Livraison rapide. J'ai acheté un casque sans fil et j'en suis ravie. Excellent rapport qualité prix. J'achèterai à nouveau sans hésiter ! Merci KYF!
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Je viens de recevoir le produit il y a qu'une baffe qui marche sur les deux et celle qui marche pas sans le brûler. J'ai eu le droit à un deuxième renvoi pour une nouvelle enceinte je l'ai reçu elle... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le SAV est très efficace, je l’ai éprouvé à plusieurs reprises. La personne en ligne est très efficace et apporte les bonnes réponses. Bravo pour votre caméra KYF-CAM 028 qui est excellente, du coup... Näytä lisää
J'ai acheté ma première caméra IP Ultra HD 2K PTZ chez KYF pour la surveillance extérieure en mars 2024. Très satisfait de cet achat, je viens de faire l'acquisition de deux doubles caméras IP motor... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Päivittäistavaravalmistaja
- ja myös
- Askarteluliike
- Elektroniikan myyntiautomaatti
- Kotiautomaatiojärjestelmät
- Retkeilyliike
- Turvalaitteiden myynti
Yrityksen kirjoittama
KYF est la nouvelle marque française de l'habitat. KYF conçoit et fabrique des produits High-Tech et écoresponsables du quotidien, pour la maison, les loisirs et le jardin. KYF est une marque française indépendante créée en 2021 par KYF Production au cœur de l’innovation industrielle et technologique - Sophia Antipolis - et de la capitale mondiale du parfum - Grasse. KYF décèle les nouveaux usages technologiques des consommateurs français pour lancer des nouvelles références en France, en toute exclusivité. Nos produits disposent d’une expérience d’utilisation simple, ludique, efficace et originale. Notre marque s’appelle KYF – prononcé “kif”. Et ce n’est pas pour rien. Notre raison d’être ? “Rendre accessible des produits technologiques de qualité pour la maison, les loisirs et le jardin, qui facilitent et agrémentent notre quotidien ; Et pour lesquels on ressent un réel Kyf en les utilisant “. Car notre KYF à nous, c’est d’apporter dans les rayons de la grande distribution et au sein de notre boutique en ligne des produits nouveaux, simples, utiles et compétitifs pour faciliter et pimenter votre quotidien. Un produit KYF est : - Tendance, Design & Fonctionnel : expérience originale et plaisante, nouvel usage des innovations, simplicité, combinaison de fonctionnalités, ergonomie et efficacité - Malin, Ludique & Pratique : astucieux, le produit KYF a pour mission de rendre plus facile et agréable les occupations du quotidien de la maison, du travail, en escapade, seul, en famille, avec des amis - De Qualité : fabriqué dans le plus grand respect des normes européennes en vigueur - Ecologique : les gammes de produits KYF sont majoritairement solaires afin de garantir un maximum d’autonomie et d’économie d’énergie. L’autoconsommation est priorisée. Et vous, quel KYF choisirez vous ?
Yhteystiedot
06130, Grasse, Ranska
- contact@kyf-officiel.com
- kyf-officiel.com
4,4
Erinomainen
317 arvostelua
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Bonsoir Monsieur, nous vous remercions d'avoir modifié votre avis initial et nous nous tenons avec plaisir à votre disposition pour vous orienter vers le meilleur choix de produit correspondant à votre besoin. Cordialement, Nathalie - Service Client KYF
super materiel tres content merci
30. syyskuuta 2024
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Notre équipe KYF vous remercie de votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre lampe torche Led vous donne satisfaction dans son utilisation. A bientôt ;-) Nathalie - Service Client
Conseils par mail via la fiche de…
Conseils par mail via la fiche de contact : réponse rapide et précise.
Commande et livraison rapide 2 jours.
Produits correspondants à la fiche technique.
30. syyskuuta 2024
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la fois avec notre Service Client et votre produit. A bientôt pour un prochain KYF ! Bien cordialement, Nathalie
Pour l'instant, satisfait de la réception du produit commandé.
Bonjour,
J'ai déjà répondu à votre demande. Le colis est arrivé à la date prévue par le fournisseur. Pour l'instant, je n'ai pas encore placé les éléments de l'alarme. Cordialement.
26. syyskuuta 2024
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Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'être accompagné dans l'installation de votre kit alarme. Cordialement, Nathalie - Service Client KYF
Livraison conforme merci!
23. syyskuuta 2024
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Merci à vous pour votre commentaire et avis positif :-) A bientôt, bien cordialement, Nathalie - Service Client KYF
Cher pour pas grand chose
A quoi sert un ssd dans l'écran quand il ne peut rien enregistrer ? Pourquoi la caméra n'enregistre que des photos et pas de vidéo ? Le sav répond très rapidement mais sans jamais trouver de solution. Il y a bien moins cher et de meilleure qualité que cette marque. J'ai un autre système de vidéosurveillance dans le même ordre de prix et qui fonctionne à merveille. Vous aimez mettre de l'argent à la poubelle alors choisissez KYS.
25. helmikuuta 2024
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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre produit. Nous avons eu plusieurs échanges pour vous expliquer son fonctionnement et vous avons proposé de partager l'accès à votre produit via l'application afin de vérifier la programmation, qui semble ne pas avoir été effectuée correctement. Cependant, nous n'avons jamais reçu de réponse à notre dernier email à ce sujet.
Nous restons disponibles pour vous accompagner et résoudre ce problème dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous aider à profiter pleinement de votre système.
Cordialement,
L'équipe KYF
très efficace
18. syyskuuta 2024
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Merci de votre retour positif sur notre lampe torche LED rechargeable USB, la KYF-LIGHT, un de nos best seller en magasin de bricolage ! A bientôt ;-)
Top SAV, Bon produit.
Ayant rencontré quelques difficultés pour l'apérage du portier au WiFi, j'ai contacté le SAV via le formulaire du site.
SAV Top, en France, service rapide, rappel téléphonique, à l'écoute, c'est très important pour l'installation de ces appareils qui nécessitent parfois l'appel d'un prestataire.
J'avais trouvé le produit en promo sur Leroy-Merlin, mais le prix était plus intéressant sur KYF-Officiel.
Le produit fonctionne parfaitement, est conforme à mes attentes et les instructions et l'assistance téléphonique du SAV précieuses.
Merci
19. heinäkuuta 2024
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Un GRAND merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience positif suite à votre échange avec notre service après-vente. Notre SAV est ravi d'avoir pu vous donner satisfaction dans l'installation de votre portier. Le KYF de bout en bout :-) A bientôt ! Bien à vous, Nathalie Service Client
Bonjour j'ai acheté dans une enseigne…
Bonjour j'ai acheté dans une enseigne de bricolage BricoDépot un chargeur solaire pour tablette ou smartphone. Dès la première utilisation j'ai pu recharger mon téléphone portable. Puis je voulais refaire charger le chargeur au soleil. Le chargeur me paraissais suffisamment chargé pour brancher ma tablette: 3 petits voyants sur le coté s'allumaient. Helas cela n'a pas suffit. Mon kyf power c'est déchargé instantanément. Depuis je n'arrive plus à le charger au soleil. Pourtant le vendeur recontacté plus tard m'a bien affirmé que la puissance était suffisante pour l'emploi que je voulais. Que puis je faire? Je dois partir à l'étranger et je comptais bien pouvoir m'en servir. Merci pour votre retour
20. heinäkuuta 2024
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Bonjour Madame,
Je vous remercie de nous avoir alertés sur ce produit a priori défectueux. Pouvez vous contacter notre service SAV pour un accompagnement à la résolution de ce dysfonctionnement ? Car sur les milliers de KYF-Power vendus, cette situation est très marginale. Voici l'adresse mail : sav@kyf-officiel.com
Je vous remercie et à très bientôt
Nathalie - Service client
Livraison rapide et nous avertisse…
Livraison rapide et nous avertisse quand le colis arrive.Super professionnel !
5. elokuuta 2024
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Toute l'équipe KYF vous remercie de votre commentaire et avis positif ! A bientôt pour un prochain KYF ;-) Bien à vous, Nathalie Service Client
Suite à un problème de détection…
Suite à un problème de détection infrarouge sur ma 1er camera,votre service sav à très bien réagit et rapidement sur le problème et on fait rapidement le nécessaire pour l'échange et on me la. rembourser. J'ai donc recommander la même directement sur votre site,la caméra et une très bonne qualité d'image un bon zoom et de nuit egalement.
23. heinäkuuta 2024
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Toute l'équipe KYF vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre avis positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Nous vous souhaitons un excellent kyf avec votre produit ;) A bientôt !
acheté le pack caméra+panneau…
acheté le pack caméra+panneau solaire+écran chez brico dépot (99euros) , notice pas clair pour 1 novice , pas le moyen d'avoir le service alors qu'il facture 25cts la mn , 2 essais effectués pour s'entendre dire qu'il ni a personne .Merci pour votre aide par mails et appel téléphonique le 05-08-24.
15. heinäkuuta 2024
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Bonjour Monsieur, nous vous remercions de nous avoir remonté votre problématique et sommes désolés de votre expérience avec notre service SAV par téléphone. Pouvez-vous le contacter par mail sur sav@kyf-officiel.com ? Ou bien nous communiquer votre adresse mail ou téléphone ? A très vite pour vous accompagner dans l'installation de votre produit KYF. Bien à vous, Nathalie - Service Client
J ai acheté le pack cam 007 kyf
J ai acheté le pack cam 007 kyf. Camera solaire et écran enregistreur,
Le manuel est clair pour l'installation et l initialisation des caméras mais aucun mode d utilisation des différents icones de l ecran enregistreur. Exemple lire les videos enregistrer . Ou supprimer. Je n ai trouvé aucun manuel d utilisation de l ecran sur le site kyf
Suite à ma demande de renseignements Un technicien m a appelé et m a très bien renseigné ,
Je remercie la société kyf qui prouve que c est sérieux. De ce fait je mets la note de 5.
18. heinäkuuta 2024
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Bonjour Monsieur Ducrocq, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur l'installation et l'utilisation du Kit de vidéosurveillance avec écran enregistreur. Votre remarque est pertinente et nous aide à améliorer nos notices et manuels. Pouvez-vous contacter notre service SAV par mail sav@kyf-officiel.com en laissant vos coordonnées ? Car nous aimerions pouvoir vous appeler pour davantage comprendre vos attentes et vous accompagner dans l'utilisation de votre produit KYF. A très vite, bien à vous. Nathalie - Service Client KYF
PS : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire évoluer votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ;-)
tres bon matériel et facile à installer
9. heinäkuuta 2024
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive ! A bientôt pour un prochain Kyf ;-) Bien à vous, Nathalie - Service Client
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Nous vous remercions de votre notation ! A bientôt pour un prochain KYF ;) Nathalie - Service Client
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Toute l'équipe KYF vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous
trés bon matériel tout est parfait
28. kesäkuuta 2024
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Toute l'équipe KYF vous remercie chaleureusement de votre avis et commentaires positifs ! Nous vous souhaitons un excellent KYF avec votre KIT Ecran ;) A bientôt
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Bonjour, nous vous remercions de votre avis et commentaires positifs, et vous souhaitons un excellent KYF ;) Nathalie - Service Client
Finalisation du système d'alarme.
Après avoir acheté l'ensemble de l'alarme KYF chez brico depot nous avions besoins de deux commandes supplémentaires, ils nous ont conseillés de les acheter chez vous car ils ne les vendent pas chez eux.
Nous sommes satisfait du système d'alarme.
18. kesäkuuta 2024
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Bonjour, nous sommes ravis de votre partage d'expérience sur votre achat en magasin et en ligne, et sur le produit KYF-ALARM :) Toute l'équipe KYF vous remercie !
Très réactif !
17. kesäkuuta 2024
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Merci beaucoup ! A bientôt ;) Bien à vous, Nathalie - Service Client KYF
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