍
Und Mega schnelle Lieferung, immer wieder gerne! ☺️
9. lokakuuta 2026
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Super toller Shop
Super, tolle, schöne Strickjacke. Tolle Qualität, gute Passform. Schnelle Lieferung, schön verpackt. Sehr netter, liebevolle Kundenservice. Schnelle und kompetente Antwort. Gerne wieder
9. lokakuuta 2026
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Maria präsentiert ihre Mode wunderbar
Maria präsentiert ihre Mode wunderbar! Die Preise sind gut und die Lieferung erfolgt schnell. Habe schon einiges bei Labelofsoul bestellt. 🧡🌸
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles Bestens
Alles Bestens, superschnelle Lieferung, top Qualität...bin immer wieder sehr zufrieden!
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich liebe diesen Pullover jetzt schon 😊
Ich liebe diesen Pullover jetzt schon 😊
Alles hat gut geklappt bestellt bezahlt und sehr schnell geliefert bekommen
Richtig liebevoll verpackt
Danke 🙏
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vielen lieben Dank für die schnelle…
Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung! Euer Support ist klasse!
Der Pullover wird mein neues Soul Piece für den Herbst und Winter 😘
8. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Fehler passieren..dafür sind sie da!
Fehler passieren..dafür sind sie da!
Lösungen sind wichtig!
Dafür von mir 5Sterne und mehr.
Von A-Z ...alles 👍👍👍👍👍...
7. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr zufrieden gerne wieder ☺️
7. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolle Produkte.
Qualität hervorragend . Klare Empfehlung
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tolle Styles
Tolle Styles, schöne Qualitäten. Wirklich sehr zu empfehlen. Und: Bei den Lieferzeiten spielt Labelofsoul in der ersten Liga! ❤️ Weiter so!
6. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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