labelident.com Arvostelua 15

Seit mehreren Jahren kaufen wir Prüfplaketen bei Labelident. Die Qualität ist sehr gut und die Preise sind unschlagbar günstig. Die Auswahl ist kleiner als bei anderen Anbietern, jedoch man spart ungemein Geld für die Plaketten. Die Lieferung erfolgt immer schnell, teils binnen Tagesfrist. Wir sind sehr zufrieden und können das Unternehmen wärmstens empfehlen.

Logistisches Chaos!
Angeblich verfügbare Ware wird erst Wochen später geliefert.
Warte immer noch auf unsere Bestellung von vor drei Wochen.
Die rechte Hand weiss nicht was die linke tut.
Versandtermine werden verschoben.
Kundenservice und Kundenansprache zum Teil unwürdig. Nicht empfehlenswert.

Leider, muss ich mitteilen, dass es extrem Schwierig ist mit diesem Unternehmen zu kommunizieren.

Ich hatte eine Bestellung abgesendet, mich telefonisch dann nach einer Minute gemeldet um den Auftrag zu Stornieren, die Stornierung wurde mir telefonisch zugesagt. Ich hatte dann sofort die neuen Drucker bestellt, und mich dann nach einiger Zeit wieder gemeldet weil ich keine Erstattung erhalten hatte.

Daraufhin hieß es, dass Erstattung nur durch die Buchhaltung erfolgen können und ich mich da nochmal melden müsste...

Aber wieso sollte ich das denn tun, und wieso wird mir das nicht sofort mitgeteilt?

Stattdessen wird gewartet bis ich erneut anfrage, ich bekomme als Käufer das Gefühl das es hier gar nicht um den Kunden geht, sondern ausschließlich um den getätigten Umsatz.

Ich kaufe Monatlich in etwa 400 Rollen von Labelident und Jährlich um die 5 Zebra Drucker, dass ist ein Gesamtumsatz von um die 30.000 Euro, die Label nutze ich jetzt bis zum Nullbestand und dann bestelle ich die Versandlabel in Zukunft woanders.

Mehrfach bestellt und jedes Mal zufrieden. Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung, Super Preise und verlässliche Qualität. Klare 5 Sterne

very high postage and packaging price to then receive a bill from UPS when the product arrived

Wir sind seit über 6 Jahren Kunden. Kundenservice ist TOP, Produkte sind TOP. Service wie in "alten Zeiten"; freundlich, zuvorkommend und leider heutzutage sehr selten vorzufinden.
Immer ein offenes Ohr wenn`s mal Probleme mit dem Labeldrucker gibt. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter:innen.

Sehr schlechter Kundenservice. Rückgabe der gesamten Bestellung nicht einmal aus Kulanz möglich da ein kleiner Sticker bei einer Rolle fehlt. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Unternehmen. Nicht zu empfehlen.

Kundenservice ist sehr schlecht.
Aufgrund einer fehlerhaften Produktbeschreibung haben wir einen Drucker bestellt. Jetzt möchte die Firma den Drucker nicht mehr zurücknehmen. Nicht mal aus KULLANZ. E-Mailverkehr mit dem Kundenservice brachte auch nichts. Kein Entgegenkommen , keine Alternative... Gar nichts.
Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Ich bin seit mehreren Jahren treuer Kunde bei Labelident. Die Lieferung erfolgte immer super schnell. Wenn ich mal eine Frage hatte, konnte ich mich an den telefonischen Support wenden. Für mich ist Labelident ein zuverlässiger Etikettenlieferant.

No aserw.. as soon as they get paid you are done!

Extrem schlecht!
Paketlabels bestellt und nach einer Woche mussten wir dann nachfragen, wo diese denn bleiben.
Info erhalten dass die Labels nicht vorrätig sind (obwohl sie laut Shop auf Lager sind)
Lieferzeit voraussichtlich weitere 6 Wochen.
Wert also zeit hat und seine Ware nicht wirklich braucht der kann hier gut und gerne bestellen.
Nun warte ich mal ab wie lange die Rückerstattung des Kaufpreises dauert der natürlich sofort via Kreditkarte eingezogen wurde.

Kann man nur empfehlen. Bestellen seit 2 Jahren, immer schnell, gute Quali, passt.